Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Incumplimiento servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ante la incapacidad para completar la gestion que os autorice a realizar en mi nombre (cancelacion de la hipoteca e inscricion en el registro) hace hoy un mes y medio, y la falta de respuesta a mis numerosos emails Adjunto los siguientes documentos: [email enviados por mi pidiendo informacion primero, y la devolucion de mi dinero despues] SOLICITO: Que me dejeis hacer la inscripcion en el registro yo misma. Por lo que necesito la devolucion del dinero retenido (menos el coste de escritura de cancelacion), junto con la factura del notario donde se firmo la cnacelacion de mi hipoteca. Sin otro particular, atentamente. Itziar Garcia de Andoin

Cerrado
R. B.
27/08/2024

problema con el seguro LINEA DIRECTA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles hace mas de un mes y medio que dí un parte por daños de agua a Linea directa aseguradora y después de mas de 10 llamadas reclamando una explicación sobre el siniestro, hoy mes y medio después no me dicen nada sobre el siniestro. Según ellos es la compañía reparadora la que no ha pasado el informe del técnico que fue a visualizar el siniestro. Como digo tienen registradas mas de 10 llamadas mías solicitando información. SOLICITO: que me informen a la mayor brevedad posible de que acciones se van a tomar y por supuesto solicito que cambien la compañia (fontanero) que ha ido a ver el siniestro porque 45 dias despues seguimos sin saber nada. Sin otro particular, atentamente. …

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
27/08/2024
SEPE SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO

PROBLEMA Y TRATO RECIBIDO

Deseo hacer una reclamación,no solo por el trato recibido por el individuo que me cogió el telefono al 060 el dia 12 agosto a las 09.06 en donde no solo me trato mal sino que me dijo que no me correspondia el paro de agosto...cosa con la que no estoy de acuerdo, ya que segun llamada al 060 también el dia 10 julio a las 13.07, realicé como verán en documento adjunto, el trámite que se me solicitó, de cancelación de baja de maternidad y reinicio de paro .Pueden comprobar las llamadas telefónicas que Vds graban. Solicito no solo el mes de paro de Agosto, asi como también disculpas por el mal trato recibido por teléfono-

Cerrado
L. F.
27/08/2024

Cancelación y rembolso

Estimados señores: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato, de la que soy titular. Y ello por: Engañarme en el momento del pago poniendo un precio de 0,99 a diferencia de los 31 que me están intentando de cobrar en mi cuento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Acoso Familiar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que por favor dejen de llamar a familiares que no se de donde están sacando los números ya que no están en el contrato y a pesar de haberlo solicitado lo siguen haciendo. Los números por protección de datos si no los tienen en el contrato no pueden llamarles ya que son privados. Lo siguiente es tomar acciones legales al respecto. SOLICITO: Solo realicen llamadas a mi teléfono y no a otros teléfonos que no sean el mío y menos de mis familiares. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,BANCO SANTANDER. No sé qué es PRIVILEGIOS EN COMPRAS. ES Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 120 euros en concepto de COMPRA EN PRIVILEGIOS EN COMPRAS CON COBROS DESDE ENERO DE 2024 DE 15€ MENSUALES No procede el cobro por NO SÉ QUIÉN ME HA DADO DE ALTA, NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA, NO CONOZCO ESTE LUGAR Adjunto los siguientes documentos: LOS JUSTIFICANTES DE QUE ME ESTÁN COBRANDO EN LA TARJETA …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
f. b.
26/08/2024

Tradeando engaña financiación

Hola hice la compra de un curso de traiding en el cual solo me pedian 160 euros pase dos entrevistas y tras varios mails y contactos por whatsup pase la selección que ahora entiendo que pasa cualquiera les dije que trabaja de tarde y ningún problema y ahora veo que todo se hace por la tarde hago el primer pago y sin avisarme de nada me veo que qsegura otra empresa vinculada a ellos me ha finaciando el curso que resulta ser que son 1800 euros en ningún momento me han informado de eso ni he firmado nada parecido a una financiación me hicieron el cobro por telefono y aparte yo estoy en asnef no se me puedes conceder prestamos ahora quiero darme de baja y me siguen cobrando no haj manera es una estafa no te informan de nad a

Cerrado
A. R.
26/08/2024

Problema con el reembolso de trimestre no consumidl

Soy Daniel Ramírez Moreira cliente que contrató con Adeslas SegurCaixa una póliza Auto n• 02411007-4 Primeramente me dirijo a ustedes haciendo llegar mi reclamación ya que estoy muy descontento con el servicio que me han prestado y no quieren solucionarlo por ello necesito vuestra ayuda y pongo en vuestras manos esta situación. Entre los días 12 y 13 de agosto le solicite la baja de este seguro comentado ya que el coche lo vendí por un tema de separación de bienes, yo inmediatamente me puse en contacto con ellos varias veces para que me informen del trámite, me indicaron que una vez aportada y aprobada la documentación solicitada me darían la baja la póliza y con ello la devolución de los días que no he utilizado el seguro TRIMESTRE NO CONSUMIDO... Me lo recalcaron varias veces incluso me llegaron a decir que se haría la devolución automática y que quedaría reflejada la devolución en la cuenta dos días tras cancelación. ME CONFIRMARON LA CANCELACIÓN DE LA PÓLIZA POR MAIL Sin embargo al comprobar que no se llegó a realizar la devolución contacté con un agente de ellos por la mañana para aclarar el tema, mi sorpresa fue cuando esta agente me informa que no es posible la devolución hasta comprarme un nuevo coche y asegurar los con ellos de nuevo, ¿me están exigiendo que compre un coche y lo asegure de nuevo con una compañia que me ha prestado un pésimo servicio? Disculpen pero esto que están haciendo y exigiendo ellos me parece un abuso total. Primero se contradicen y dan información erronea a sus clientes causando confusiones y percances. Y encima exigen algo que no voy a cumplir porque yo no quiero comprarme otro coche ni tampoco lo aseguraría con ellos, lo único que quiero es que me hagan la devolución de MI DINERO, un dinero que no he utilizado y que ellos con todo respeto me parece que lo están robando. En 1 trimestre he pagado casi 700 euros y no me quieren devolver este último trimestre que no he utilizado. Sobretodo que se aseguren de contratar personal calificado ya que no pueden dar información erronea o tratar de confundir ya que esto genera percances que el cliente tiene que pagar por su pésimo servicio. Creo que no toman en cuenta la situación del cliente. No se si sería posible pero en cualquier caso doy mi consentimiento a que averigüen la llamada y conversación que mantuve con esta agente o exigirles la grabación ya que como indican en las locuciones las llamadas quedan grabadas y por ello se darán cuenta de que esto es tal como yo les indico. Están mostrando una falta de interés al cliente y me siento engaño ya que no pueden dar información erronea y ser el cliente el que tenga que pagar la consecuencias, porque de haberme informado correctamente hubiera aprovechado hasta el último céntimo de mi póliza por la que había pagado, pero es evidente que han actuado con mala intención ya que no me informaron correctamente del proceso. Porfavor les ruego que me ayuden en esta situación y a recuperar mi dinero ya que no estamos hablando de 50 euros... Es todo un trimestre que no he utilizado más de 300 euros que consideró que me están robando. Muchas gracias de antemano por su atención. Gracias.

Resuelto
I. R.
26/08/2024

Puerta anti okupa

Compramos un piso el pasado 5 de julio de 2024 (casi dos meses a día de hoy) con puerta antiokupa en un pueblo de Toledo. Dicha puerta está mal colocada (es más pequeña que la principal y está despegada de la pared y casi colgando) tras muchas llamadas y correos electrónicos para solicitar que quiten la puerta anti okupa, nos mandan una y otra vez el mismo correo de copia pega pero nunca hacen absolutamente nada para solucionar. Este es el correo que mandan una y otra vez: "Apreciado Cliente, Lamentamos la demora en la resolución de tu consulta y procedemos a reclamarla de forma inmediata. Esperamos poder ofrecerte una respuesta satisfactoria en los próximos días. Saludos cordiales"

Cerrado
J. L.
26/08/2024

incumplimiento acuerdo anticipos nómina funcionarios

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad desde 1999 En la citada Cuenta Corriente percibo mi salario de funcionario desde hace varios meses, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula que corresponde a lo relativo a "anticipo de nómina mensual a los funcionarios de distintas Administraciones Públicas, entre las que figura mi colectivo "Guardia Civil". Asimismo quisiera constatar que a pesar de mis mensajes a través de CONECTA, transmitiendo esta irregularidad, en la conversación núm. 05899372 se me contesta que con motivo de haber tenido descubierto durante el mes de junio no se procede al anticipo, y en conversación núm. 05973204 del mes de agosto, ni siquiera se me contesta, cerrando la conversación sin contestación. Por lo anteriormente expuesto, SOLICITO se me comunique si ya no tengo derecho a este Servicio, o de lo contrario proceda a subsanarlo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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