Anterior

Cancelelacion , pero aun así me cobraron

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. C.

A: CRÉDITO CLARO

22/06/2026

Hola buenas tardes mi nombre es Elena , soy madre soltera y con discapacidad, estaba buscando sitios para poder aunar mis deudas y pagarlas más fácilmente , hasta que encontré esta página, me registré y me cobraron sin autorización mía, 1,99€ en mi tarjeta, al momento cancelé mi suscripción, mi sorpresa a sido al despertarme hoy 22/06/2026 que me habían cobrado 31€ aún habiendo cancelado el día 19/06, no explican bien las cosas, exijo que me devuelvan ese dinero , porque no hay derecho. Gracias de antemano por vuestra atención. Un saludo.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: E. C.

23/06/2026

Estimados, Hemos contestado por correo directamente al cliente y procedido a cancelar su membresía. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Lun, 22 Jun a 4:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma