Estimados/as señores/as:
En el año 2012 financié un coche con Finanmadrid, que terminé de pagar en 2016. La financiera no canceló la reserva de dominio por lo que ahora no puedo venderlo ni transferirlo. He intentado contactar con Finanmadrid pero ya parece ser que ha cambiado de nombre y no consigo dar con el nombre actual de la empresa que absorbió a Finanmadrid.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para pedirles ayuda, ya que no puedo vender mi coche y tampoco se como actuar ante tal situación (con quien debo contactar, como conseguir la documentación necesaria, etc.) .
SOLICITO que OCU me ayude para intentar solucionar este problema.
Gracias. Un saludo.