Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 9/06/26 he recibido una reclamación de deuda de 858,67 euros. Por medio del presente escrito, manifiesto mi expresa disconformidad con la citada factura y procedo a impugnarla formalmente, por considerar improcedentes los conceptos facturados y no suficientemente acreditados. En primer lugar, la penalización aplicada por una supuesta devolución del vehículo fuera de la ventana de salida prevista en el contrato carece de fundamento, dado que la devolución del vehículo se realizó dentro del período de salida expresamente contemplado en las condiciones contractuales, cumpliéndose por mi parte los requisitos exigidos para el ejercicio de dicha opción. Debe tenerse en cuenta, además, que el día 25 de febrero de 2026 Ayvens me remitió el cálculo de los costes anticipados derivados de la salida del contrato, en el que se señalaban expresamente la cuota de cumplimiento y el cargo correspondiente a un mes por la salida a los 24 meses, conforme a lo previsto en el propio contrato. Por tanto, la salida anticipada ya había sido calculada y comunicada por Ayvens con arreglo a las condiciones contractuales aplicables, sin que proceda la imputación posterior de cargos adicionales, penalizaciones no previstas o importes no debidamente desglosados y justificados. SOLICITO La anulación de la citada factura y la cancalación del cargo. Sin otro particular, atentamente. Raquel Rodríguez

Hola, Compré un secador Dyson. Lo llevé a arreglar a la casa Dyson y me dijeron que era un producto falso. Hablé con Miravia y les mandé la confirmación de que el producto era falsificado (un informe elaborado por la casa Dyson) Me contestaron el 9 de de febrero y me dijeron que yo tenía razón y que en el plazo de 5 o 10 días me devolverían el dinero. Nunca he recibido el dinero. Llamo continuamente al teléfono de atención al cliente y me dicen que están en ello pero el dinero no llega nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2026 formalice la compra de un coche nuevo marca Mercedes Benz, pedido Nº123985 en la concesionaria oficial de Mercedes Benz  sito en calle Badajoz s/n- Zona industrial de Huesca, modelo GLC300 De (hibrido enchufable) Adjunto los siguientes documentos: Factura, contrato de financiación y contrato de pedido. El coche nos lo entregaron el día 08/05/2026, una ves matriculado, pero ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado dando la primera avería el día 08/09/2026 debido el fallo de asistente de dirección, por lo que lo llevamos a la concesionario y allí resolvieron el fallo mediante una actualización del software .La segunda avería muy grave, que dejo de funcionar el coche, fue el día 23/06/2026, circunstancia, que tuve que llamar al servicio de asistencia de Mercedes Benz, acudiendo un técnico e indicándome que lo trasladaría a taller por que no respondía; lo que el mismo técnico, se encargo de llamar al servicio de grúa de la marca y se lo llevaron (tuve que esperar casi 5 horas hasta que se lo llevaran); una vez en el taller, el día 28/06/2026, me transmiten el diagnostico (la Placa central no funciona) por lo que tenían que pedir la pieza a la fabrica de Alemania, ya que no disponían del recambio. Una ves cambiado dicha placa, el coche continuaba dando fallo (3ª avería Grave) y descubren que es la caja de transmisión que no funciona y lo atribuyen al transporte de la grúa, que me dicen el servicio lo presta el RACE, con quien tiene un convenio la marca MERCEDES BENZ para cubrir la asistencia en carretera. El día 17/06/2026 por la tarde, me llaman del taller, diciendo que debo dar parte a mi seguro, para que vaya el perito de mi compañía a verificar los daños, ya que dicen que el RACE no manda al perito y para agilizar la reparación. Mi seguro me informa que no cubre ese tipo de gestión, ya que no tuve ningún siniestro y que deben hacerse cargo la marca (Mercedes Benz) que presta el servicio de garantía y asistencia con RACE. He llamado casi a diario al servicio de atención al cliente de Mercedes Benz (0080097777777) intentando informarme, ya que no quieren tomarme ninguna reclamación por que dicen hay un parte abierto de asistencia y que hasta que no me entreguen el coche no pueden hacer nada. Al día de hoy 22/06/2026, mañana será un mes que tienen mi coche en el taller que con apenas 1.236km, un coche que me cuesta 103.015,29€ y habiéndome pasado la 1ra cuota y no tengo noticias ni fecha de reparación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solo