Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Dª. Mª Ángeles Martín del Olmo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de noviembre de 2023 compre un bono para 12 sesiones de depilación laser con la clínica Quora Clinic Medicina estética láser, situada en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza (Gran vía de Hortaleza S/N, 28043 Madrid, con NRS: CS18509), por un valor de 228 euros. Cada 3 meses suelen ser las sesiones y me tocaba la próxima a finales del mes de agosto de este año. Vivo cerca de este centro y suelo pedir presencialmente. A mediados del mes de agosto me encuentro el centro cerrado y no hay ningún cartel informativo del horario de verano. Asi lleva hasta la fecha. No he recibido por parte de la empresa ninguna llamada o mensaje informando que es lo sucedido. SOLICITO […].  La devolución del dinero del bono que no he podido utilizar, por este motivo o en su caso, el poder realizarme las sesiones que quedan en otro centro. El tratamiento está a medias y no me va a servir de nada lo realizado hasta ahora si no me realizo una sesión próximamente. Ya he realizado esta reclamación anteriormente, con nº de expediente 10893192, realizada el pasado 31/08/24. Hace unos días recibí una llamada de este organismo indicando que no se había podido conseguir nada por el momento por vía administrativa, y como no era suscriptora de OCU se cerró mi caso. Ahora quiero seguir adelante para poder conseguir el reembolso solicitado u otra alternativa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. K.
20/09/2024

Cobro no autorizado

Hola, me han realizado un cargo injustificado a mi tarjeta de 19’90€ Yo nunca he realizado una suscripción con esta empresa ni he sido cliente suyo. No entiendo este robo y espero que me lo solucionen cuanto antes. Espero su respuesta. Andrea Kuras

Resuelto
C. O.
20/09/2024

incumplimiento del contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero del año 2020 contrate el láser en todo el cuerpo en la clínica vivanta almendralejo con la condición que durante el embarazo y la lactancia materna se paralizaba el tiempo. Durante este tiempo ha pasado el COVID y además yo he tenido dos embarazos y dos lactancias (junio 2021 y octubre 2023), únicamente durante este tiempo me habré dado unas 4-5 sesiones , por lo tanto , no he podido disfrutarlo. SOLICITO a vivanta-almedralejo que revise el contrato ya se esta incumpliendo y tomaré mediadas legales en el asunto .  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
20/09/2024
Dentix - Dentoestetic Centros de Salud y Estética Dental S.L.

Problemas dentales en arreglo del 2023

Buenos dias, me llamo Elena Gabriela Ailincai con NIE X6377658B y el verano pasado 2023 fui a la clinica dental DentaClin en Arganda del Rey, con el objetivo de cambiar uno de los puestos que tenia, y para arreglarme la dentadura. Estuve de acuerdo con el presupuesto que me hicieron mas de 7000 euros y empezaron las sesiones de consultas con la doctora Isabel Honrubia Fernández. A lo largo de todo año intentaron ponerme el puente, sin llegar nunca a un resultado optimo y con el que estuviera conforme: los puentes no solo tiene varios colores (blanco, amarillo), sino que ademas me molesta al comer, y me genera dolor debido a que no esta bien colocado y se mueve, colandose asi tambien restos de comida. Aparte de esto, el grosor de los dientes tambien difiere, siendo algunos mas gruesos que los demas, de nuevo generando molestias y mala estetica. Durante todo este tiempo (el año entero) a cada consulta que iba, le explicaba el dolor y las molestias a la doctora, quien lo unico que hacia era recetarme antibióticos y Enantyum, que, despues de tanto tiempo tomándolos han llegado a generarme problemas de tension(hipertensión). Me hicieron 3 supuestos endondoncias innecesarias ( ya que fueron todas en una misma muela, que no me daba problemas). Tras esto, y viendo una radiografía que me hice en otra clinica, resulta que no tenia realmente ninguna endodoncia hecha, a pesar de haberlas pagado, y de figurar en el informe como "realizadas". Hasta aqui ha pasado ya un año, ya que todo se remonta al verano de 2023. En el mes de julio 2024, sin aguntar mas con las molestias y los dolores, le pedi a la doctora que me cambiara los puentes, ya que algo no estaba bien. A lo que me respondio que se acercaban las vacaciones y que no tenia tiempo, asi que no tenia tiempo, asi que me cito en septiembre. De nuevo, aguante otros 2 meses mas con los dolores y el dia de la cita en septiembre, al ir a la clinica me informaron de que la doctora habia abandonado la clinica y que no iba a volver. Me pasaron entonces con el director de la clinica quien me dijo que no pasaba nada porque " los puentes se mueven, pero no se caen", lo cual denota una falta de profesionalismo, por no intentar siquiera cambiarlos, y escudándose en que aunque se muevan " al menos no se caen" , e ignorando que yo seguia con molestias y dolores. Exijo que se me devuelva el dinero para poder buscar otra clinica y otros profesionales, ya que no puedo seguir confiando en esta clinica porque en ningun momento me dieron solucion alguna. Mis datos de contacto son : Telefono 678 14 93 69 y el correo electronico es :ailincai32@yahoo.es.

