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Deficiencias en enseñanza y falta de respuesta
Hace una semana me puse en contacto con la academia para expresar junto con mis compañeros el descontento con el temario, la falta de preparación de clases y extraído únicamente de IA. Ni el profesor/tutor me dio respuesta , ni la administración ni los responsables …. Exijo una justificación por la cual no estamos recibiendo una formación de calidad y titulación del profesor que imparte las clases así como la bibliografía de donde se ha extraído esa información ya que esta en juego la oposición y hemos pagado por ello.
Reclamación contra el centro Linkia FP por irregularidades en la convocatoria de examen de Sistemas
Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra el centro Linkia FP, en relación con una serie de incidencias ocurridas durante la convocatoria del examen de Sistemas Informáticos y Bases de Datos, celebrada el pasado 18 de enero de 2025 en la sede asignada en Santander. 1. Exposición de los hechos Fecha y hora del incidente: El 18 de enero de 2025 tenía programado mi examen a las 14:30. Llegué a la entrada principal de la sede a las 14:15 y, tras permanecer en el lugar hasta las 15:00, observé que la persiana de acceso estaba a medio cerrar, lo que impedía el ingreso habitual. Evidencia y comunicación: Durante mi espera, realicé grabaciones en vídeo y capturé fotografías en las que se puede apreciar la situación, evidenciando tanto el estado de la entrada como la hora exacta (se muestra mi reloj). Inmediatamente, a las 15:00, envié un correo electrónico tanto a la sede asignada (Ceinmark) como a Linkia, informando de lo sucedido y adjuntando la documentación correspondiente. Recibí respuesta del personal de Ceinmark, en la que se me indicó lo siguiente: "Buenos días Pedro, Los exámenes tuvieron lugar en el Centro, y el mismo estuvo abierto ininterrumpidamente desde las 8 a las 20 horas y no tenemos hasta la suya registrada ninguna incidencia (el teléfono estaba operativo durante la jornada). El Centro tiene dos accesos, es plausible que una puerta estuviera cerrada, pero no el acceso principal. Deberá contactar con Linkia para saber cómo proceder. Gracias y saludos." Posteriormente, al llamar al centro, me confirmaron que el acceso correcto era a través de otro punto, sobre el que no se mostró ningún aviso o información preventiva. En cuanto a Linkia, tras varios días sin recibir una respuesta satisfactoria al correo inicial, creé un ticket en su aula virtual el 25 de enero de 2025 a las 14:18, al que me respondieron únicamente: "Buenas tardes, Pedro, Nos hemos puesto en contacto con el personal de Ceinmark y nos comentan que ya han hablado contigo sobre lo sucedido y está todo aclarado. Un cordial saludo, El Depto. de Docencia y Recursos" Consecuencias del incidente: Debido a la imposibilidad de acceder a la sede en condiciones adecuadas para rendir mi examen, no pude realizarlo y, en consecuencia, se me suspendió de forma automática. Actualmente, se me exige la realización de un examen de recuperación, que se llevará a cabo en Bilbao en un plazo de dos semanas. Esta situación implica: Desplazamiento a otra comunidad, generando gastos económicos y la necesidad de pedir días libres en el trabajo. La pérdida de la ventaja que supone realizar el examen en la convocatoria ordinaria, la cual consideraba esencial, ya que dicho examen contemplaba también mis notas de trabajo, diferencia que se vería anulada si solo me someto a la recuperación. 2. Argumentación Considero que la actuación del centro Linkia FP ha vulnerado mis derechos como alumno, por las siguientes razones: Falta de información adecuada: La sede no exhibió ningún cartel o aviso que informara de la existencia de un acceso alternativo, lo que generó confusión y me impidió ingresar en el horario previsto para el examen. Comunicación ineficiente: A pesar de haber comunicado el incidente en tiempo real y adjuntar pruebas (fotos y vídeos), la respuesta de Ceinmark y, especialmente, la de Linkia, resultaron insuficientes y no se ofreció una solución que mitigara el perjuicio ocasionado. Desventaja en la evaluación: El hecho de que se me obligue a realizar un examen de recuperación, en condiciones que afectan mi evaluación global (incluyendo notas de trabajos) y que además implica costes adicionales y complicaciones logísticas, supone un trato inequitativo en comparación con otros alumnos que pudieron realizar el examen en la convocatoria ordinaria. 