RECLAMACION 1-4581412063-1
Estimados Sres.:
En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de NATIONALE NEDERLANDEN GENERALES y la orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras, se ha remitido a este Servicio de Atención de Reclamaciones su escrito en relación con la póliza “HOGAR SEGURO” 291. 08373611 , a nombre de DÑA.MARIA ALIAS FERRI, al objeto de atenderles adecuadamente.
Tras realizar las comprobaciones oportunas con nuestro Area de Siniestros, nos indican que el día 17/06 acudió la empresa reparadora y efectuó la reparación por faldón del plato de ducha , lo que disminuyó los tiempos de obra y no amplió los daños en la vivienda asegurada, quedando unos días en observación antes del tapado y pendiente de la atención de daños.
Por nuestra parte mantenemos en seguimiento el siniestro hasta su finalización.
Quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
Servicio de Atención de Reclamaciones
NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES
Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.E
