Últimas reclamaciones

Buenas. Desde el 9/9/23 que falleció mi padre, está compañía no ha hecho más que ponerme trabas y retrasos en su proceder para poder reembolsarme el sobrante que por ley me pertenece , he hablado por teléfono varias veces con ellos y la única solución es que espere, que ya apuntan que es urgente y que en breve me mandarán una carta de liquidación que nunca llega ...sin esa carta no me pueden pagar el sobrante que me corresponde. Es desesperante más de 4 meses esperando a estos señores que quieran hacer y cumplir su trabajo

Hola, realicé un pedido a través de Groupon por valor de 150€ para canjear en la página de Tick'n Box para dos entradas para el musical de Aladdin. A la hora de hacer la reserva en dicha página, se generaban dos códigos de descuento por el valor abonado para canjear en el momento de comprar las entradas. El problema aparece al enviarse dichos códigos de descuento que resultan ser de un importe inferior al pagado (45€ en vez de 75€), al ir a reclamar dicho error, solo he ido recibiendo e-mails de forma automática remitiéndome a una página externa, en la que sólo podían activarlos para que funcionaran (tampoco parecían servir), al intentar ellos cambiar el importe por el correcto, me indican que los responsables son la empresa que los ha generado (Tick'n Box), a la cual escribo, vuelvo a indicar el problema y me dicen que (pese a ser un error suyo) no pueden cambiar el importe, que canjee los obtenidos (por cada entrada solo funciona un código) y el restante sobrante (unos 53€) lo canjee por otro código. De este modo, habiendo pagado 150€ por dos entradas acabaría descontando 45€ a cada una, teniendo que pagar yo el resto, y teniendo que comprar una tercera entrada (que no quiero) añadiendo yo por supuesto el importe que faltara a dicho precio. Quedando por supuesto, un remanente siempre en su propia página. Pido una vez más que o bien se me cambie el importe de los códigos por los correspondientes a la compra realizada, o la devolución del importe pagado para poder canjearlo de nuevo.Quedo a su disposición. Gracias

Hola realice un pedido y el día 12 de diciembre me pone entregado. Llamo a miravia para decir que a mi no se me a entregado nada y me dicen que hablarán con el vendedor. Hablan y como pone que a sido entregado en mi domicilio no me rembolso el dinero. Me pongo en contacto para hablar con la agencia de reparto y me mandan un archivo que se supone que e firmado a la entrega. No es ni mi dni ni mi firma. La agencia me dice que la última localización está en parla Madrid. Se lo digo a miravia y abro disputa adjuntando lo ue la agencia me pasa. Me dicen que van a estudiar el caso y ver que ha pasado. La disputa se supone que era de 7 a 10 días. Hace ya mas de un mes y cada vez que llamo si consigo que me cojan solo me dicen que hay que esperar a ver que dicen. Mando más pruebas que me pasa la agencia de reparto donde dice que el paquete estaba en parla. Y no hay respuesta.

Buenas tardes. El 5 de Enero contrate suministros con Endesa pero de mantenimiento no dije nada y he firmado por web algo q no quería. Estoy dentro del plazo para disolver dichos contratos y es lo que quiero hacer. Además, están para una dirección que no es la mía.Pido que disuelvan todo lo q se hizo en esta acción comercial y cuyos contratos son: a107R00000bIyX7QAKa107R00000bIyXCQA0a107R00000bIyXDQA0a107R00000bIyXIQA0Espero obtener su respuesta lo antes posible.Les saludo atentamente Eloísa Ojeda

He solicitado domiciliar mi cuenta de Orange con una cuenta bancaria con IBAN belga pero la compañía no me lo permite. Esto es ilegal según el Reglamento de la Unión Europea 260/2012, como indica el Artículo 9:1. Un ordenante que efectúe transferencias a un beneficiario titular deuna cuenta de pago radicada en la Unión no especificará el Estado miembro en el que está radicada esa cuenta de pago, siempre que la cuenta de pago sea accesible según lo establecido en el artículo 3.2. Todo beneficiario que acepte una transferencia o utilice un adeudo domiciliado para cobrar fondos de un ordenante titular de una cuenta de pago radicada en la Unión no especificará en qué Estado miembro está radicada dicha cuenta de pago, siempre que la cuenta de pago sea accesible según lo establecido en el artículo 3.

Contraté y pagué la entrega de un paquete para el viernes 12 de enero antes de las 13.30. A las 13.21 me llega un mail diciendo q se ha entregado, aunque no es así, ya que estábamos en casa y no vino nadie. Llamo a atención al cliente para intentar saber qué ha pasado y dónde está el paquete y me dicen, después de 1 hora intentando a través del contestador que me pasen con alguien, que pasarán el aviso y ya el lunes verán qué ha pasado. A las 16.30, cuando yo ya no estaba en casa, llama el repartidor y dice que está con el paquete, que por la mañana no pudo entregarlo porque tenía mucho trabajo y que no podrá volver más tarde, le digo que por favor lo intente porque lo que contiene se puede estropear (por eso el envío urgente) y me dice que ese no es su problema, con lo cual el viernes se queda sin repartir. El día siguiente, sábado, estamos todo el día en casa esperando y llega otro mail diciendo que se ha entregado el paquete, como claramente eso no es cierto, supongo que esos correos se generan automáticamente para tener la empresa a qué agarrarse en caso de reclamación. El lunes día 15 nadie se ha puesto en contacto, no sé dónde está mi paquete y en Seur consta como ya entregado, así que con mi número de identificación no puedo hacer ninguna gestión. Puse una reclamación a través de la página web pero sigo esperando. Hoy es martes y no he recibido ni el paquete, ni una explicación, ni un correo diciendo dónde está depositado, ni un reembolso ni mucho menos una disculpa. Esta empresa claramente me ha estafado ofreciendo y cobrando por un servicio que no puede cumplir. Pero lo peor de todo es este estado de indefensión en que me encuentro

Buenos dias.Pedi assistencia electrica a Homeserve y lo que necesitaba no entraba en la poliza y me ofrecieron hacerme la gestion de asignarme un electricista pagando la factura que se derivase del servicio.Cuando me llamo el profesional, de entrada poco receptivo a realizar el encargo, me pidio que es lo que pasaba.Tuve problemas con un extractor de baño, le explique, y ya lo he cambiado por uno nuevo y cuando lo conecto me va y al rato se para y asi repeti la operacion varias veces. Respuesta del profesional, yo no puedo hacer magia ves a la tienda i cambialo.Solo queria que viniese un profesional a solucionar una conexion electrica que a mi como profano me estaba dando dolores de cabeza, pagando lo que me pidiera. Pues no quiso venirY si esto le pasa a una persona mayor, que hemos de hacer.La posterior respuesta de home serve no ha servido de nada , que me anulan el servicio y se quedan tan anchos.

Buenos días,Contratamos vía Rentalcars una reserva de un vehículo con Recordgo para las 15:00 y no nos entregaron el coche hasta las 17:00. El personal alegó que había falta de vehículos y de personal, al final nos confiaron que la empresa de limpieza les había fallado y no habían vehículos disponibles. Estuvimos en la cola de la oficina del aeropuerto de Barcelona T1 durante todo ese tiempo, yo con una lesión del nervio ciático y mi hija con parálisis cerebral, con las correspondientes atenciones pendientes para su salud en pausa por la inminencia de la entrega del vehículo. La espera hizo que tuviéramos que cancelar una visita al fisioterapeuta que teníamos a las 18h.Solicitamos compensación por la espera y los daños causados.

Estimados/as señores/as:En fecha 1 enero 2024 hice un pedido de un mantoncillo duquesa jabonoso (seda). Me pongo en contacto con ustedes porque pagué por el envío 24h con entrega garantizada tal y como indicáis en la web, sin embargo, a día de hoy 16 de enero (15 días después) no he recibido el producto, ni tan siquiera el email de pedido preparado y enviado. Ya no solo es dejar a una persona sin regalo de Reyes, sino directamente pagar por algo y no recibirlo. Me pongo en contacto con ustedes vía whatsapp e instagram pero en cuanto os expongo la situación dejáis de contestar. Ni siquiera facilitáis un n° de seguimiento para averiguar si es que el paquete se ha perdido en caso de haberse enviado. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido así como del pago realizado. SOLICITO una solución inmediata y que no se siga demorando más el caso. La devolución íntegra del importe de la transacción ya que en ningún momento se me ha servido con el bien y por consecuencia, se efectuó un pago extra para un plazo de envío que no se ha llegado a cumplir. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el día 16/06/2022 hice el pedido de un aire ForceClima 12300, al año de uso el equipo presenta problemas, no enfría y tampoco funciona la opción de calor, lo he notificado al menos 4 veces desde el año pasado, la empresa CECOTEC. Se supone que debía enviar un técnico para revisar el equipo y hasta el día de hoy han hecho caso omiso a mi solicitud en reiteradas ocasiones, exijo que se cumpla mis derechos como consumidor y hagan valer la garantía que exija la ley o en su defecto el reembolso total del producto. las notificaciones las he hecho vía telefónica y por la página Web, de momento nadie se ha puesto en contacto.