Últimas reclamaciones

Hola:en Julio de 2023 pedí a través de mi cuenta Amazon un reloj deportivo Suunto 9 peak. desde hace aproximadamente 1 mes la luz del reloj no se apaga y esto provoca que la bateria se agote en poco tiempo.Me puse en contacto con ustedes a traves de atencion al cliente. A continuación les explico lo ocurrido:1- El 28-02-24 llamo a atencion al cliente y me ofrecen enviar un correo al fabricante. si este no contesta en 3 dias tengo que volver a llamar a Amazon para que den una solucion al problema.2- el dia 01-03-24 me puse en contacto con ustedes por telefono. Explique mi caso a una señorita y me ofrecio devolverme el dinero, pero esta solucion no me era satisfactoria ya que todos los relojes que aparencian en su web similares al mio eran mas caros. plantee esto a la señorita y me ofrecio abonarme la diferencia. justo despues vi un reloj por el mismo precio y lo compré para evitar que me tuviesen que compensar. la entrega de este reloj se efectuaba en una semana y pregunté a la señorita si podia mientras quedarme con mi reloj ya que lo uso a diario para mi entrenamiento. (creo que a partir de este dia se abrio una etiqueta de devolucion) 2- pasada una semana veo que la fecha de entrega se ha modificado y queda pendiente de confirmar. me volví a poner en contacto con atencion al cliente y cancele el pedido del reloj que no sabiamos cuando llegaria.. Me atiende una señoria que me vuelve a ofrecer la devolucion del dinero. Le explico cual es mi situacion y se compromete a devolverme la llamada al dia siguiente entre las 12:00 y la 14:00 que son las horas en las que yo puedo atender el telefono aquel dia.3- Pasadas las 14:00 horas del dia siguiente y viendo que no recibo la llamada esperada, llamo a atencion al cliente de nuevo y me atiende otra señoria. le vuelvo a explicar cual es mi caso y me vuelve a ofrecer lo mismo, la devolucion del dinero. Le explico a esta señorita que la primera con la que hablé me propuso cambiarme el reloj por uno mas caro y abonarme la diferencia, pero me dice que esto no esto no es posible. Ella hace la consulta a un supervisor y este le contesta que debió ser un error de la primera señorita con la que hablé, ya que habian pasado mas de 30 dias de la compra. Pido hablar con un supervisor y la señorita me indica que en un plazo de 2 horas el supervisor me llamará. Pido informacion a la señorita sobre hojas de reclamaciones y me indica que eso debe ser a traves del supervisor. El supervisor nunca me llamo.4- al dia siguiente vuelvo a llamar a atencion al cliente. Vuelvo a explicar a una señorita mi caso y vuelve a contestarme lo mismo que las anteriores.5- Encunetro en otra pagina en internet el reloj por el precio que pague por el, pero Amazon tarda hasta 30 dias en devolverme el dinero y mi situacion economica no me permite adelantar el coste del reloj que es 299 €.Puede que alguna fecha este mal o no recuerda del todo bien, pero esto en resumen es lo sucedido.Gracias de antemano por atender mi reclamacion!

HolaMe pongo en contacto mediante este canal ya que en atención al cliente no han solucionado mi problema .He tenido un problema con la reserva HMYP8HBY3WYa que la dirección suministrada por la plataforma Airb&b es la calle Campoamor 12, y el anfitrión de dicha reserva me mandó una ubicación a 28 minutos caminando por un zona donde ni si quiera hay alumbrado público. Y me daba miedo continuar caminando , creo que 28 minutos a pie es una distancia considerable para poder realizar una cancelación. En esta reclamación solo quiero que me devuelvan el dinero de dicha reserva y de momento no es necesario reclamar los daños que me causó tener que buscar otro alomejor a las 20 horas para esa misma noche no el precio superior que tuve que pagar. Reclamo el servicio no prestado en la empresa Airbnb.

Hola somos Amazon seller, vendedor y Amazon con su politica de reembolso automatico por cualquier cosa de parte del comprador reembolsa pedidos sin acuerdo ! Nos ha pasado varias veces con pedidos pequeños ... pero estamos luchando con ellos desde semanas para un pedido entregado con comprobante de firma y dni con una jugada del cliente Amazon y el apoyo total de Amazon para poder hacer este tipo de scam. No quieren entender nada ni responder nunca despues de varios email, llamadas, chat ... imposible tener razon. Gracias por decirnos lo que podemos hacer ! ya que Amazon tiene una manera de dejar la gente tirada para que se cansan y lo dejan ! pero esta vez con un producto de casi 400e No podemos dejarles salir del tema sin responsabilidad. Gracias por la yuda saludos Kevin Gironce @blockshops

Hola.Solicité una polisomnografia nocturna hospitalaria y me ha sido concedida domiciliaria, luego denegadas ambas, luego aceptada la domiciliaria y por último denegadas ambas sin explicarme el motivo ya que no hay motivo porque mi póliza cubre todo.

