Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [35] euros en concepto de un supuesto prestamo.
No procede el cobro por el motivo de que NO TENGO NINGUN PRESTAMO CON UDS, ESTO ES ABSOLUTAMENTE Falso EL CARGO SE LO HAN INTENTADO PASAR A MI TARJETA DE DEBITO, LO REPORTE AL BANCO Y A LA POLICIA.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos ADJUNTO LA CAPTURA DE PANTALLA DE LA NOTIFICACION DEL BANCO.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
