Problema con el reembolso

Doy una reserva para un coche, y me piden muchos trámites para iniciar la financiación. Decido anular el trámite antes de que se haga nada con la financiera ya que no me fío de todo lo que me piden. Sigue insistiéndome el comercial y me manda el trámite de la financiera, me pide que ponga mi usuario y contraseña del banco Para ver si me financian el coche. No entiendo cómo puede pedir esa clase de dato. He pedido la devolución de la reserva y no me la quieren dar. Quieren que haga el trámite de la financiera dando mi contraseña del banco.