Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el tratamiento de psiquiatria y psicologia iniciado por ITA Vitoria a mi hija Naiara en Junio 2023 fue finalizado en Julio 2023 y pese a haberles reclamado la devolución de la fianza de 1.623 EUR en varias ocasiones por escrito y por telefono, ITA Salud Mental todavía no ha procedido a devolvermela.  SOLICITO que procedan de manera inmediata a la devolución de dicha fianza, dado que han pasado ya mas de 45 dias de haberse finalizado el tratamiento a mi hija Naiara y no necesitamos de ningun servicio mas por parte de ITA Salud Mental. Segun su email de Información sobre ITA Mental, se cumplen las condiciones para proceder a la devolución de la fianza. Sin otro particular, atentamente. Mariluz Villamor Ruiz

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda consternación por un grave problema con la sucursal de Multiópticas en el Centro Comercial Caleido. El 18 de septiembre de 2024 compré dos pares de gafas que resultaron defectuosas, comprometiendo gravemente mi vista (dolor en los ojos, lagrimeo, imposibilidad de ver bien). El 25 de septiembre presenté una queja formal, pero hasta el momento no he recibido respuesta ni solución, lo que agrava aún más la situación. Además, la atención recibida por parte del personal ha sido inadecuada, la persona que me atendió mintió, intentó manipularme para que "probará las gafas" unos días más. Mostrando una clara falta de compromiso para resolver este problema, lo que ha contribuido a que la situación sea insostenible. En vista de todo lo ocurrido, demando un reembolso completo y una resolución inmediata. Hasta la fecha nadie me ha contactado, nadie me ha llamado, no he recibido ninguna respuesta a mis repetidas reclamaciones. Por otro lado, estoy recién operada de un brazo, lo que el personal de la tienda no ha tenido en ningún momento en consideración al momento de atender mi caso. En vista de todo lo ocurrido, demando un reembolso completo. I. Morillo

Tiiz es una clínica de tratamientos invisalign situada en el centro de Madrid. Tomé contacto con ellos por primera vez en septiembre del 2022 por recomendación de una amiga. Me propusieron un tratamiento y una financiación. La financiación que me ofrecían no fue viable por una factura impagada de vodafone la cual pagué al momento. Una vez solventado este incidente, ya podía optar a la financiación, pero cambiaban por completo las condiciones ya que volvieron a responderme con por lo menos 4 meses de retraso... debido a este retraso en contactarme perdí dichas condiciones, indiferentemente a ello, acepté por no perder más tiempo e inicié el tratamiento en marzo de 2023. En este tiempo que pasó, por motivos personales me trasladé a vivir a Coruña lo cual comuniqué en su momento por la complicación que suponía agendar citas de revisión hasta que en mayo de 2024 debido a un retraso del vuelo en el que llegaba a Madrid, llegué 15min tarde a la cita correspondiente. A pesar de avisar por whatsapp (la única via posible desde un avión), al llegar me dijeron que me tendrían que reagendar la cita a semanas más tarde, a pesar de llevar dos meses sin revisión y no tener más férulas. En ese momento me harté y solicité el estudio completo para llevármelo a otra clínica, cuestión que me esperaba que no fuera posible puesto que cuando comenté que me trasladaba a Coruña, me dijeron que no era posible hacer un traslado de expediente. De pronto, parece ser que ese traslado sí era posible y había estado yendo y viniendo a Madrid durante un año sin necesidad alguna con los gastos que ello conlleva. NO SOLO ESO. Lo descrito hasta ahora es lo relativo a "ocultar información", ahora les explico la mala praxis. Tras realizar el cambio de clínica y el traslado de expediente, la doctora que me atendió en este nuevo lugar, no se explicaba como podían tenerme con férulas que no me servían desde el mes de febrero. Para que se haga una idea, estas férulas correctoras de la dentadura deben encajar bien en la misma, para poder ejercer la fuerza necesaria y mover la dentadura. Pues en mi caso, estaba desde como pronto el mes de febrero con férulas que NO ENCAJABAN en mi dentadura, siendo completamente inútil el tratamiento durante ese tiempo. La solución hubiera sido que la doctora que me atendía en clínica TIIZ solicitase nuevas férulas a Invisalign para hacer el reajuste necesario y continuar el tratamiento. Férulas que entraban en el precio que pagué, puesto que necesitaba un tratamiento de férulas ilimitadas durante 5 años. Por el motivo que fuera, esta doctora decidió proseguir con las férulas incorrectas y hacernos perder el tiempo sin necesidad (al menos para mi). Esta dejadez, en ambas cosas en la desinformación y en no aplicar el tratamiento de forma correcta, me supuso gastarme una cantidad ingente de dinero en traslados, comidas, taxis, desayunos en Madrid y ahora me supone seguir gastando dinero en una nueva clínica dental en A Coruña que me cobra 60€ por consulta (las consultas en un caso como el mío deben ser mensuales sí o sí, no trimestrales como pretendían en Tiiz) pero a parte me supone un retraso en mi tratamiento de prácticamente un año con lo que ello supone para mi bolsillo y para mi estado de ánimo. Les adjunto una foto del mal estado de la férula que pretendían seguir aplicándome en la clínica TIIZ para que vean que es un error claramente visible del que no quisieron hacerse cargo.

