Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Realo
Hola buenas como puedo acceder al regalo de bienvenida ya se me an cobrado los 2 euros y no puedo reclamar el regalo
Reclamación contra servicios financieros Banco santander
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Santander, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4.040,86€ (a las cantidades que aparecen en pendiente de autorizar se le sumaron las comisiones por ser distinta divisa). El día 09/04/2025, sobre las 23:30 horas aproximadamente, recibo los siguientes SMSs del Banco Santander: -importe 972,32€ pendiente de autorizar -importe 977,60€ pendiente de autorizar -importe 985,10€ pendiente de autorizar -importe 988,15€ pendiente de autorizar Para tratar de detener el cargo de estas operaciones, entro en la App del Banco y me indica que debo ponerme en contacto con mi sucursal. Al estar fuera de horario de atención al cliente, no puedo contactar con ningún operador. El día 10/04/2025, a primera hora de la mañana recibo una llamada del Banco Santander en la que me comunican, Y ESTO CREO QUE ES MUY RELEVANTE, QUE HAN PROCEDIDO A DAR DE BAJA MI TARJETA DE DEBITO TRAS DETECTAR UNA SERIE DE INTENTOS DE CARGOS EXTRAÑOS. En esta llamada, le comunico que igualmente, yo he detectado cuatro operaciones no reconocidas a última hora de la noche del día anterior. Como les indico, además de comunicarlo inmediatamente telefónicamente, lo comuniqué a la entidad bancaria, presenté denuncia en Comisaría y regresé a la entidad para abrir expediente junto con la denuncia. Además, y siguiendo igualmente las indicaciones de Atención al Cliente, envié distintos correos electrónicos. Más adelante y tras ser desestimada mi reclamación, presenté una Hoja de Reclamación en la entidad. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad reclamada. Adjunto los siguientes documentos: -Carta Reclamación OCU -Copia de la DENUNCIA -Captura de pantalla de los 4 movimientos en mi tarjeta tomada en la App del Banco Santander el día 09/04/2025. -Copia de la Hoja de Reclamaciones presentada en la entidad bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 4.040,86€ correspondiente al importe def. Sin otro particular, atentamente. M C J D
Inclusión en el fichero ASNEF
Buenas tardes, la empresa que represento, lleva dos años recibiendo reclamación de una factura de un curso de formación que nunca se recibió ni se realizó, ofrecida telefónicamente por de una empresa de formación llamada FORMACION PARA EL EMPLEO Y LA EMPRESA CANARIAS, S.L. y ahora me incluyen en Equifax-Asnef dentro del fichero de morosos con las consecuencias y perjuicios que eso conlleva. No tengo documentación al respecto porque no tuvimos relación sino por teléfono la primera vez y luego la reclamación de deuda con algunos correos que adjunto
Tarjeta moeve
Estimados señores Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y dar de baja mi usuario en Moeve ya que no he recibido la tarjeta física ni me ayudan a dar la baja por su app. Únicamente quiero dar de baja Moeve, en la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme por lo anteriormente citado. Ni me mandan la tarjeta ni me dan de baja. SOLICITO la baja inmediata de Moeve por no enviarme la tarjeta ni atender a mis continuas peticiones. Sin otro particular, atentamente.
Seguimiento Número de reclamación - 12632627
Sigo esperando a que alguien se encargue de reparar los extensos daños por agua de mi fachada debido a un peritaje erróneo. Estuvo saliendose agua de una tuberia durante meses porque su fontanero decidio, sin mirar mas, que era un problema de capilaridad. En una casa de mas de 40 años, tener capilaridad asi de repente es un tanto absurdo como comprenderán. Tuve que recurrir a alguien independiente que dió con la fuga en 5 minutos. Mi seguro actual no se hizo cargo porque determinaron que era algo preexistente. Habéis reconocido que el problema era por causa de una fuga, por que no me habéis comunicado nada mas sobre la reparación? La última actualización seguía hablando del mueble de la cocina (no se por qué) cuando el problema son los daños al muro de la casa por ese exceso de agua a lo largo del tiempo
IMPOSIBLE ACCEDER A MI CUENTA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo meses sin poder acceder a mi cuenta, ya que no recibo el sms en mi móvil. Esto para mi es una situación inaceptable. Después de meses de llamadas, correos varios, he conseguido saber que Triodos tiene un problema con el terminal en Italia donde yo resido, aun así nadie me ha podido proporcionar una solución. Adjunto los siguientes documentos: allegato sms SOLICITO: una solución ya. Sin otro particular, atentamente. MR
Reembolso
Buenos dias, he hecho dos pedidos a yogaye,con forma de pago klarna, nunca he tenido ningun problema, pero esta vez,rechaze los pedidos al transportista,por lo tanto se devolvieron a Yogaye directamente. Ellos dicen que ya han gestionado la devolucion con klarna,pero klarna no suspende el pago y me hace la devolucion de la parte correspondiente. Les he llamado, he hablado por chat y por mail, les he enviado los mails de yogaye conforme estan hechas la devoluciones,y parece que no se lean nada,que sea una maquina que responde automaticamente,no hay manera de solucionarlo.
Cargos en cuenta bancaria
He recibido cargos en mi cuenta bancaria sin autorización, solo por pedir información me encuentro con estos recargos.
Reclamación de cobro
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro con mi tarjeta de debito sin autorización
Entre en la página de credilisto para solicitar un préstamo y sin mi consentimiento me cargaron la cantidad de 35.90 € . Necesito la devolución inmediata del pago efectuado
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores