Entrega no realizada en direccion estipulada

Realicé un pedido online el 06 de mayo de 2026, recibí información del pedido y sistema de tracking del mismo, pero el pedido da como entregado en SAN MIGUEL DE TUCUMAN- Argentina, y estoy en España, Os envié 3 correos, todos sin respuesta. Deseo en primero el reembolso de mi pedido Segundo eliminar cualquier información de mi perfil en vuestra base de datos. Infelizmente no siento confianza en vuestro servicio, Cordial saludo Puedo enviaros los correos de Zafiromadrid, de la compra y seguimiento del producto que no fue entregue en la direccion estipulada