lo he utilizado 4 días!. Solicito que procedan a la devolución de los importes pagados, rescisión del contrato de financiación y abono de todos los gastos que esta situación me provoca mas los daños y perjuicios, ya que el coche se encuentra en un taller de la marca Mercedes Benz en Barcelona, siendo mi residencia en (Huesca). Desisto de la posibilidad de sustituir el producto, ya que se trata de un vehículo pedido a la carta con varios meses de antelación y con características especiales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día LUNES] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5-6-2026 su empresa me instaló unas baterías de almacenamiento de energía, de las llamadas baterías solares, en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque la aplicación para el móvil que tiene que transmitir los datos de carga y descarga de las baterías, así como de otros parámetros que indican su correcto funcionamiento, no fue instalada completa y satisfactoriamente por lo que en la actualidad y después de habérselo comunicado a Vds. por mail en varias ocasiones y decirme Vds. que debo pagar €180,- para hacer una reinstalación de la aplicación, siguen igual que el primer día en que se marchó el técnico que las instaló y que sabía perfectamente que la instalación no se había completado con éxito. En el contrato que firmamos el 13-03-2026, se indicaba la modalidad "llave en mano", por lo que entiendo que el funcionamiento de la aplicación del móvil, debería quedar completamente configurada y funcionando. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO que la aplicación sea completamente instalada y que la transmisión de datos funcione correctamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes mi nombre es Elena , soy madre soltera y con discapacidad, estaba buscando sitios para poder aunar mis deudas y pagarlas más fácilmente , hasta que encontré esta página, me registré y me cobraron sin autorización mía, 1,99€ en mi tarjeta, al momento cancelé mi suscripción, mi sorpresa a sido al despertarme hoy 22/06/2026 que me habían cobrado 31€ aún habiendo cancelado el día 19/06, no explican bien las cosas, exijo que me devuelvan ese dinero , porque no hay derecho. Gracias de antemano por vuestra atención. Un saludo.

El 05/06/2026 hice la compra de una cannondale synapse, con el pack de seguridad en carretera (el cual no me ha llegado) y la ampliación de la garantía por un año. Hoy a día 22/06/2026 después de reclamar ese pack más de 5 veces, sigue sin haberme llegado, he llamado, se me ha dicho que estaba enviado desde el lunes 15/06/2026 cuando no ha sido así, y mirando con el número de seguimiento, lleva desde el día 18/06/2026 en Terrasa sin ser enviado. No sé ya cómo hacer para que se me de una solución hoy mismo, he pagado los gastos de envío y se me ha enviado mal. La verdad que estoy muy descontento con el servicio de envío que han hecho. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22/05/2026 adquirí en su página web garageclub.es el producto Nissan Qashqai | Qashqai 1.6dCi N-Connecta 4x2 XTronic habiendo abonado 499€ en concepto de reserva. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Solo se me ha indicado que, desde la fecha entrega estimada, dan dos semanas más para que el vehículo sea entregado, no habiendo sido acordado esto último y habiéndome ocasionado un perjuicio ya que habíamos acordado que el vehículo se me entregaría esta semana en mi ciudad. Para mi no tiene ya sentido la compra de dicho producto ya que he tenido que buscar otras alternativas, que como les dije marchaba a mi nueva ciudad y no habría nadie para recogerlo aquí. Son ustedes muy cara dura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Pedido 0a98f7db-36c2-4b1b-a2d3-a91f5e5946de

Estimados/as señores/as: El 9 de junio del 2026 escribí un correo a contact@ephracosmetics.com para informarles de que su producto con solo un uso se rompió (número de pedido #EP-4267). En ese correo solicitaba o bien el reembolso, o la reparación o la sustitución por un nuevo modelo. Me pongo en contacto con ustedes porque tras indicarme que sí me iban a enviar un producto nuevo de forma gratuita, desaparecieron y no volvieron a contestar más ni me han dado un número de seguimiento ni de incidencia ni de nada. Adjunto foto del producto roto con solo un uso. SOLICITO que tal y como me indicaron, me envíen el producto nuevo en buen estado. Sin otro particular, atentamente.