Ana Fernández Irigoyen reclama en nombre de la usuaria Consuelo Irigoyen. El jueves 19 visité la residencia de mayores Burgelu para ingresar a mi madre Consuelo. Quedé en que iría con el ella el lunes 23, pero no firmamos ningún contrato ni documento. Me dijeron que el lunes o martes debía pagar una fianza de 1100 E, DESTINADA A CUBRIR LOS GASTOS CAUSADOS EN CASO QUE DESPUÉS DE INGRESAR MI MADRE, nos fuéramos sin avisar con el tiempo necesario establecido. No me mostraron ningún tipo de normativa interna o documento a cerca de esta fianza. Que no era reserva, sino fianza. Se me ocurre pagarla el viernes en metálico y en ventanilla de la entidad bancaria El mismo viernes a la tarde cambie de opinión por cuestiones de salud de mi madre y por no poder acceder a la residencia para visitar a mi madre pues compruebo que al estar en un pueblo y no en mi ciudad, los horarios no encajan con mi horario de trabajo. Se lo hago saber el sábado y les reclamo los 1100e a excepción de una cantidad simbólica por las molestias causadas, 200e. El mismo sábado me confirman que han visto el wassap y me ingresan la mitad, es decir 550 y alegan que no deberían haberme devuelto nada, pero lo hacen por buena voluntad. Dado que avisé rápidamente, que ingresé el dinero antes de lo que me habían pedido, que no se firmo ningún contrato, documento ni nada por el estilo y que mi madre no ha llegado a pisar las instalaciones RECLAMO el importe restante realizado a nombre de CONSUELO IRIGOYEN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio de 2024 se hace un cargo DE 36,99 EUROS en una tarjeta de crédito de mi hijo menor de edad sin ningún tipo de autorización. Se apuntó a una promoción gratuita sin llegar a hacer uso de las instalaciones y sin que SYNERGYM ALGECIRAS llegara a finalizar la inscripción de mi hijo con nuestra autorización. Recibimos un e-mail con un fichero y una aparente devolución que nos ha confirmado el banco BBVA que nunca se ha llegado a realizar. He enviado un nuevo e-mail reclamando pero no me contestan. SYNERGYM me parece poco serio y que está comentiendo una ilegalidad con estas promociones a menores de edad. CONTESTAN QUE HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN PERO ES TOTALMENTE FALSO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 36,99 EUROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola; realicé un pedido a Juice Plus hace 3 meses y he abonado ya lo que me correspondía pero aun así me siguen pasando recibos y quiero cancelar de inmediato mi suscripción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo conciliar una financiación por una ortodoncia invisible ; primero es para decirles que el producto es muy incomodo y la verdad no lo uso porque me afecta mi digestión, además de los dolores; sin embargo se que tengo esa deuda. SOLICITO me descuenten un porcentaje por que no lo uso por efectos secundarios; y me refinancien para poder pagarles ya que no me encuentro con trabajo continuo. Sin otro particular, atentamente.

En Marzo del 2023 empecé un tratamiento para eliminar mis arañas vasculares. A día de hoy (27/09/2024) mis piernas siguen igual o peor que antes. Me dieron el alta cuando a ellos les pareció bien. Me puse en contacto con ellos para decir que no estaba contenta con los resultados, me dieron cita y cuando fui sólo había un médico (si es que lo es, que ya empiezo a dudarlo) y la recepcionista, con una actitud altiva y prepotente los dos. Me hicieron sentir muy incómoda , que parecía que encima les debiera dinero. El "médico" me dijo que lo que tenía no tenía solución, y claro, le dije que eso me lo tenían que haber dicho cuando contraté sus servicios, cosa que no hicieron, pues me dijeron que se podían quitar perfectamente. Su respuesta fue alzar los hombros como diciendo "eso no va conmigo". Me volvió a pinchar las venitas que me quedaban, pero no se ha quitado ninguna. Conclusión: 1600€ tirados a la basura y mis piernas, como ya he dicho, igual o peor que antes, pues algunas venitas se ven mucho más. Ya no es que no me pueda poner una falda corta, es que ni un pantalón tobillero, ya que ahora tengo muchas más venitas en esa zona. Lo dicho, me siento estafada por esta clínica.

Tengo dos contratos de servicios de depilación láser contratados con la empresa Europiel, que fueros realizados en Zaragoza hace 6 y 4 días, con referencias Z1-200503756 y Z1-20053751y quiero cancelar dichos contratos y reclamar la devolución de los pagos iniciales de 50€ y 100€ de cada uno de ellos. El motivo de la cancelación es el mal trato recibido por parte de la empresa en la primera sesión y el trato abusivo e insistente por parte del personal para adquirir sus productos, faltas de respeto y privacidad, me han engañado prometiendo unos resultados en esa primera sesión que no he visto, su servicio no da los resultados que prometen y la total falta de transparencia en las condiciones del contrato que ni me dieron copia. He intentado por todos los medios posibles llevar a cabo la cancelación de los contratos y la reclamación y ha sido imposible: en persona, online en su web, por su aplicación y vía WhatsApp. Por estos motivos considero que han incumplido su parte del contrato y me pongo en contacto con vosotros para poder llevar a termino tanto la cancelación como el reembolso de los pagos. Adjunto fotos de los contratos y de los pagos iniciales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17/09 hice un pedido en Megadietetica de 55'92€ para unas pastillas que estoy tomando por un tratamiento. No he recibido el paquete y no vontestan mis mensajes o llamadas que les hago al respecto. Mi tratamiento se ha visto interrumpido. SOLICITO que se me devuelva todo el dinero ya que lo necesito para comprar las pastillas que necesito. Sin otro particular, atentamente.