Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
09/12/2024

Incremento abusivo de precio

Me multiplican por tres el precio del seguro de salud pasando de 54,51 a 166,08 euros mensuales mediante carta y sin explicación alguna. Al llamar por teléfono argumentan que es porque he cumplido 65 años. Me parece una subida desproporcionada y abusiva teniendo además en cuenta que no he hecho un uso superior de los servicios durante el último año comparado con años anteriores.

Cerrado
M. B.
09/12/2024

PARTE POR AGUA SIN ATENDER DESDE HACE 3 DIAS

He abierto un parte el pasado 7 de diciembre por una fuga de agua dentro de mi domicilio, de la planta alta a la baja. Tengo que tener la llave de la general cerrada porque sino se me encharca la parte de abajo. Nadie me ha llamado para venir a verlo desde el dia 7 que abrí el parte, me he puesto en contacto por chat, porque no encuentro otro modo con la aseguradora, para ver si me podian indicar algo y que me enviaran a una empresa para ver el siniestro, no ha venido nadie. Además de esto, me pasan el número de teléfono de la empresa dereparaciones a la que han asignado el parte, para que llame yo y gestione que vengan. Me indican que si quiero lo puedo arreglar yo por mi lado y luego pasarles la factura para ver si lo cubren. En resumen, no atienden el parte y no realizan las gestiones por las que pago mi seguro de hogar. Nadie viene a ver el siniestro, nadie llama, nadie viene a arreglar nada.

Cerrado

Intimidación

Buenos días El día 4 de Diciembre de 2024 he recibido por Escrito una Intimidación por parte de vuestra Empresa del Número 622510423. Ruego me confirme que pertenece a vuestra Empresa o es otra persona Ajena a vosotros. OCU tomará las medidas pertinentes de Confirmar dicho Número. Un saludo.

Cerrado
Z. M.
09/12/2024

Cargos No Reconocido en tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ... He estado investigando para conseguir un crédito financiero ,para cubrir unos gastos extraordinarios, busque información sobre páginas de préstamos financieros o créditos, acceso a credito (puesto que ellos te mandaban a algún proveedor seguro ,que con tus características financiera,te facilite el préstamo ) Bien encontré credilisto que ....cobrándote una pequeña cantidad de 0'10 céntimos para verificar tu tarjeta y 0'99 céntimos para la gestión , sin ningún cobro más de alta ni de subscripciones. (Se suponía) Bien pues ahora les mando y les facilito las capturas de pantalla de mi Banco y un pdf de de los movimientos de mi tarjeta, donde se ven reflejado Varios cobros que me han hecho indebidos , provocando desestabilidad en mi economía personal, (al no contar yo con esos pagos y cobrármelos sin aviso previo ni Gmail.... con los cobros, yo No he accedido a pagar No quiero, puesto que en ningún momento he recibido información de ninguna compañía financiera que me pudiera prestar el dinero o dar un crédito que era para lo que me cobran.. ... En pocas palabras me han cobrado por un producto que no me han dado.... (Eso es Estafa) Y lo que es peor me siguen cobrando por el banco a pesar de haber iniciado varias incidencias sobre este tema con mi banco , Cancelar los pagos en la tarjeta a credilisto, porque igualmente buscan una manera para poderme cobrar por otra cuenta o tarjeta , (sin mi previa autorización ) o de otra manera y quería Denunciarlo porque No es Legal. Ustedes son mi última esperanza si no tendré dar paso a la Policía Nacional. Adjunto los siguientes documentos: -capturas de pantalla del banco incidencia -captura de pantalla recibos credilisto -PDF de extracto mensual integrado tarjeta de crédito (donde se ven los movimientos y continuados en el mismo mes ) -captura email reclamación dando baja suscripción. SOLICITO: La revisión de mi caso Inmediata por favor, puesto que llevo varios meses dando de baja la Suscripción y no lo hacen... Yo No he aceptado ninguna alta de suscripción a ellos. Y me cobran por ello he reclamado varias veces y he hecho la incidencia en el banco aporto PDF de este y capturas de pantalla de los mismos recibos. Eva, atentamente.

Cerrado

DAR DE BAJA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. B.
09/12/2024

Bloqueo cuenta BBVA

Me han bloqueado la cuenta desde el día 21 de noviembre pasado sin previo aviso, no puedo disponer libremente de mi dinero, dicen que se está investigando por 1 operación supuestamente fraudulenta, acusándome indirectamente de delincuente, intimo se libere mi cuenta o iniciaré la demanda judicial correspondiente.

Resuelto
J. S.
09/12/2024

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (compra venta a plazos)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [cobro de interese abusivos en compra de 350€, pagar 555,70€ que reclaman ] Adjunto los siguientes documentos: [* inclusión ASNEF, pagos realizados y cantidad que me reclaman] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
09/12/2024

No devuelven impuesto de transacciones financieras

Llevo esperando desde el pasado 14/11/2024 el reembolso del impuesto de transacciones financieras de 32,60€ por una operación intradía en las acciones de CaixaBank. He contactado varias veces por todos los medios con el SAC y solo recibo largas. Este reembolso está estipulado por ley su reembolso.

Cerrado
J. G.
08/12/2024

Pago Siniestros

La empresa Cardif el día 26/04/2024 a través de la RESOLUCIÓN SINIESTRO PÓLIZA: 40033238318811 procedió a realizar el abono de tres cuotas , ingresando el monto del dinero al banco Cetelem el cual es mi entidad financiera que realizo el préstamo para la compa de auto. Una vez supe de la resolución procedí a solicitar el cambio de cuenta bancaria a la entidad Cetelem, la cuenta que se registraba en mis datos de cliente con Cetelem no estaba siendo utilizada. El banco Cetelem fue negligente en el cambio de cuenta bancaria, supe del ingreso del monto de dinero de la resolución de la póliza a una entidad que a la fecha no tengo manera de como poder hacer uso de ella por encontrarme fuera del país a través de una llamada telefónica y a la fecha se niega a proceder a ingresar el monto de dinero a la cuenta que les informe era la que se encontraba operativa.

Resuelto

Llevo esperando desde mayo el ingreso de sentencia

En mayo salió sentencia a mí favor y estoy esperando el ingreso a parte que les voy a demandar de nuevo por todos los intereses comisiones. Les hemos vuelto a requerir hace 2 semanas y nada. Si no tengo el ingreso está semana procederé a tomar otras medidas como tele...redes.un saludo La sentencia y los documentos no tengo porque volver a aportarlos ya que con mu DNI les aparece todo

Resuelto

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