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Reclamar a la Cía. Mapfre el abono de unas facturas valor 804,65€
El dia 24/12/2024, se produjo un siniestro en mi local (bar), producido por las bajantes de aguas fecales de las viviendas del bloque. Se dio parte al seguro de la Comunidad (Mapfre), tras falta de atención de dicha Compañía para resolver las averias, para no agrandar las consecuencias, y por las indicaciones de los operarios de dicha Cía. me indicaron que procediera por mi cuenta a reparar los daños producidos. Ello ocasono unos gastos por valor de 804,65€. (estos gastos se justificaron con las correspondientes facturas) y con las valoraciones de peritos de mis dos Cías. de seguros que intervinieron. Hace aproximadamente dos meses, tras las correspondientes reclamaciones a Mapfre, está aprobó la reclamación y que se me abonaría el valor solicitado (804,65). Al día de la fecha NO me ha sido abonado dicho dinero aprobado.< .Seguro Comunidad Mapfre. poliza 0762100009199, Siniestro V30427981 . Mi seguro Reclamación ONLYGAL, Parte 75001148-1-04-154 187278. . Mi seguro Comercio (reclamación daños ARAG. Ref. DJ004396223. Por ello, solicito a OCU, su intervención por considerar que Mapfre No ha cumplido su cometido, tras haberse transcurrido cinco meses desde el siniestro y que yo abone las reparaciones y su abono... y dos meses desde que MAPFRE lo acepto. Muchas gracias. Atte. Un saludo.
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caixa bank, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de cobros indebidos y reclamarles la devolución de la cantidad quitada. El pasado 8 de mayo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Sin haber firmado absolutamente nada y sin dar mi consentimiento me están haciendo cargos. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad quitada . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad correspondiente. Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caixa bank, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de cobros indebidos y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada El pasado 8 de mayo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me están haciendo cargos sin haber contratado nada ni dado mi consentimiento. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme el cargo realizado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Baja,desestimiento, reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir, del préstamo que solicité y su página me derivó a una suscripción y no recibí el préstamo después de que me pidiese introducir todos los datos de tarjeta cuenta etc. de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la que suscripción desconocida para mí de su página IBERCREDIT /CREDALITAS que redirigia a un préstamo sí concedido y condiciones comunicadas, pero no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, u otros motivos. Adjunto los siguientes documentos: DNI SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no suscripción, cancelación/no renovación del contrato de […05/05/25], [y en su caso, devolución del importe de la comisión/es cobrada, o por cobrar en mi tarjeta de crédito ni mi cuenta de banco. Sin otro particular, atentamente.
Requerimiento de entrega de documentación tras cese como administrador
Muy Sr. mío: Me dirijo a usted en calidad de Presidente de la Comunidad de Propietarios Complejo Vanes (Calle Joncar, 1 – Playa Pobla de Farnals), para requerirle formalmente la entrega inmediata de toda la documentación y archivos relativos a la comunidad, conforme al acuerdo adoptado en Junta General Ordinaria celebrada el día 5 de abril de 2025, en la que fue cesado como administrador. Habiéndosele notificado su cese y no habiendo procedido aún a la entrega de dicha documentación tras un mes Le requerimos la entrega inmediata de la siguiente documentación: - Libros de actas de la comunidad. - Contratos, presupuestos y facturas de proveedores. - Documentación bancaria, incluyendo acceso a cuentas y tarjetas asociadas. - Claves de acceso a plataformas o servicios digitales, si las hubiera. - Cualquier otro documento físico o digital en su poder relativo a la comunidad. Así mismo, no se ha notificado a los vecinos el Acta de la Junta General Ordinaria celebrada el día 5 de abril de 2025 en el periodo que establece la Ley de Propiedad Horizontal , concretamente en el articulo 19 ya que dispone de 10 días para ello. La entrega podrá realizarse en mano en su oficina, acordando un día y hora. Atentamente, Fdo.: Isabel Carrascosa Betoret
Préstamo engañoso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en ningún momento desee realizar suscripción alguna con ustedes ni con ninguna otra de las páginas donde me derivó su web después de pedirme todos mis datos de tarjeta y cuenta como si ustedes ya me hubiesen concedido el préstamo que intenté solicitarles, y después de realizar todos los pasos me empiezan a pasar páginas web de otras empresas de crédito y lo que yo no entendí en ningún momento estuviese realizando ningún suscripción de ningún contrato, esto fue el día 05/05/2025 y he enviado correos a las otras páginas web que salían de ustedes porque también al parecer eran suscripciones tampoco era concesión de ningún préstamo, engañando a las personas que necesitamos algun préstamo y no existe tal préstamo inmediato, solo conseguir datos de tarjeta y cuenta y después ya se ha creado la suscripción, porque aceptamos todo sin entender y dando por hecho lo que parecía que estamos aceptando el préstamo , ya está concedido y no es asi. SOLICITO: Baja de cualquier suscripción que le hayan incluido en su página web, cancelación de todo tipo de contrato y que si me han pasado algún cobro a mi tarjeta o a mi cuenta que me lo devuelvan ustedes. Sin otro particular, atentamente. Adjunto mi DNI