El presente conflicto deriva de una incidencia producida durante la entrega de un pedido realizado a Beliani. El pedido fue realizado el día 05/04/2026 para equipar una vivienda destinada a alquiler y permitir su puesta en uso dentro de los plazos previstos. Sin embargo, el proceso de entrega y resolución se prolongó durante más de dos meses desde la compra hasta la recepción final de los elementos sustitutivos. La entrega inicial se realizó de forma incompleta y defectuosa, ya que una de las cajas correspondientes a la cama no fue entregada y otra fue recibida en mal estado. Tras comunicar inmediatamente la incidencia y abrir expediente con la empresa, se iniciaron distintas gestiones durante las semanas siguientes para intentar completar el pedido. Finalmente, mediante correo de fecha 02/06/2026, Beliani comunicó que había gestionado el envío de cajas de sustitución para resolver la incidencia. Sin embargo, en ese mismo correo indicaba simultáneamente que: las piezas de sustitución ya habían sido enviadas y se encontraban en tránsito; existía una alternativa consistente en no aceptar dicha solución y proceder con la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso. Posteriormente, cuando solicité acogerme a esa alternativa, la empresa modificó su posición e indicó que dicha opción únicamente habría sido posible antes de la entrega de unas piezas cuyo envío ya estaba iniciado cuando se me comunicó dicha alternativa. Mi discrepancia principal no se refiere a la existencia de una política de devoluciones ni al plazo de desistimiento, sino a la gestión de la incidencia y a la forma en que fue presentada la solución. En ningún momento se me informó de forma clara y expresa de que: aceptar la recepción de piezas ya expedidas implicaría renunciar a otras soluciones; la posibilidad de cancelación estaba limitada temporalmente; o que la recepción posterior del envío supondría automáticamente la aceptación definitiva del cumplimiento. Adicionalmente, dentro de la solución aplicada por la empresa se me indicó que las piezas dañadas o defectuosas previamente entregadas no serían recogidas por Beliani una vez sustituidas y que debía proceder personalmente a su eliminación conforme a la normativa local. Esto ha supuesto trasladar al consumidor una carga adicional derivada directamente de la incidencia, obligándome a conservar temporalmente productos defectuosos y asumir personalmente las gestiones necesarias para su traslado y eliminación en punto limpio o sistema equivalente. Además, la empresa está intentando tratar posteriormente el asunto como una devolución ordinaria sujeta a gastos y reembolso mediante vale, pese a que el origen del conflicto es una incidencia previamente reconocida y una solución ofrecida dentro de ese mismo expediente. También se está utilizando como argumento una llamada mantenida el mismo día del correo; sin embargo, durante dicha llamada indiqué expresamente que todavía no había leído el contenido del correo recibido, por lo que no considero que pueda interpretarse como una renuncia informada a una alternativa cuya existencia todavía desconocía. Toda esta situación me ha generado perjuicios relevantes derivados del retraso acumulado, del tiempo dedicado a múltiples gestiones, llamadas y reclamaciones, de la imposibilidad de disponer del mobiliario en condiciones normales durante semanas y del hecho de haber adquirido este equipamiento para una vivienda destinada al alquiler cuya puesta en funcionamiento se ha visto condicionada por una entrega inicialmente incompleta y defectuosa. Solicito: Que se revise la gestión realizada durante la incidencia. Que se determine si la solución comunicada el 02/06/2026 era realmente ejercitable cuando fue ofrecida. Que se valore una solución económica o contractual coherente con la incidencia sufrida. Que el expediente no sea tratado exclusivamente como una devolución comercial ordinaria. Adjunto historial completo de correos y documentación acreditativa.