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Cargo indebido / No autorizado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

P. I.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

01/07/2025

Tras el cargo indebido / no autorizado en mi tarjeta por parte de la empresa Budget US, y tras contactar en numerosas ocasiones con ustedes, no han querido atender mi reclamación. Con documentación oficial de la Policía Nacional, motivando que no se trata de un delito, sino de un cobro indebido / no autorizado, no sólo no atienden mi reclamación, sino que no responden a mis correos con la documentación referente a este caso por la Policía Nacional. Ruego contacten lo antes posible y atiendan mi reclamación según la normativa que se explica en la documentación de la Policía Nacional.


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