Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo de 2025 solicité traslado de mis servicios por cambio de domicilio con la compañía VODAFONE Desde ese dia y hasta el dia de hoy 03 de abril de 2025 aun no dispongo de mis suministros con VODAFONE. Esto es debido a que MOVISTAR no quiere ampliar la centralita para poder realizar el traslado de mis suministros. Solicito por ello que MOVISTAR deje de denegar la ampliación de centralita para que VODAFONE pueda trasladar mis servicion de internet, telefonía y TV Sin más reciban un cardial saludo,

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 de marzo de 2025 me llama el Departamento de atención al Cliente y ofrece el alta del servicio de fibra y 3 líneas de teléfono. transcurrido más de 24 horas se me instala la fibra en casa el 26 de narzo de 2025 el día 28 se hace la portabilifad de las 3 líneas de mi compañia de orange a vodafone. A las 7 horas e la portabilidad se me da de baja el servicio por un presunto fraue inviable. Resulta que el señor de ventas ( que no se que hace hay trabajando) me asegura que dejándole a mi hermana mi dni y poniendo el número de cuenta de mi hermana esta permitida el alta de le reitera y tenemos las grabaciones por activa y pasiva. A lo que nos responde cada dia hago contratos así. Desde el día 28 de marzo hemos presentado dni, padron cuenta de banco etc etc. Siguen sin devolvernos el servicio y no obstante nos han robado las líneas que son nuestras de la compañía d eorange desde el año 2009 nos han dejado sin línea sin servicios y se niega a proceder a devolvernos las líneas de ningún modo. El .... lo han cometido ellos a dejar a uba persona sin su líneas de años de una empresa y a día 3 de abril nadie de vidafone se pone en contacto con nosotros a darnos explicaciones simplemente se tiran la pelota de unos a otros en atencio. Al cliente. Todo esto obviamente se va a llevar a vía judicial puesto que no veo ni guna compensación por su parte Solicito: Se haga efectiva el con efectos de 24h horas después de la solicitud que se hizo en fecha 3 de abril ede 2025 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono: tarifa sin fin 30gb + fibra 500mb En la factura aparece el cargo que se va a hacer sin ningún tipo de compensación por las averías que ha dado la línea de Internet en casa. Tras haber llamado en numerosas veces al servicio técnico y ellos cerrar el caso en el mismo días tras resetearlo por fin mandan un técnico que es quien descubre que el router no funciona bien y por eso he tenido que llamar tantas veces. Después de numerosos cortes del servicio, no poder usarlo etc me dicen que claro no ha habido varios días sin línea y que por lo tanto no es reembolsable. No estoy deacuerdo si no tenía línea funcional y os llamaba cada poco, porque decís que estaba arreglado en el mismo día y a la semana tenía que llamar de nuevo. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondientes a todas las incidencias que he tenido con vosotros y que se os notificaron. Sin otro particular, atentamente.

Reclaman factura 102€ por penalización terminal, ese terminal está asociado a una línea que sigue con ellos y los muy listos quieren que se asocie a otra línea y así pagar la penalización, se habla con atención al cliente no ponen reclamación ya que tengo derecho y adjuntamos conversaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo una recarga de mi teléfono para renovar mi línea y la sorpresa es que me ha venido un anticipo de 5€ sin yo pedir nada y en otra linea que tengo me ha pasado lo mismo pero el anticipo ha sido de 2:40 en este caso acto seguido llamo a Orange y dicen que soy yo la culpable les digo que yo no he echo nada y no me dan solución he visto que ha pasado más veces.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace un mes mas o menos recibi una llamada de orange que apartir de las 12de la noche de ese dia mi factura seria mucho mas alta ya k supuestamente apartir de ese dia retiraban todas las ofertas...pero me dijieron k se veian obligados a decirme tb que la ocu me respaldaba y que me daban la opcion de cambiarme de compañia sin gasto ninguno que me llamarian 3 compañias y yo podría eleguir o cambiar o bien quedarme con orange...asi fue me llamo mas movil ,Movistar, Vodafone...y me cambie ha Vodafon y ahora orange me reclama la penalización

Me cambié a Vodafone porque me llamaron para ofrecerme un servicio por un precio que no están respetando. La comercial me ofreció una tarifa de 25 euros precio final con IVA y me están cobrando 35 euros. Desde el área de atención al cliente me dicen que esa tarifa no existe pero la comercial me la ofreció y tengo copia del mensaje donde se confirma esa oferta. Ahora la comercial no responde a mis llamadas ni mensajes. Se desentienden entre los distintos departamentos.

Hola, He recibido una llamada de Correos Express informándome de que no han podido entregar mi envío y que si quería volver a intentarlo el siguiente día hábil, sin más información. Comprobando la entrega en la web, aparece la dirección incorrecta y me indican que "Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega", pero ese botón NO aparece por ningún lado en la web. He intentado acceder al seguimiento desde distintos navegadores, he buscado en Google e incluso he navegado por toda la página web por si estuviera en otro sitio, pero al parecer muchas personas están experimentando el mismo problema. Tengo la impresión de que esta opción en realidad no está disponible, y que no dan opción a corregir la situación, dando lugar a que mañana tampoco se pueda entregar, lo dejen en un polígono de Getafe, al cual no puedo ir por razones personales y pierda el paquete porque se devuelva. También intenté llamar a un número que encontré, pero tras lidiar con el asistente virtual sólamente me informan de la situación de nueva entrega mañana, sin darme opción a hacer nada más ni a corregir la situación. Me gustaría enviar esta reclamación para que solucionen este problema cuanto antes en su sitio web.