Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Daños en electrodomésticos por interrupción del suministro

Estimados/as señores/as: Soy viuda del titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía (ahora el contrato está a mi nombre, adjunto certificado de defunción). Me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 5 y 9 de agosto de 2024 prolongándose de 16,30 a 18 h el día 9 y de 8 a 9 h el 5 de agosto. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, adjunto el cartel de aviso de interrupción del servicio, habiendo cumplido por mi parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Este corte de suministro también ha afectado a numerosos vecinos de la calle. Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes: puertas automáticas, neveras, Thermomix, horno, lavavajillas, deshumidificadores, programador de riego, que cuantifico en la cantidad de  4295,91 €. Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos: justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de las placas electrónicas, así como una factura de suministro para mejor identificación del CUPS del suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 4.295 € tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
N. N.
14/01/2025

REEMBOLSO Y DEVOLUCION DEL LAVAVAJILLAS

Estimados/as señores/as: del Corte Ingles He hecho ya 7 Reclamaciones y me han abierto ustedes 7 casos y no hay respuesta laguna. He adjuntado fotos del lavavajillas con el problema que tiene desde que lo han traído a mi casa he instalado y no me dan una solución. Solicito la devolución del dinero la la retirada del aparato. CASOS: 10/05/24 Caso: 09979724 25/05/24 Caso 10157278 16/12/24 Caso 13721002 17/12 /24 Caso 13763951 27/12 /24 Caso 14109552 07/01/25 Caso 14345095 07/01 /25 Caso 14347685 Me han enviado 2 casos el 07/01/25 raro! Puedo reenviar los mail de los Casos abierto para comprobar que me los han enviado pero no han hecho nada. Puedo enviar el mail con las fotos que les he enviado y no he tenido respuesta alguna ni solucion. Tengo todos los mail de los casos abierto y los mail que he enviado yo con las fotos del aparato. El lavavajillas no seca, la pala que gura arriba donde sale agua se desmonta al sacar la bandeja. La pieza que viene adherida a la la red del fondo del aparato se montanta al sacar la bandeja. No puedo usar el lavavajillas. Hace meses que no puedo hacer uso del mismo y necesito comprar otro. Marca del lavavajillas SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
14/01/2025

Solicitud de cancelación de deudas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y aún no han cancelado mi deuda. Fue EXONERADA. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia. Sin otro particular, atentamente. Renata

Cerrado
L. R.
14/01/2025

No me han entregado el pedido pero sí me lo han cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en su página web ulanka.com el producto Converse Run Star Trainer por valor de 45€ que me han sido cobrados. Han pasado 12 días y no lo he recibido, además de que no me han contactado ni contestado por los medios de comunicación que facilitan. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, conversación de WhatsApp, llamadas telefónicas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
14/01/2025

Solicitud de cancelación de deudas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Cerrado
R. C.
14/01/2025

Problema con Cetelem por amenazas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho, he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, cartas y mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Cerrado
R. C.
14/01/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono para canjear por un test de intolerancia alimentaria y una dieta a medida en Farmaelite porque indicaban que su horario es de L a D de 9 a 21h pero resulta que es totalmente falso porque solo están hasta las 19h. Por lo tanto debido a mí trabajo es imposible poder realizar el test a esas horas. Estuve intentando contactar con Farmaelite los primeros días a los teléfonos que indican en la en la oferta pero resulta que tampoco son correctos, te van dando otros teléfonos, al final ya una chica me comentó por WhatsApp los horarios. Y decidí entrar en Groupon para reclamar mi dinero por publicidad engañosa. Pero resulta que al haber pasado 14 días ya solo te ofrecen crédito en cuenta de Groupon. También añadir que respecto al servicio de customer service de Groupon es lamentable, ya que todos los agentes son hindúes y obviamente usan un traductor. Es desagradable el servicio así. Solicito: El reembolso de mi dinero por publicidad engañosa , al no cumplir con el horario indicado por Farmaelite, y no acepto crédito de Groupon ya que es bastante decepcionante vuestro customer service y realmente no entienden español. Sin otro particular, atentamente…

Resuelto
F. G.
14/01/2025

No ha llegado el paquete y el repartidor ha firmado como que lo ha entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 deberían haberme entregado el pedido 0082800082808814119529 Han pasado 27 días y no lo he recibido. El repartidor ha puesto su firma suplantando la mía. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
14/01/2025

Falta de entrega del bien comprado

Con fecha 30.11.2024 compré a traves de la Web un telefono Xiaomi 13, por importe de 300,43 euros, y a fecha de hoy 14 de enero de 2025 no me ha sido entregado. la empresa contesta a los correos con una respuesta preestablecida. Ha pasado de sobra el plazo de entrega. Solicito me sea enviado inmediatamente

Resuelto
M. F.
14/01/2025
Phoenix Technologies

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web [https://phoenixtechnologies.es/] el producto [Monarch Silla Gaming Cuero Talla R], sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, el producto no cumplía las expectativas anunciadas en su página web, además presentaba un defecto en el relleno del asiento (le faltaba un trozo de espuma). Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/01/2025. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 39,90€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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