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Cobro indebido
He finalizado mi deuda con esta empresa en el mes de julio. En el mes de agosto intentaron cobrar de mi cuenta 0,23 ctms y en septiembre han intentado cobrarme 37 euros. Ni que decir tiene que después de años pagando para quitarme la deuda con oney, ni siquiera he activado la última tarjeta que me enviaron ya que mi intención es la de no volver a usarla jamás. No paran de llamar a casa de mi madre preguntado por mi para decirle que tengo una deuda con ellos. Mi deuda está más que pagada con estos usureros
Subida de la prima sin previo aviso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad en la subida de la prima de mi seguro de moto, que se llevó a cabo en la renovación de este año efectuada el 15/09/2024. Cuando firmé el contrato de la póliza se estipuló un precio de 270,52€, y este año se ha producido una subida de la prima a 527,60 € sin mediar ningún tipo de comunicación previa por su parte. Después de contactar con su servicio de atención al cliente me comentan que ese incremento estaba reflejado dos meses antes en la página web de la compañía, pero no es forma de comunicar sin email ni ningún tipo de mensaje. La renovación del seguro es automática si ninguna de las partes dice lo contrario un mes antes del vencimiento, pero una subida de prima de esas características supone un cambio en las condiciones del contrato que yo firmé con ustedes en septiembre de 2022 que yo no he aceptado en ningún momento y de la que no he sido avisada previamente. Además, esa subida es una exageración, no hay nadie pagando 500€ por un seguro de moto a terceros cuando este año no hemos dado ningún parte, y no me han sabido dar una explicación de la subida por parte de Atención al Cliente. Adjunto los siguientes documentos: 1) recibo de la prima de la renovación de este año; 2) contrato firmado en 2022. SOLICITO: que se devuelva la diferencia entre la prima contratada y la prima cobrada en este año 2024. Sin otro particular, atentamente. SLD
cobro que no estoy de acuerdo
buenas quiero que me devuelvan el. importe cobrado en mi cuenta de 39,80 ya que no he contratado nada con ustedes ni he autorizado nada y si tienen que cobrar algo póngalo en letras grandes y legibles que se puedan leer así que espero la. devolución de mi dinero gracias por nada
Reclamación por demora en resolución del siniestro - Expediente N.º 2024-93-02215
A la atención de: FIATC Seguros Departamento de Siniestros Me pongo en contacto con vosotros en mi condición de perjudicado por el siniestro ocurrido el día 17 de agosto de 2024, en el que una moto de agua de alquiler, propiedad del asegurado de FIATC Seguros, impactó contra mi embarcación, ocasionando daños en la misma. Tras el incidente, presenté un presupuesto de reparación de dichos daños a su aseguradora. Posteriormente, su perito llevó a cabo la evaluación correspondiente, resultando favorable al presupuesto presentado. A pesar de esto, y aunque ya han transcurrido varias semanas, el expediente del siniestro sigue sin cerrarse, lo que me está generando una gran demora injustificada. A día de hoy 27/09/2024, la tramitación se encuentra paralizada debido a que su asegurado no ha entregado la documentación necesaria para concluir el proceso, en concreto la titulación del monitor de las motos de alquiler y la documentación de la moto involucrada. A pesar de las reiteradas solicitudes de su perito, tanto de las mías propias, el asegurado no ha proporcionado dicha información hasta el momento Quiero destacar que este retraso es completamente ajeno a mí, y como parte afectada, no debería verme perjudicado por la falta de colaboración del asegurado. El informe pericial ya ha sido emitido y es favorable al presupuesto de reparación, por lo que solicito: Que FIATC Seguros proceda a indemnizarme conforme a la cantidad reflejada en el presupuesto de reparación proporcionado, o, en su defecto, la cantidad establecida por su perito en el informe de valoración, sin más dilaciones. Que se me informe de manera directa sobre el estado de la tramitación y las medidas que se están tomando, dado que hasta la fecha no he recibido ninguna actualización proactiva por parte de su aseguradora y he tenido que ser yo quien solicite continuamente información sobre el proceso. Considero que la resolución de este siniestro ha sido indebidamente retrasada por motivos que no me conciernen, y solicito una solución a corto plazo para poner fin a esta situación.
Ya me di de baja el día 7(8/2024
Aunque seguí estrictamente los pasos que Uds me hicieron dar para darme de baja, que no fueron pocos, veo que Uds han ignorado mi envío contestando a su correo del 7/8 con el asunto Solicitud de Suspensión Póliza 5166453. Mi contestación fue dando al botón Reponder. Por ello he llamado a sus oficinas (10 minutos de espera recibiendo publicidad no deseada) hasta que muy amablemente me ha contestado unos de sus trabajadores, Miguel Pineda, que se ha preocupado por mi caso (y resuelto), soportando estoicamente mis encendidas palabras. Porque debe hacerese constar en cualquier caso que resulta irritante que Uds se permitan mandarme un correo de advertencia del no pago, al que yo no puedo responder, si no es haciendo todo un conjunto de acciones indeseables para mí - tengo más de 65 años - a través de Webs, plataformas y demás. Además, también considero irritante, y posiblemente sancionable, el trato que nos da el algoritmo según cogemos el teléfono, tratándonos como sospechosos de nuestra propia identidad, y para más inri, por nuestra propia seguridad. Ni la policia lo hace de esa manera tan fria y desacomplejada. Cuiden Uds. las formas, Srss.