3. Reclamación y solicitud En vista de lo expuesto, solicito a la OCU que interceda para que se adopte una de las siguientes medidas que, en mi opinión, restablezcan mi derecho a una evaluación justa: Opción 1: Aprobado automático. Se me reconozca el aprobado de forma automática en la convocatoria ordinaria, considerando que he cumplido con mis obligaciones y que la situación irregular fue ajena a mi voluntad, lo que ha ocasionado un perjuicio evidente en mi evaluación. Opción 2: En caso de que la primera opción no sea viable, solicitar la devolución íntegra de la matrícula, dado que he sido perjudicado por la falta de información y de una respuesta adecuada por parte del centro, lo que ha comprometido mi derecho a una evaluación en condiciones equitativas. 4. Documentación adjunta Adjunto a este escrito la documentación gráfica (fotos) que acredita el estado de la entrada el 18 de enero de 2025. Debido a que no puedo adjuntar video, mando frame donde se reflejan las 14:30 en el reloj
Quieren obligarme a pagar tras la baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Medac tras solicitar mi baja de los estudios de grado superior en D.A.W y ciberseguridad online quieren que siga pagando las cuotas y no me facilitan la salida del F.P , solo piensan en el dinero e intentan intimidar diciendo que estas obligado a hacerlo. SOLICITO Que se alejen de mi y dejen de intentar obligarme a realizar pagos por unos estudios los cuales quiero dar de baja y no me facilitan el poder hacerlo si no que me insisten en que siga pagando. Sin otro particular, atentamente.
Dar de baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, SOLICITO […]. Solicito la baja ya que me he puesto en contacto desde ayer tres de febrero con la persona que me había hecho el contrato y no me dio ninguna respuesta ni me dijo de los catorce días y para darse de baja y solo me dejó me ha dejado en visto estos días los mensajes necesito que por favor me den de baja ya que me he quedado sin trabajo y no tengo las posibilidades para pagar y estoy viendo la posibilidad para regresarme a mi país ya que no tengo trabajo por favor solicitó la bajo inmediata ya que no llevo ni dieciséis días con con los libros ya que no los recibí el diecisiete lo recibí el día 20 de enero y está dentro del tiempo y si no pues solo es un día pasado de lo doce días por favor solicito que me den la baja no reclamo ningún dinero ni nada solo quiero la baja ya que tampoco he ingresado al campus porque estuve llamando para que un tutor me asistiera y no me asistieron no me mandaron los correos que me tenían que enviar para los estudios así que está incumpliendo el contrato y no es lo que dicen que es solicito la baja inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me dan de baja a la subscripción
Hola, me di de alta a la escuela online de Masterchef en la que es director Jordi Cruz. Llevo semanas solicitando la baja de la suscripción y no atienden dicha solicitud. Es una estafa!! Después no puedes darte de baja, pagas de por vida!! RUEGO me den de baja y no me carguen el próximo recibo en febrero, ya que la plataforma no permite darte de baja, mandas emails que es la política de ellos pero no hacen nada, en la web, como se aprecia en la foto, sigue apareciendo próximo cobro en febrero.
solicitud de baja 8belts
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una solciitud de baja en 8belts el 08/11/2024 y me dijeron que todo estaba en orden y no me preocupara que todo estaba en el periodo de garantía, y aun me siguen cobrando todos los meses, tuve que sacara el dinero de mi cuenta para que no me sigueiran descontando y ahora me dicen de sequra que me van a reportar en los mororos. Me he comunicado con 8 belts y me siguen diciendo que no me preocupe, ya he perdido la cuenta de todos los correos que he enviado y ya ni me responder.
Corrección de errores en la nota media
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado tres correos electrónicos desde el día 27 y habiendo llamado por teléfono es imposible recibir respuesta. Necesito que se corrija la nota Media de mis asignaturas ya que habiendo aprobado el examen y las actividades sigue apareciendo suspensa la nota Media. SOLICITO que se corrija los errores y se pongan en contacto conmigo lo antes posible ya que me hacen presentarme al examen el viernes habiendo aprobado todo. Sin otro particular, atentamente.
