Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ETIQUETADO ERRONEO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pasado día 9 de Septiembre fui a su PS SEGUROS PITOÑO , con intención de hacer un envio por GLS, pedí al responsable del Parcel Shop que me gestionase el la etiqueta ya que a traves de la aplicación no era capaz de encontrar PS SEGUROS PITOÑO para poder hacerlo yo, el responsable me indico que por eso que no habia problema, que seleccionase cualquier otro Parcel shop , y que despues el escaneaba el codigo QR , y que no habia problema, asi lo hice delante de el , pagando el coste de 11€ con tarjeta y mediante aplicación , una vez generado el QR , el responsable se dispone a escanerarlo y NO puede ya que el envio debe ser entregado en la tienda que seleccione, otra cualquiera como el responsable indica siendo esto totalmente contrario a las instrucciones que se me dieron. Me dicen que me lo solucionan esa misma tarde, nadie me llama, pasan los días, envio varios correos a traves de formulario, llamo al pacel shop, llamo a atencion al cliente de GLS , contacto por redes sociales. Nadie me soluciona el problema , tengo pagada una etiqueta que no puedo usar , y un paquete por enviar. El numero de envio es el 1008954408 SOLICITO : Bien el reembolso de los 11€ para que pueda hacer el envio por otra empresa o bien que me envien una etiqueta y pasen a retirar el paquete por mi domicilio una vez hecho esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
12/09/2024

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 9/9/2024 compré en su web on line el artículo MOTOROLA G24 POWER 8+256GB DS INK BLUE OEM, el cual incluía su oferta promocional entrega al día siguiente máximo dos días. Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasar esos dos días no solo no ha llegado el pedido sino que el pedido no ha cambiado de estado en la página web. Durante estos últimos días se trataba de ponerme en contacto con vosotros vía email vía telefónica incluso vía ticket en vuestra página sin ningún resultado. Adjunto fotocopia de la factura emitida por vosotros. SOLICITO, se me haga el reembolso de dicha factura. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
E. T.
12/09/2024

Problemas con las entradas compradas

Compre dos entradas valorisadas cada una en 218€ front stange para el concierto de aventura en tenerife y me mandaron entradas para pista general de 88€ estoy llamando a la misma compañía y no me quieren dar solución. Dice que no se hacen responsable de lo que pone los renvendedores.

Resuelto
E. D.
12/09/2024

Reclamación judicial de Vodafone

Vodafone me envía un SMS amenazando con una reclamación judicial por no pagar o devolver una supuesta fibra óptica que nunca me instalaron porque la rechacé expresamente. Cuando me di de baja de ellos, quisieron cortar el suministro pero como había contratado la fibra óptica con otra compañía (Adamo) después de cancelar con Vodafone lógicamente no consiguieron nada, pero ahora me piden que me ponga en contacto con "Konecta legal". Eso después de meses de acoso por teléfono.

Resuelto

COMPRA CON CUOTA REVOLVING SIN SOLICITARLO

El reclamante realizaba repostajes de gasolina con la Tarjeta ONEY - ALCAMPO por los descuentos que ofertaban. Pero en el mes de febrero de este año, un repostaje por valor de 97 euros y sin previa solicitud, me la empezaron a facturar financiada con una cuota REVOLVING de 10 euros al mes, y con un TAE de 23.75%. Cuando el reclamante se dio cuenta, y me cogieron el teléfono, se puso en contacto con el SAT de Oney, y le dijeron que ya era tarde para anularla y que tenía que pagar con esa financiación. Realicé reclamación para amortizar todo, y me mandaron durante dos meses mensajes por correo electrónico diciendo que lo estaban tramitando. Finalmente me mandaron otro diciendo que me enviarían un mensaje con el importe para pagarlo en 48 horas, y todavía estoy esperando, después de 12 días. He vuelto a poner otra reclamación en ONEY en página clientes porque no atienden el teléfono. Por supuesto ya he dejado de realizar compras con esa tarjeta, pero la deuda todavía sigue generando intereses y no me dejan amortizarla totalmente. Solicito que me demuestren quién ha autorizado esa compra a plazos y me dicen que no es posible. La cuestión es que yo evidentemente no reposto gasolina a plazos, sino que busco las más baratas o low cost para ahorro doméstico. SOLICITO que me devuelvan los intereses y me facturen la compra directa, sin financiación; así como que me digan la persona o entidad que grabó en el sistema la compra por el sistema REVOLVING de esa operación concreta. Gracias

Resuelto
L. F.
12/09/2024

Cobro indevido y sin autorizar

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

Resuelto
J. D.
12/09/2024

PRODUCTO DEFECTUOSO FNAC MARKETPLACE NO QUIERE DEVOLVER EL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha [12 DE JUNIO DE 2024] adquirí en su página web [FNAC MARKET PLACE.] el producto [CAMARA SONY A6700]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [TDC FNAC VISA , SOCIOS FNAC] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [07 DE JULIO DE 2024]. El producto fue devuelto en su embalaje abierto, ya que de no ser asi no me hubiese dado de cuenta de las fallas que presentaba la camara a un par de dias de recibirla Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO devolución del importe abonado de las cuotas mensuales por 3 meses con un valor cada una de [79€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. E.
12/09/2024

No recibo el producto comprado

Estimados/as señores/as: 2425301002916 El pasado día 09 de Septiembre de 2023 compré en su web on line el artículo Bicicleta eléctrica Hexagon Boost 1.0 522 29 Kross REF. 001026611000618-EAN 5902262025515 el cual incluía su oferta promocional, de 255,80 por unidad. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado la compra y yo compré dos unidades una para mí y otra para mi pareja. Adjunto email recibido con la compra SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. E.
12/09/2024

Farmaferoles

Buenos días, He realizado una compra a una farmacia llamada Farmaferoles situada en Burgos el día 9 de septiembre y aun no se nada de ese pedido. He buscado referencias en internet y resulta que hay muchos comentarios de que son unos estafadores. El importe que he pagado ha sido 67.28€. Y no dan señales de que ese establecimiento este en funcionamiento ni por correo ni por telefono.

Cerrado

Me estafaron 26.50 euros de mi cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 26.50 euros El pasado 12 de septiembre , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me hicieron una subcripcion encubierto porque yo nunca contrate mingun servicio de cancelatum me redirigio la pagina privicompras y vosotros sin derecho ninguno cargaron una suma 26.50 euros sin ninguna autorizacion y exijo la devolucion del mismo en el propio medio que me lo quitaron Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la aplicacion del banco donde se ve reflejado la cantidad sustraida de mi cuenta sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone INMEDIATAMENTE en mi cuenta la cantidad de 26.50 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma