Nunca llegó el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 8/06/2026 adquirí en su página web oficial el producto levadura de cerveza, Jano es, etc. en costo total de 60,58€. Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimada Maryna Zgonyk, En relación a su reclamación número 15203105 sobre el pedido FWIUTLTXD, le informamos que ya nos hemos puesto en contacto con usted anteriormente para gestionar este incidente. Por favor, revise su bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado o spam) para localizar nuestras comunicaciones previas, donde encontrará los detalles actualizados sobre el estado de su envío de levadura de cerveza. El vie, 19 jun 2026 a las 11:00, reclamar@ocu.org escribió:

Si, lo revisé y no tengo ningún mensaje donde diga cuando me llegará mi pedido (por lo menos fecha estimada), ni como puedo saber donde se encuentra… solo me decís que está tardando , eso ya lo sé yo.