Cobro no autorizado de subscripción anual
El 31/12/24 compré un curso en domestika por 0,99 y otro por 5€. El día 31/1/25 me hacen un cobro de 137,29€ en mi cuenta de domestika. Al parecer al hacer la compra del curso, Domestika me añadió automáticamente y sin avisar a la prueba de su subscripcion de 30 días, si yo haberlo solicitado. He intentado ponerme en contacto con Domestika y únicamente he podido hacerlo a través de un chat con una IA, la cual me ha indicado que este pago no es reembolsable y ya no obtengo más respuesta. Solicito la devolución del cobro indebido que yo no he autorizado.
DESESTIMIENTO DEL CURSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 07/01/2025 me di de alta para realizar la acción formativa HIGIENE BUCODENTAL. La información que recibí al respecto, se realizó a través de mensajes de Whatsapp y vía telefónica. En ninguno de estos medios, fui informada de que no accedía a una plataforma homologada para realizar la formación, los correspondientes exámenes para la expedición de la titulación homologada. Si no que la formación a la que estaba accediendo era para preparar el temario y presentarme a las pruebas libres. Y que caso de no aprobar dichos exámenes, me vería obligada a repetirlos en otra Comunidad Autónoma, ya que no se trataba de un centro homologado ni para examinar ni para la expedición de la titulación homologada. En la información recibida vía Whatapp, y de la que adjunto capturas de pantalla, se me informaba entre otras cosas de: "Cuando terminas el procedimiento: aprobar los exámenes presenciales y las prácticas obtienes la titulación de formación profesional y al cabo de unos 6 meses, recibes el diploma firmado por el Rey de España". Sin embargo, y en contrato del que no he recibido copia firmada, que supuestamente está en formato pdf pero no me permite descargarlo y del que también adjunto capturas de pantalla. Se me informa en la primera página de que: "El centro se compromete, cuando el alumno haya finalizado con aprovechamiento el curso (75% de total de respuestas de exámenes), y cancelado el pago del mismo, a expedirle el correspondiente diploma o certificado acreditado de los estudios cursados, siendo éste sin efectos académicos oficiales. Dicho documento en formato digital, conlleva unas tasas de expedición (65€), en caso de expedición en formato impreso el alumno deberá abonar previamente los derechos de expedición y envío (80€). Por lo que en base a lo anteriormente expuesto, SOLICITO: Cancelar la acción formativa a todos los efectos. Sin otro particular, atentamente.
TITULO NO TRAMITADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a un incumplimiento grave en la gestión y entrega de mi título de Técnico Superior en Educación Infantil, el cual cursé con ellos. Contraté con Implika un curso de FP Superior de Educación Infantil en modalidad semipresencial, por el cual aboné aproximadamente 4.000€. Sin embargo, tras la segunda semana de clases, la formación pasó a ser completamente online, lo cual no fue lo pactado en el contrato inicial. Posteriormente, tuve que gestionar por mi cuenta la búsqueda del centro para realizar las prácticas, debido a la demora de la empresa en asignarme uno. Una vez finalizado el curso y aprobadas todas las asignaturas, en 2019, no pude abonar las tasas hasta el 2021, debido a que alguna de las dos empresas no realizó el cierre de prácticas y, además, perdieron los documentos que había entregado el responsable del centro donde realicé dichas prácticas. Como consecuencia, tuve que contactar nuevamente con el centro educativo y reenviar la documentación por correo certificado. A día de hoy, a pesar del pago de las tasas, no he recibido ningún documento oficial que certifique la obtención del título, ni aparece registrado en mi Carpeta Ciudadana. La única prueba que poseo es el resguardo del pago de las tasas. He intentado contactar reiteradamente con ambas empresas, pero Implika se desentiende del asunto alegando que la responsabilidad recae en Ilerna, mientras que Ilerna no atiende mis llamadas y responde por correo electrónico con mensajes genéricos indicando que los títulos tardan entre 1 y 3 años en emitirse. Sin embargo, ya ha pasado demasiado tiempo y sigo sin una respuesta clara ni una solución. SOLICITO la entrega inmediata de mi título oficial o, en su defecto, un documento que certifique que ha sido solicitado correctamente. Si no pueden garantizar la obtención de mi título, la devolución íntegra del importe abonado por el curso (aproximadamente 4.000€) debido al incumplimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.
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