Engaño
Me ofrecen unos auriculares gratis, me envían contrato, hablamos con ellos y decimos que no estamos de acuerdo por qué no nos dijeron eso. Me dicen que en la conversación no dice eso, mentira todo, me dicen que no me preocupe que los puedo devolver, cuando lo hago me dicen que están abiertos cosa que nosotros no hemos hecho, no sé cómo venían por que los sacamos de la bolsa y los metimos a la otra viendo el contrato. Y no me quieren quitar de la factura los auriculares, Son unos estaf@dores todo por unos simples 24
Anulación de nuestra cuenta de forma unilateral y retención de ingresos
Buenas tardes, A nombre de una sociedad, creamos una cuenta en Wise para recibir pagos de clientes fuera del EEE. Pagamos la tarifa de creación y seguimos las instrucciones dadas por Wise. Durante el proceso de verificación, al ser una sociedad de nueva creación, consultamos y seguimos también las recomendaciones dadas por el servicio de atención tanto por llamada como por correo sobre que documentación presentar. Así fue que presentamos dichos documentos y durante dos semanas pudimos operar sin problemas, hasta que ingresamos una parte de nuestro capital para pagar a un proveedor. Entonces, se nos volvió a calificar la cuenta como "no verificada", y la transferencia al proveedor no se completó. Inmediatamente, nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente para verificar que había pasado, y se nos pidió nueva documentación que enviamos el mismo día. Wise decidió, unilateralmente el siguiente día, cerrar nuestra cuenta (sin avisar ni por correo ni telefónicamente, lo supimos al iniciar sesión). Cuando hicimos una apelación reclamando los motivos, estos argumentaron que nuestra sociedad sobrepasaba el índice de riesgo que ellos permiten, adjuntando un enlace a su política de uso aceptable, así que lo revisamos y pudimos verificar que NO entrábamos en ninguno de los puntos de "Empresas y transacciones no respaldadas". De hecho, uno de nuestros clientes nos informó de que paga facturas a otras empresas con la misma actividad económica que la nuestra. Argumentamos todo lo que pudimos a Wise sobre lo que estoy explicando, pero no nos dan la menor respuesta a esto. Cansados de esperar algún atisbo de transparencia por parte de Wise, decidimos no seguir la apelación de nuestra cuenta y simplemente pedir que nos devolvieran nuestro dinero, el que había en la cuenta. Les enviamos los datos bancarios de otra cuenta personal donde recibir dicho capital, y desde entonces, silencio absoluto. Dos semanas han pasado ya, nuestro proveedor sigue sin tener su dinero y tenemos más facturas de Mayo por pagar. Alguna de ellas nos va a tocar pagarla con recargo y somos una pequeña startup, pero a Wise no parece importarle en absoluto los correos diarios mandados los últimos catorce días pidiendo alguna actualización sobre donde está nuestro dinero y cuándo se nos va a devolver. Estos últimos días incluso nos hemos puesto en contacto con Wise a través de redes sociales, dónde sí responden, pero las respuestas, aunque muy bien escritas, son, de forma resumida, un "Lamentamos la espera, ten paciencia, el equipo correspondiente se pondrá en contacto contigo". Curioso que antes de contratar la cuenta, recibí una respuesta por correo de este mismo equipo en menos de 24 horas. Evidenciando todo lo anterior, pedimos que se nos haga de forma inmediata la transferencia de nuestro capital en Wise a la cuenta bancaria que les enviamos y, juntamente con nuestro dinero, reclamamos recibir también la tasa de creación de la cuenta, ya que ellos mismos han decidido cerrarla sin dar explicaciones.
Permanencia engaño
El 29 de Abril de 2025 llamé pq se me acaba el adsl tengo un SMS que me ponga en contacto con ellos. Dicen que como no llega la fibra a mi casa, me canviant el router adsl por uno Nokia que va por satélite, que voy a pagar lo mismo y sin permanéncia, ya llevo muchos años con Yoigo. Mi sorpresa es que ahora tengo 1 año de permanéncia!! Y si me doy de baja tengo que pagar 300€. !! He hecho reclamación , he pedido la grabación de la llamada, pero solo me dan largas .. Hasta tengo un SMS que dice que no voy a tener permanéncia! Qué puedo hacer???
Contrato no firmado por mi
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: yo no firme ese contrato en ningún momento Adjunto los siguientes documentos: [contrato…] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para eliminar esa deuda que no me corresponde y solicito la devolución de el importe embargado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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