Últimas reclamaciones

Estimados Sres./Sras. de MetLife, Me dirijo a ustedes como hijo y beneficiario/a de la póliza de seguro número 40128005/5521457548 , suscrita por mi padre, José Manuel albuixech Sanz, quien lamentablemente falleció el 8 de Abril de 2024 El seguro cubre el pago de los servicios de luz, tal como está estipulado en las condiciones generales de la póliza. En la fecha 11 de junio de 2024, remití toda la documentación requerida para la tramitación de la indemnización, incluyendo el certificado de defunción, copia de la póliza, y cualquier otro documento que me fue solicitado. Desde entonces, han transcurrido más de dos meses sin que haya recibido la indemnización correspondiente ni una respuesta clara sobre el estado de mi reclamación. Este retraso prolongado está causando un perjuicio considerable, ya que el pago de la indemnización es esencial para poder cubrir los gastos pendientes. Según la normativa vigente y lo estipulado en la póliza, entiendo que MetLife tiene la obligación de resolver la solicitud de indemnización en un plazo razonable, algo que claramente no se ha cumplido en este caso. Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda al pago inmediato de la indemnización correspondiente, junto con los intereses que pudieran generarse por el retraso injustificado, dentro del plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de esta carta. En caso de no recibir una respuesta favorable en dicho plazo, me veré obligado/a a elevar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y considerar otras acciones legales necesarias para defender mis derechos. Agradezco de antemano su pronta atención a esta reclamación y espero una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, José enrique albuixech pelluch

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde aproximadamente 15 dias el banco B100 del grupo Abanca me restringió el acceso a la banca en linea dejando retenidos alli 799€ aproximadamente, he intentado contactarles y me han pedido una serie de documentos que les he facilitado. Tales como: Justificante de Pensión, Justificante de un prestamos que tengo como origen de fondos y una sentencia judicial de 70mil euros. Todo esto para justificar mi patrimonio. No me han dado respuesta y les he escrito y contactado telefónicamente 3 veces, la respuesta es la misma, confirman haber recibido el email pero que está gestionándose y no tienen fecha de resolución, mientras tanto mi dinero retenido.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de dicha tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo asegurada con Mapfre desde hace más de 4 años, de los cuales los últimos 3 años he intentado contratar mi seguro de coche con otra compañía pero al pedirme ellos mi número de póliza, me dicen que les aparece como que no existe dicha póliza, me comentan que lo más seguro es que eso sea un problema de Mapfre ya que no habrán volcado correctamente mis datos del seguro del vehículo al sistema nacional el cual recoge todas las pólizas y al cual acuden todas las aseguradoras a la hora de contratar un seguro para comprobar las bonificaciones que se aplican a cada cliente teniendo en cuenta el número de póliza vigente. Yo he hablado con más de 5 aseguradoras diferentes y todas me dicen exactamente lo mismo, que mi número de póliza no les figura como existente en la base de datos nacional. He contactado muchas veces con Mapfre y me dicen que por parte de ellos la póliza está correcta y vigente, y por más que les explico el problema me dicen que ellos no pueden hacer nada, lo cual me condena a permanecer de por vida asegurada con Mapfre, por qué cada vez que me tienen que calcular un nuevo seguro me lo hacen como si yo nunca hubiese estado asegurada por tanto el precio del seguro se dispara y por un seguro que debería valer no más de 250€ (teniendo en cuenta que es de un SEAT León del 2008) me terminan pidiendo casi 1000€ anuales. Esto es inaceptable, necesito que Mapfre me dé una solución a mi problema por qué no quiero seguir en esa compañía y tampoco me puedo ir ya que por culpa de que no hayan volcado correctamente los datos de mi póliza no puedo contratar otro seguro por qué no me pueden calcular todas las bonificaciones correspondientes para con mis datos.

Estimados/as señores/as:  ADESLAS SERVEIS MEDICS PENEDES SL Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de agosto entre las 12:05 y las 13:00, me persone en las instalaciones de Vilafranca del penedés plaza de la Creu de santa digna, para ser atendido por el servicio de urgencia médica, me atendió el doctor de turno que después de valorar el problema que tenía en el gemelo izquierdo decidido solicitar una prueba medica ECOGRAFIA MUSCULAR con el fin de comprobar si tenía alguna rotura de fibras o tendones. La sorpresa es cuando en el mostrador la Srta. Encargada de programar la citada prueba medica me dice que hasta el día 10 del mes de septiembre no puede darme cita para esa prueba...... Se puede usted imaginar la cara que se me quedo, no no lo creo…. lo más indignante fue que después de intentar dialogar con las Srta. del mostrador y decirme que tenía el sistema bloqueado me envió al mostrador de la entrada para que allí me dieran una solucionada más lejos de la realidad, allí aun fui más vejado en mis derechos como paciente y como cliente, a una de las Srtas. del mostrador se le ocurrió entrar en la conversación preguntando a su compañera a que mutua pertenecía y cuando le respondió Adeslas, su respuesta fue pues que se marche a su mutua. Les recuerdo que gracias a los clientes de las mutuas que pagamos religiosamente nuestras cuotas ustedes están en el mercado del negocio de la SALUD y nosotros los clientes nos merecemos respeto y derecho a ser atendidos respetuosamente que para eso pagamos y si estas Srtas., no entienden eso pues mejor que se dediquen a otra cosa. Les recuerdo que mi presencia en el centro era una visita médica de urgencias y no para solicitar una prueba 15 días después, que clase de servicio es este, era una urgencia y no una programación para una visita con especialista tengan en cuenta estas cosas. En el centro en ese momento el servicio de ecografías estaba funcionando y se encontraba un facultativo realizando pruebas.......Creo que las URGENCIAS SON ESO URGENCIAS...... SOLICITO Tomen las medidas oportunas para que estas situaciones no se vuelvan a producir nunca más. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de póliza de seguros multirriesgo indicada en calle Colombia, 23 Arganda del Rey (Madrid) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la subida realizada en la cuota de mi seguro cobrada con fecha 12.08.2024 por importe de 521.04 , incumplimiento por su parte el Artículo 22.3 Ley de Contrato de Seguro Es por ello por lo que solicito revisen siniestralidad ( se ha dado un solo parte, aperturando ustedes en dos siniestros diferentes) y no se ha notificado subida por escrito en ningún momento incumpliendo los dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso. Adjunto los siguientes documentos: Recibo al que se hace referencia SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para su revisión y devolución de la diferencia cargada en el recibo con respecto al anterior, sin previo aviso por su parte . Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Rodríguez Borrego