Cerrado
C. I.
19/09/2024
Etxeko Beroa Residencia

publicacion de video sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha sido difundido en Internet, concretamente en la red social Instagram un video de mi madre sin autorización ni previo aviso SOLICITO que dicho video sea retirado inmediatamente.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. B.
19/09/2024
https://www.lentes-shop.es/

GAFAS DEFECTUOSAS

Hice el pedido de gafas en enero, la montura se deterioró al par de meses. Envié las gafas para su reparación en julio, aún no las tengo de nuevo, siempre recibo largas por parte de la empresa que en que la empresa de transporte ha fallado.

Cerrado
C. S.
19/09/2024

Pedido no recibido - sin respuesta vuestra y Correos Express

Pedido no recibido y extraviado Sin respuesta vuestras tras numerosos tickets abiertos y reclamación a Correos express. Ruego respuesta y reembolso. Ticket abierto 1369446 Gracias

Resuelto
P. G.
19/09/2024
RESIDENCIA SANYSOL PARA MAYORES

SOLICITUD DEVOLUCION MENSUALIDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi tío muy enfermo estuvo 2 días en su residencia, La Residencia Sanysol de Torre del Mar (Málaga). Mi tío no fue capaz de soportar el internamiento( ustedes incluso le tuvieron que atar) y pidió con las pocas fuerzas que le quedaban volver a casa. Mi tía de nacionalidad no española y mayores dificultades para comunicarse en castellano inicialmente quería probar la residencia unos días, pero en la residencia la empujaron a contratar una estancia de mayor duración, insinuando que se ahorraría dinero y que merecía la pena. Con la dureza de soportar la enfermedad terminal de su cónyuge se dejo guiar, confiando en la buena fe de los profesionales . Le cobraron aproximadamente 3000€ para el mes, y tras irse a los 2 días, le devolvieron unos 400€. No disfrutando de los otros 28 días (93,3% del total), sólo le devuelven el 13% del importe total pagado, cuando no tenían ni claro su internamiento. Solicito por ello, por humanidad, por sentido común, y por la memoria de mi tío (recientemente fallecido) que devuelvan un porcentaje bastante mayor del importe cobrado, al menos 2500€. Sólo hay que ponerse en el lugar de la familia, a ustedes les gustaría que les hicieran lo mismo con sus familiares???? Pasar un 6% del tiempo y cobrar un 87% del importe...que manera de respetarnos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
19/09/2024

Tratamiento DR SMILE (Fraudalento)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes favor, Ya que termine mi procedimiento y mis dientes quedaron mal, aparte de eso mi mordida esta mal, Me puse con operadores del centro y su soluccion era que tenia que pagar mas ya que faltaba una sola foto que supuestamente no subi, cuando es mas tengo hasta videos , no tengo culpa que la ap de mal funcionamiento pero yo no tengo que pagar algo que no ha quedado como la imagen final del simulador, Ahora tengo que ir a otros profesionales para dejarme la mordida bien etc cosa por la mala gestion vuestra. SOLICITO : Que se me abone todo el tratamiento, ya que tengo que hacerlo de nuevo . Un saludo. Gracias

Resuelto
O. L.
18/09/2024

Pago no autorizado

Me descargue la App y nos suscribimos por 1 año para probar. Y me habéis renovado sin mi permiso a día de hoy dado que existe un periodo de desistimiento de 15 dias exijo la devolucion integra. Espero respuesta cuanto antes.

Cerrado

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