Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] 035030000065789164 Han pasado […….] días y no lo he recibido. Pedido no entregado ellos ponen que no estábamos en casa cuando es mentira Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación contra la tienda online Allzone, debido al incumplimiento en la devolución de un importe que, según la propia empresa, figura como “reembolso tramitado”, pero que no ha sido recibido en mi cuenta bancaria. Realicé un pedido en la citada tienda que fue cancelado, sin que el producto llegara a ser enviado. Tras solicitar la devolución del importe abonado, en el perfil de cliente de Allzone consta que el reembolso fue tramitado hace ya varios días, sin embargo, a fecha de hoy no se ha efectuado el ingreso en el medio de pago utilizado. He intentado resolver esta situación contactando con la empresa, pero no he obtenido una solución efectiva ni una fecha concreta de abono, lo que me genera una clara situación de indefensión como consumidora. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como usuaria, ya que la normativa de consumo establece la obligación de devolver las cantidades abonadas en un plazo razonable una vez cancelado el pedido y confirmado el reembolso. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Allzone proceda a realizar de manera inmediata la devolución del importe correspondiente, así como para que se adopten las medidas oportunas ante esta práctica. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria (justificante de pago, cancelación del pedido, estado del reembolso, comunicaciones con la empresa, etc.).

Hola, Me pongo en contacto para solicitar la devolución inmediata del cargo de 18 € realizado en mi tarjeta por PriviCompras. Me registré únicamente para recibir la bonificación de 16 € y en ningún momento se me informó de manera clara sobre la existencia de una cuota mensual de 18€. La falta de información clara constituye una práctica comercial engañosa, por lo que solicito la devolución íntegra del importe y la cancelación inmediata de mi suscripción, con la garantía de que no se realizarán futuros cargos. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar reclamación formal ante mi banco y a denunciar la práctica ante las autoridades competentes por cobro indebido. Adjunto comprobante del cargo en mi tarjeta. Espero una resolución rápida. Gracias por su atención. Atentamente, HAFSA MOHAMED ABDEL-LAH La.hafsa.97@gmail.com. +34 697 32 65 05

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web Mediamarkt el producto LG TV QNED MiniLED 43" - 43QNED87A6D, UHD 4K, Procesador Inteligente α7 AI Processor 4K Gen8, Smart TV, DVB-T2 (H.265), Ashed Blue, con número de pedido 294095666 y por importe de 524,99 euros pagados con ApplePay. El plazo de entrega previsto 31/12/2025 cosa que se ha incumplido y aún sigo esperando sin ninguna notificación que justifique esta tardanza, quedando a la espera de recibir noticias, después de haberlo intentando en numerosas ocasiones. Dicho pedido era para regalo el día de Reyes y ocasionándome un perjuicio, ya que dado el importe ya pagado, no he podido comprar otro si no me devolvían el importe en el momento. También di la opción de ir a por el televisor a la tienda de la que debería haber salido el pedido aunque me tuviera que desplazar 150 km, pero tampoco tuve respuesta. Adjunto notificación de compra, correo notificándome la incidencia con las veces que me puse en comunicación con Atención al Cliente y justificante de pago. SOLICITO información y resolución de la incidencia; así como una indemnización económica por el perjuicio causado en el día de Reyes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 3 de octubre de 2025 -día en que se firmó el contrato de compraventa-, aún no recibo la documentación del vehículo que he comprado. SOLICITO realicen las acciones necesarias para que se me entregue dicha documentación lo antes posible ya que queda poco tiempo para la ITV y no puedo pasarla sin los documentos originales. Además de que llevo desde el 9 de diciembre sin mover el coche. Sin otro particular, atentamente.

