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Problema de rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado articulo el AirTag de apple el numero pedido es 023335060. SOLICITO que me rembolsa 89,63€ a mi cuenta. ya lleva mas 2 meses. por favor cuanto ante mejor.
COBRO INADECUADO
Me han realizado un cobro adicional de €6 a mi cuenta con el concepto de retraso de pago supuestamente por no tener saldo en mi cuenta para realizar el abono de la cuota. Mi cuenta bancaria tiene saldo así que ese cobro adicional no se debió hacer ya que en ningún momento mi cuenta ha estado sin saldo para realizar el pago. Exijo se revise este caso y se realice el reembolso de los €6 correspondientes.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mas de 1 mes el reembolso del pedido 18875 .. he interpuesto hasta denuncia en la policía nacional de oviedo y sigo sin recibir nada .. me siento engañada ya que en el correo electrónico que envían dice que va a tardar de 7 a 14 días naturales SOLICITO […]. El reembolso urgentemente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro excesivo en gastos de gestión
Hola, el día 10 de Mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny donde me cobraron en total 72€ de gastos de gestión, con esta reclamación me gustaría conseguir el reembolso de parte de estos gastos ya que me parece un precio excesivo y el cual infla mucho el precio de las entradas.
Cobros no autorizados
Hola, tengo 4 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros han tenido fecha: 19 de Febrero de 2025, 21 de Marzo de 2025, 20 de Abril de 2025 y el 20 de Mayo de 2025 En total, me han cobrado 119,96€, los cuales, solicito el reembolso de dicho dinero. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado, La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Gracias, quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema
EXCESIVOS GASTOS DE GESTION
Estimados/as señores/as: Ticketmaster Spain SA Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/05/2025 hice la compra de 5 entradas para el concierto de Bad Bunny que se realizara el día Viernes, 22 de Mayo del año 2026. SOLICITO un reembolso de los gastos de gestión y Cargos de Distribución que fueron cobrados en la compra de las 5 entradas, ya que aparte de excesivos son injustificables. Yo como consumidor soy quien teclea y/o selecciono la fecha del evento, el tipo y número de entradas y el método de pago, para lo cual debo de introducir mis datos personales y guardarlo todo en su dispositivo, y aparte de esto he de imprimir la entrada, si lo permiten, porque ahora la mayoría son por QR. Aparte en el momento de la compra estos Gastos de Gestión y Cargos de distribución NO fueron opcionales ni evitables y Se aplicaron de forma automática y sin mi consentimiento real. Sin otro particular, atentamente.
No permiten reembolso con cambios en las condiciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el festival, originalmente programado para el 7 de junio de 2025, ha sido aplazado hasta el 29 de noviembre de 2025. Este cambio fue comunicado el 23 de mayo de 2025, otorgando solo 15 días naturales de margen antes de la fecha original. En dicho comunicado, no se menciona la opción de reembolso de las entradas, a pesar de que, según la legislación vigente en cuanto a derechos del consumidor, dicha opción debería ser ofrecida en casos como este. Además, el festival ha sufrido modificaciones importantes, como la cancelación de varios artistas previamente confirmados, lo que ha alterado completamente el cartel y la experiencia prometida. Dado que las condiciones han sido sustancialmente modificadas desde la compra de las entradas y que no se nos ha proporcionado la posibilidad de solicitar el reembolso, considero que esta situación es ilegal y contraria a los derechos de los consumidores. SOLICITO el reembolso completo del importe de las entradas adquiridas, ya que el evento ya no se corresponde con lo que fue promocionado al momento de la compra y no se ha ofrecido la opción de reembolso, lo cual es un derecho legal de los asistentes. Agradecería su pronta respuesta y la gestión de esta solicitud. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 24 de Noviembre a las 12:28h am realicé un pedido por la app de burger king para entrega a domicilio. A la hora de haberlo realizado, llamé al restaurante y el empleado que me contestó me dijo que " se había quedado" sin repartidores y que mejor que cancelará el pedido porque no sabia cuando iba a poder entregarlo. Le pregunté si se me devolvería el importe y me dijo que sin problema, que era una causa ajena a mi, problema de la empresa así que se me devolvería en una semana. Viendo que no se me devolvía el importe, estuve mandando emails a atención al cliente y llamando a su centralita , donde si me contestaron que esperara y tuviera paciencia, que podían tardar hasta 1 mes y medio . Al empezar el año, volví a reclamar sin contestación y ahora me dicen que como ha cambiado el año, todos los datos los borran y no saben si hice el pedido o no ( en mi app de burger aparece el pedido, en mi extracto bancario aparece el cobro y en mis llamadas aparece la llamada a burger ese dia) y que ahora no van a darme los 30,84e que reclamo ( perdón por pedir lo que es mio..) porque se quedarían debiendo ese dinero, pero cuando lo tuvieron de más, se ve que no tuvieron ningún reparo. Exijo que se me devuelvan mis 30,84e ya que el pedido se me canceló por problemas suyos y no disfruté del pedido, solo perdí 30,84e. Mi pedido : 1123050023 Día 24 noviembre 12:28 am Burger finestrat
Devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado ya más de 3 meses desde que compre un mvl con vosotros (número de pedido 823676779) y éste no ha llegado. Como ya he solicitado por vuestra página web, vuelvo a solicitar por este medio la cancelación de dicho pedido y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Manuel
Contrato con grabación no respetado
Buenas tardes. El pasado día 6 de mayo, contacto conmigo un departamento, al estar tramitando la portabilidad desde vodafone a otra compañía. Le explique los motivos y finalmente me hizo una propuesta para que continuase en Vodafone. La propuesta era mantener los servicios que ya tengo contratados y portar dos líneas telefónicas extras. El importe total de la oferta era de 60,25 €. Acepté la misma, por lo que me indicó que debía realizar una grabación para finalizar todo el proceso y después tenía que cancelar la portabilidad. Se realiza la gradación, aceptando los términos anteriormente explicados, quedando pendiente la cancelación de la portabilidad por mi parte, cose que realicé minutos después. Instantes más tarde, recibo de nuevo comunicación por parte de vodafone, la misma persona con la que había hecho todo el proceso, y me indica que el importe no es el correcto, que el correcto son 79 euros y unos céntimos que no recuerdo con exactitud, a lo que le indiqué que existía una grabación y que evidentemente no iba a aceptar el nuevo importe, al ser un 33% más alto del ofertado. A día de hoy, nadie ha resuelto el problema, sintiéndome evidentemente perjudicado, por lo que requiero que se me respete el precio indicado en la oferta que está grabada, por un importe de 60,25 €. El código de registro de la grabación es TMP65978830.
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