Incumplimiento reembolso.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, IRIS GLOBAL SOLUCIONES PROTECCIÓN SEGUROS Y REASEGUROS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento en el reembolso de hasta 5000€ por anulación del viaje en la póliza contratada. Y ello por: Imposibilidad de realizar el viaje previsto por intervención quirúrgica grave (sustitución de válvula aórtica) y posterior baja médica de larga duración. Adjunto los siguientes documentos: Condiciones Particulares Póliza, Facturas de los billetes de vuelo anulados, certificado de anulación de los billetes de vuelo e informe médico completo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realice el reembolso de las facturas del viaje anuladas y contempladas en la póliza contratada. Sin otro particular, atentamente.
BAJA SEGURO MEDICO
CONTRATE UN SEGURO CON SANITAS 16 DE OCTUBRE DE 2023 , ME COMUNICO CON ELLOS PARA DAR LA BAJA 4 DE SEPTIEMBRE DE 2024 Y MI SORPRESA ES QUE ME DICEN QUE A PESAR DE CONTRATAR EL 16 DE OCTUBRE EL MES ES DESDE 1 DE OCTUBRE , TENIA QUE HABER COMUNICADO LA BAJA ANTES DEL 1 DE SEPTIEMBRE, LE EXPLICO QUE COMO ES POSIBLE SI DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE TU NO TIENES ESAS COBERTURAS Y AL IGUAL QUE NO SE PUEDE CONTRATAR UN SEGURO CON VENCIMIENTO POSTERIOR . COMO VA A SER RECTROACTIVO SI EN ESA FECHA A TI NO TE HAN DADO SERVICIO , Y MAS CONTAR A EFECTOS DE BAJA , ENVIO UN CORREO QUE NO RECIBO RESPUESTA, PERO SI DESDE ENTONCES ME LLAMAN 5 VECES DIARIAS PARA OFERTARME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO , PARA QUE NO ME VAYA PERO LUEGO ME AMENZAN CON QUE NO ME PUEDO IR. YO NO HE REALIZADO NINGUN USO DEL SEGURO EN TODO ESTE MES NI NADA PARA EVITAR PROBLEMAS , PERO AUN ASI SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA, PERO SI ME OFERTAN UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUE ME QUEDE, ENTONCES NO PUEDO HACER LA BAJA PERO SI ACEPTAR EL 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUEDARME . NO SOLO NO HE UTILIZADO MI SEGURO EN TODO EL MES , SINO QUE NUNCA HAY CITAS , NUNCA FUNCIONA LA APP , NO HAY SERVICO ONLINE COMO ELLOS TE OFRECEN PERO SIGO SIN PODER DARME DE BAJA A PESAR QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE , Y YA BASTANTE ILEGAL ME PARECE QUE LA POLIZA AHORA RESULTE QUE ES DESDE EL 1 DE OCTUBRE SIN TENER COBERTURAS DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE POR LO TANTO QUIERO MI BAJA. YA QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE Y ME COMUNIQUE UN 4 DE SEPTIEMBRE Y NO CONSIGO QUE ME CONTESTEN A NINGUN CORREO PERO SI ME LLAMEN OFRECIENDOME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO Y ME AMENAZEN DESPUES DE NO ACEPTARLO CON QUE NO ME PUEDO IR
PRECIO RENOVACION SIN INFORMAR A 15 DIAS
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CASER con una póliza PYME desde hace bastante tiempo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo acontecido año tras año, el precio de renovación no se comunica nunca, por lo que no da margen a la anulación de la póliza por otras compañías más competitivas. Una vez más ha vuelto a pasar, a 27/09/2024 no me han informado del precio de renovación, teniendo una contraoferta de Allianz, el recibo vence el proximo 15/10/2024, sin embargo he intentado anular la poliza por tal motivo y argumentan que ya no es posible por no cumplir el plazo estipulado por ley. ¿pero y el plazo de aviso de la subida de la renovación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la anulación de la póliza. Se incumple el contrato por no haber transparencia entre ambas partes. Sin otro particular, atentamente.
Darme de baja tradeando.net
Buenos días soy Sergio Vinagre Moreno con dni 27322938l y deseo darme de baja en tradeando.net, ya que no se ajusta lo que el comercial me dijo con lo cobrado y no he recibido nada de información.
Robo
Buenos días, Hace meses sufrí un robo en mi cuenta, a través de movimientos fraudulentos, no realizados por mí, no autorizados por mí y sin mi consentimiento. EVO BANCO se desentiende del asunto alegando que no ve nada fraudulento, sin embargo, no me manda ninguna prueba de las que le he pedido que demostrarían que esos movimientos los he hecho yo. Tras más de 14 años con ellos nunca tuve un problema, hasta que me ha pasado esto y me han demostrado que mi dinero no está a salvo. A todos los usuarios de EVO BANCO, tened cuidado y tomadlo en cuenta.
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