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Refund request por enfermedad grave
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , a raíz de un infarto que sufrí en fecha 7 de Mayo de 2024 no pude disfrutar de los vuelos a Praga que tenia previsto efectuar. He abierto una solicitud en vuestra pagina web, cuya referencia se encuentra en el localizador, preguntando si la documentación enviada era suficiente o menos. Hasta el momento no he tenido respuesta de vuestra parte, por tanto SOLICITO que respondan a la mayor brevedad posible, informando si tuviera que aportar ulterior documentación o devolviendo los billetes en mi billetera. Sin otro particular, atentamente.
Retraso, desvío, falta de transporte en horario nocturno, selección de pasajeros
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El vuelo Ryanair de Madrid a Catania del día 29/5/24 numero FR4066 de las 20:35 nunca llego a su destino y la gestión de Ryanair fue lamentable. En el avión nos dijeron que podíamos decidir entre bajarnos (sin indicar alternativos de otros vuelos directos para Catania) o seguir en el avión y aceptar el desvío, en horario nocturno, hacia Palermo, al otro lado de Sicilia. Esto paso tras más de tres horas esperando salir del aeropuerto de Madrid y sin indicar, al principio, la posibilidad de tener algún transporte alternativo para llegar a destino. Tras hablar e insistir, logramos obtener que nos “prometieran” que un bus nos llevaría después de Palermo a Catania. El avión salió de de Madrid hacia Palermo a las 00:00 horas aproximadamente. Al llegar nos dijeron que solo había un autobús disponible, donde no cabían to todos los pasajeros. Dieron la prioridad a los ancianos, a las mujeres embarazadas, y a los niños con sus padres y empezó luego una triste selección aleatoria de pasajeros para llenar las otras pocas plazas disponibles. Los taxis pedían entre 600 y 800 € para ir a Catania. A las 3:30 salió el autobús de Ryanair, donde logre entrar con un pequeño grupo con el cual viajaba. Otros pasajeros se quedaron abajo. Llegamos a Catania a las 5:35 de la madrugada, es decir, 9 horas más tarde del supuesto horario de salida la noche anterior. Fueron vergonzosos el retraso y la comunicación por parte de Ryanair y fue hasta peligrosa la situación de retener los pasajeros encerrados y parados durante 3 horas en Madrid y luego dejarlos, por la noche, con un solo autobús insuficiente para todos, en una ciudad distinta a la del destino. No nos ofrecieron ni una triste botellita de agua. Pido una indemnización total.
Cobro de equipaje de mano,maleta de Cabina.
Me ha cobrado 60 euros por subir una maleta de mano al avión.
Retraso vuelo FR4696
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lanzarote al de Alicante, que tenía su salida a las 15:25 horas del día 16 del mes de Junio de 2024 por lo que la llegada normal a Alicante debería haber tenido lugar a las 18:50 horas del día 16/06/2024. Adjunto los siguientes documentos: [billetes de vuelo, comunicados de retraso, comunicados de Ryanair con los derechos que me asisten, solicitud de compensación rellenada en la web de Ryanair, justificante de solicitud realizada] Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación cobro imprimir tarjetas embarque
Cobro indebido por imprimir la tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque y cualquier documento contractual forman parte integral del servicio de transporte aéreo y deben proporcionarse de manera gratuita. Cobrar por imprimir la tarjeta de embarque es inaceptable, ya que estos documentos son esenciales para cumplir con el contrato de transporte. Por tanto, reiteramos nuestra solicitud de devolución del importe cobrado indebidamente y solicitamos una compensación por las molestias ocasionadas. Adjunto información necesaria: - FORMULARIO DE RECLAMACIÓN. - CONFIRMACIÓN DE RESERVA (Itinerario de Viaje). - RECIBO DEL CARGO REALIZADO EN EL AEROPUERTO. - RECLAMACIÓN INTERPUESTA A RYANAIR si resolución final y con el plazo promesa de 14 días vencido.