HORRIBLE, UNA PESADILLA, JAMAS VOLVERE A COMPRAR EN TIEN21. EL DIA 28-11 APROVECHANDO EL BLACK FIRDAY REALICE UNA COMPRA Y PAGUE EN ESE MOMENTO, AL CABO DE 3/4 DIAS RECLAME PORQUE EL ESTADO DECIA QUE EL ARTÍCULO ESTABA EN PREPARACION, DESPUES DE DOS RECLAMACIONES MAS, PUSIERON EL ESTADO EN ENVIADO A LA TIENDA. ASI ESTUVO MAS DE 3 SEMANAS, LLAMABA Y RECLAMABA Y ME DECIAN QUE SE IBAN A INTERESAR A VER QUE OCURRIA PERO NO DECIAN NADA DE NADA, TAMBIEN LLAMABA A LA TIENDA Y ME DECIAN Q NO HABIAN RECIDIDO NADA, ASI DESPUES DE UN MES DE TANTA RECLAMACION ME DICEN QUE NO SABEN DONDE ESTA LE PAQUETE Y COMO NO TIENEN STOCK QUE ME DEVUELVEN EL DINERO. OSEA QUE PASADO UN MES ME ENCUENTRO SIN EL REGALO QUE QUERIA DE PAPA NOEL O INCLUSO DE REYES Q NO ME LLEGO. NEFASTO, HORRIBLE CONTACTAR CON ELLOS Y SOBRE TODO SIN DAR JAMAS UNA SOLUCION. HORRIBLE, NO ACONSEJO A NADIE COMPRAR EN TIEN21 @. SOLICITO DAÑOS Y PERJUICIOS , POR NO TENER EL ARTÍCULO Y EL TIEMPO DEDICADO A TANTA RECLAMACION

El motivo de mi reclamación es la resolución arbitraria e injusta por parte de la plataforma Vinted respecto a una venta realizada el pasado día [inserta fecha]. Se trata de un videojuego (The Last of Us para PS5) con un valor de 25 €, enviado a través del transportista InPost. El artículo fue enviado en perfecto estado y protegido mediante un sobre acolchado de burbujas. Al llegar a su destino, el comprador notificó que la caja del juego presentaba roturas debidas a un impacto durante el transporte. Tras abrir una incidencia en la plataforma, el equipo de soporte de Vinted (agente Shadha) ha decidido cancelar la transacción y reembolsar el dinero íntegramente al comprador, dejando al vendedor sin el pago y con el artículo dañado. Argumentos legales y técnicos: Cumplimiento de la normativa de embalaje de Vinted: La plataforma justifica su decisión alegando que el embalaje era "inadecuado". Sin embargo, en la propia guía oficial de embalaje de Vinted se indica textualmente: "Usa... el embalaje proporcionado por la empresa de paquetería, como bolsas o sobres acolchados e impermeables". Mi envío cumplía estrictamente con esta recomendación oficial. Contradicción en el arbitraje: Resulta inadmisible que Vinted catalogue como "incorrecto" un tipo de embalaje que ellos mismos sugieren en su centro de ayuda. Se adjunta captura de dicha normativa. Negligencia del transportista: El daño visible en el producto es fruto de un aplastamiento o impacto excesivo durante el tránsito gestionado por InPost, responsabilidad que debe ser cubierta por el seguro que Vinted cobra obligatoriamente en cada transacción bajo el concepto de "Tasa de Protección". Solicitud: Solicito que Vinted revise esta decisión técnica errónea y proceda a la indemnización de los 25 € correspondientes a la venta, ya que el vendedor ha cumplido con todas sus obligaciones contractuales y de embalaje según las normas vigentes de la plataforma. (Venta realizada al usuario @lorenmerengue) Mi usuario es @srcuaker N.º de transacción: 17211799840

Estimados/as señores/as: En fecha […26/12/2025….] adquirí en su página web [Stradivarius….] el producto […chaqueta de cuero mujer...]. En fecha prevista de envio tenia el 30/12/2025. ERA UN REGALO PARA REYES Y ESTAMOS A DIA 5 de enero y no ha llegado aun. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Ctt tendría que haberme entregado el paquete n° 0082900082909736125287 y ha notificado una incidencia diciendo que no ha podido entregar el paquete por ausencia en el domicilio y es FALSO. En casa estábamos además todos los miembros de la familia, o sea, el repartidor no ha hecho ni el intento. Supongo que tendría prisa por llegar a su casa, no es problema mío. Necesitaba ese paquete para HOY 05/01. Espero que esta reclamación llegue donde tenga que llegar y al repartidor en cuestión. Gracias por nada.

Hola, Realicé una compra en la web de Conforama de una mesa de comedor a un vendedor externo "VIDAXL". Tras recibir el producto que no era el esperado, reclamé la devolución u reembolso. Ha pasado mas de un mes desde la compra y no me contestan, no recogen el producto ni se me ha efectuado el reembolso. No quiero el producto comprado, ya que no es el esperado y tras iniciar una reclamación en la web de Conforama, no se me ha dado ninguna solución. Ruego se realice el reembolso del importe. Gracias.