Les explico el problema:Hace 2 semanas he procedido a la devolución de un pedido (PEDIDO N.º 406-9084471-1502732) , tras conversación con la compañera que me gestionó la devolución , le indico que la cuenta original de la compra ya no existe por lo que prefiero un cheque regalo, y me dice que no es posible, que la devolución se va a gestionar al método de pago original y que cuando vea que ha sido tramitada les llame para facilitar el numero de cuentaToda la conversación está grabada en el chat con su compañera Lizeeth Gabriela Mi sorpresa es cuando llamo para realizar el cambio de cuenta y me dicen que no es posible y que tengo que reclamar a mi banco.En la mañana (18_03_2024) de ayer visito mi antiguo banco y me dicen que no tienen constancia de ningún ingreso en mi cuenta por esos importes y además me dicen que no se han podido realizar al no tener cuenta con ellos.Les vuelvo a llamar a ustedes en la tarde de ayer (18_03_2024) y me dicen que es mentira, que denuncie a mi banco ya que tienen constancia que si aceptaron esos abonos. Y me mandan un mail con los códigos ARN para que me vuelva a poner en contacto con el banco. Esos códigos son los siguientes:Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890294Número de transacción: 39y4Y8aqCbq7Qw8G3vW1------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,49Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890302Número de transacción: kZdTvVJTa5X6MINT1Vta------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645127Número de transacción: BlyHn3pcFfa8ZHYXEFFV------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645135Número de transacción: 3kK4jD9VZKqvs7n1tc38Esta mañana (19_03_2024) he vuelto al banco con esos códigos y me han dicho que esos importes han sido rechazados el día 7 de Marzo y devueltos a ustedes. Y me facilitan por mail las capturas de esos movimientos.Les vuelvo a llamar a ustedes y me dicen que es mentira y que no me van a devolver ningún importe.Les pido que por favor revisen esta situación y me realicen la devolución del importe ya que sino me veré en la obligación de presentar una denuncia contra ustedes.En caso contrario les devolveré un recibo por el importe que me adeudan ya que como les he indicado el banco le ha devuelto esos importes a amazon.Espero sus noticias.Un saludo!PD: Este mail junto con los justificantes del banco han sido enviados a amazon según me indicaron en el chat de su aplicación ( en el que estan todas las conversaciones y tengo capturas de ellas)

He pedido la cancelación de la potabilidad por que no se cumple con lo pactado(me añadían la TV y en contrato no aparece)y no me acepta la potabilidad según sus agentes. El contrato se produjo el día 18 marzo y el 19 de marzo pido la cancelación y me dicen que no me la Dan, que me cobrarán más de 200 euros por la instalación. De momento estoy esperando el código de cancelación para poder devolver el equipo. Espero que desestimen el contrato y no cumplan con sus amenazas

HERBOLARIO MEDICINAL esta acabando con mi paciencia. Hice un pedido hace 3 semanas con el número HBTEXICJB, por valor de 50,65 euros. No me lo enviaron ni contestaron mis innumerables llamadas y correos electronicos. Sospechando que se teata de unos ESTAFADORES, hace dos dias les puse una reclamacion a través de la OCU. Me respondieron con tres palabras: cancelamos su pedido. Ni una palabra sobre la devolucion del dinero. Les escribí OTRA VEZ preguntando por la devolucion y SILENCIO. Aun no me han devuelto nada y estoy mas que harta de esta gente. Si yo lo pagué por Bizum en un minuto no entiendo por qué les cuesta tanto. Harta me tienen y al final tendré que denunciarles. No me hagais perder mas el tiempo, estafadores

Hola,Hace poco tuve un apuro y acudi a una financiera, al poco decidi acudir a una empresa de agrupación de deudas para poder solventar todo de una manera mas tranquila y sin esos abusivos intereses. Al dia de no pagar la cuaota, esta empresa l, Pepper Money no deja de llamarme al movil, acosarme y amenazarme, no solo lo hacen a mi movil que lo veo aún normal si no que han empezado a llamarme al trabajo lo cual infringe mi derecho a la intimidad y el uso fraudulento de mis datos personales ya que ponen en conocimiento a terceros mis asuntos. Las llamadas son diarias y no menos de 20 llamadas yo ya les he dicho que se pongan en contacto con mi gestor pero ellos me amenazan de una manera tajante y mafiosa. Lo que necesito es que como poco me dejen de llamar al trabajo ya que eso vulnera mis derechos de privacidad y que se les ponga una queja o denuncia por acoso y amenazas. Yo en ningun momento me he negado a pagar si no que voy a hacerlo evitando los interesea abusivos y no en sus terminos de tiempo. Necesito que me aconsejeis o ayudeis a finalizar este acoso. Podria pasaros mas de 30 numeros de telefono de los cuales he recibido llamadas pero no lo haré pq son datos personales por lo tanto pudo que mis datos personales se traten con la misma privacidad. Mi gestor ya les ha explicado la situación y no quieren dejarlo estar. Si esto siguiese igual no se cual es la manera legal de cortar este tema pero Quizás acudir a la justicia con nombres y datos. Lo que necesito es 1 que no llamen a mi trabajo por que vulnera mi derecho a la intimidad y la revelación a terceros de mis datos personales y segundo que tido lo que tengan que decir se lo digan a mi gestor.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre de 2023 adquirí en su página web el producto bolso de carro Chester Bubble Dots. Este producto no lo recibí hasta el 18 de enero y no ha sido utilizado hasta el 21 de febrero. Adjunto los siguientes documentos:?*Factura* Mail de pedido completadoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado antes del 8 de marzo. El fallo ha sido reconocido y explicado por la propia empresa (defecto del foamizado. Se ha despegado debido a un defecto del tejido que va por fuera del bolso y eso se fija con la termofijadora). Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 19 de febrero hice un pedido (FJWHFTBMM )de 242,96 euros . Al pasar los días y después de muchas llamadas infructuosas y correos que no recibieron respuesta finalmente el día 27 de febrero conseguí hablar por teléfono y me comunicaron que de uno de los productos no había stock suficiente. Me propusieron enviar los que tenían y hacerme una devolución del resto del dinero.Los productos llegaron el 1 de marzo, siendo el total 136,16. Debido que me dijeron que en 3 o 4 días recibiría el dinero restante (106,80) y que no ha sido así y no consigo ponerme en contacto por teléfono y 12 correos, solicito se me pueda dar una explicación y efectuar la devolución del dinero.Marta Gallano