Reclamación por retraso y falta de atención en vuelo del 27.06.2024
Estimados señores de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación al vuelo VY1824 de la ruta Barcelona-Hamburgo, con fecha 27 de junio de 2024. El vuelo tenía previsto aterrizar en Hamburgo a las 17:40, pero debido a condiciones climatológicas adversas, no se obtuvo autorización para el aterrizaje. Tras una espera en el aire, el piloto decidió aterrizar en el aeropuerto de Bremen. Una vez allí, esperamos dos horas sin recibir ningún tipo de atención (bebida o comida) hasta que llegó un autocar que, después de otras dos horas de viaje por carretera, nos dejó en la estación central de Hamburgo. Finalmente, llegamos a las 22:30, con un retraso de casi cinco horas. Dado que durante este tiempo no se nos proporcionó la asistencia debida, solicito: 1. Compensación: Aunque entiendo que las condiciones meteorológicas pueden eximirles de la compensación estándar, solicito una revisión de los derechos que me asisten como pasajero afectado por un retraso significativo y la falta de atención (alimentación y otros). 3. Explicación: Una explicación detallada de las decisiones tomadas durante el vuelo y por qué no se nos ofreció asistencia adecuada mientras esperábamos en Bremen. Adjunto a esta reclamación: - Billetes del vuelo. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta favorable. Por favor, contáctenme a través de los siguientes medios para cualquier aclaración adicional: - Correo electrónico: sonia.c.bosch@web.de - Teléfono: +34 689 805 715 Atentamente, Sònia Cuadrado Bosch
NO ME PERMITEN CAMBIOS NI CANCELACION Y POR ERROR TENGO EL DESTINO EQUIVOCADO
El día 14 de julio compre tres boletos Valencia-Madrid para una amiga, por error salieron Valencia-Barcelona y Trainline me dice que no me puede dar ninguna solución. Que no me pueden cambiar ni cancelar la reserva.
Retraso, desvío, falta de transporte alternativo en horario nocturno, selección de pasajeros
El vuelo Ryanair de Madrid a Catania del día 29/5/24 número FR4066 de las 20.35h nunca llegó a su destino y la gestión de Ryanair fue lamentable. En el avión nos dijeron que podíamos decidir entre bajarnos (sin indicar alternativas de otros vuelos directos para Catania) o seguir en el avión y aceptar el desvío, en horario nocturno, hacia Palermo, al otro lado de Sicilia. Esto pasó tras más de 3 horas esperando salir del aeropuerto de Madrid y sin indicar, al principio, la posibilidad de tener algún transporte alternativo para llegar a destino. Tras hablar e insistir, logramos obtener que nos "prometieran" que un bus nos llevaría después de Palermo a Catania. El avión salió de Madrid hacia Palermo a las 0.00 aproximadamente. Al llegar nos dijeron que solo había un autobús disponible, donde no cabían todos los pasajeros. Dieron la prioridad a los ancianos, a las mujeres embarazadas y a los niños con sus padres y empezó luego una triste selección aleatoria de pasajeros para llenar las otras pocas plazas disponibles. Los taxis pedían entre 600 y 800€ para ir a Catania. A las 3.30h salió el autobús de Ryanair, donde logré entrar con un pequeño grupo con el cual viajaba. Otros pasajeros se quedaron abajo. Llegamos a Catania a las 5.35 de la madrugada, es decir, 9 horas más tarde del supuesto horario de salida la noche anterior. Fueron vergonzosos el retraso y la comunicación por parte de Ryanair y fue hasta peligrosa la situación de retener los pasajeros encerrados y parados durante 3 horas en Madrid y luego dejarlos, por la noche, con un solo autobús insuficiente para todos, en una ciudad distinta a la de destino. Pido una indemnización TOTAL.
clausula abusiva fallo check-in online
INTENTÉ HACER EL CHECK-IN ONLINE EL VIERNES POR LA TARDE Y LA APP DABA ERROR, CUANDO POR FIN PUDE ACCEDER, ME PONIA QUE YA NO ESTABA DISPONIBLE, TUVE QUE IR A MOSTRADOR Y ME COBRARON 31,54 EUROS POR HAER EL CHECK IN E IMPRIMIR EL BILLETE, LO CUAL, ADEMSA DE SER CULPA DE RYANAIR QUE NO FUNCIONABA SU APP, ES UNA CLAUSULA TOTALMENTE ABUSIVA. POR LO QUE RECLAMO EL IMPORTE PAGADO. SOY MUY CANSINO, POR LO QUE ESPERO QUE NO ME HAGAIS PERDER MAS EL TIEMPO TENIENDO QUE DENUNCIAR DIRCTAMENTE.
Coche defectuoso
Se adquirió coche nuevo en concesionario Renault, la entrega se realizó el 25 de enero de 2024 y con fecha 18 de marzo 2024 se produjo la primera avería, se le llevó al respectivo taller y fue devuelto el día 19 de marzo 2024. El día 20 de marzo 2024, vuelve averiarse y tras llevarlo al taller estuvo en el 1 mes y tras su entrega, el día 30 de abril vuelve a dar avería y entra nuevamente al taller y permanece hasta el día 10 de junio 2024. El día 14 de junio 2024 vuelve a dar avería y hoy a día 17 de junio 2024 está en el taller nuevamente. Por todo ello solicitamos dar cumplimiento de sus obligaciones por vicios ocultos en el vehículo vendido, y se proceda a sustituir el coche o en su defecto procedan a la resolución del contrato devolviendo los importes entregados hasta la fecha.
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