Últimas reclamaciones

Reservé un apartamento en Airbnb y apliqué un código de descuento válido. Antes de pagar, el descuento se mostraba correctamente, pero al procesar el pago, Airbnb me cobró el precio completo. Al contactar con atención al cliente, su única “solución” fue cancelar la reserva, y según su política de cancelación no se comprometen a devolverme todo el dinero, lo cual es absurdo porque el error fue suyo, no mío. Se niegan a corregirlo y no dan ninguna alternativa justa. Esto es un engaño y una falta total de responsabilidad por parte de Airbnb. Si un descuento se aplica y se muestra en pantalla, debería respetarse. Muy mala experiencia con la plataforma y peor aún con su servicio al cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado el viaje de mi hija por no tener en cuenta las fechas de la selectividad en Cataluña. Cuando reservamos el viaje en septiembre, ya os avisamos de las fechas para las pruebas y nos dijisteis que no había problema. Pues bien, a finales de febrero nos decís que no se puede cambiar la fecha y dejáis a todo un grupo sin viajar y sin soluciones. Solicito reembolso completo del dinero que hemos pagado hasta la fecha y que para futuros si sabéis que las fechas no cuadran, lo digáis. Porque ahora no tienen viaje y les costará encontrar algo. Estamos muy disgustados con la gestión. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El 27 de enero, compré un curso de domestika por 1,99€. Sin mi conocimiento, se me añadió a la suscripción de Domestika Plus. El curso no era lo que esperaba, y todos los demás eran de pago, por lo que decidí desuscribirme. Hoy, un mes más tarde, me despierto con una notificación del banco que dice que se me ha hecho un cobro de 162$, más de 150€ que yo no había autorizado. He contactado a Domestika pero dicen que no hacen reembolsos. Soy estudiante y es una suma de dinero muy importante para mí. No consigo hablar con una persona real, tan solo con un bot. Necesito el reembolso de esta suscripción que no pienso usar bajo ningún motivo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de un servicios que no lo he solicitado, llamado. Al número de móvil, 633810657 Pagos a terceros WW Mobile Services ICARO de fecha 12 Feb 13:15:34 --15,00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el 17/02 de una consola PS5. Al retarsarse la entrega, cancelé el pedido el 01/01 y el 03/01 la empresa confirmó la cancelación y el inicio del proceso de devolución del importe pagado. A día de hoy no he recibido la devolución. Responden al email de manera automática que van a proceder a la devolución, nunca lo hacen. El numero de cliente que he puesto es el numero de cancelación del pedido. El número de pedido original es el: 361038 El numero de cancelación de pedido es: 111441854

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  para reclamarle la devolucion del importe que tienen en su poder despues de mas de 60 dias , esto al final tendran que devolverlo con intereses,por que juegan con el dinero de los demas referencia del pedido Referencia Pedido : 698124055 importe 2.971,34 € SOLICITO […].  que inmediatamente hagan efectivo la devolucion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una compra que pagué con BIZUM. La cancelé en tiempo y forma. Desde el día 25 de enero del 2024, estoy esperando que me devuelvan el dinero, ya con todos los plazos de devolución pasados. Solo me puedo comunicar con por mail, (el teléfono nunca responde) en el que no obtengo ninguna respuesta certera de la empresa, solamente que me lo están tramitando pero el dinero no me llega. Un desastre de gestión de devolución. Nunca más compraré nada en Allzone

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HAN REALIZADO UN RECARGO DE 89.90 EUROS POR UNA SUSCRIPCIÓN DE LA QUE NO ESTOY DE ACUERDO. NI EN CUANTO A LOS PLAZOS NI EN CUANTO A LA METODOLOGÍA DE CANCELACIÓN . ME HA SIDO IMPOSIBLE CONTACTAR DE MANERA DIRECTA CON LA EMPRESA, TE REDIRECCIONAN A TRAVES DE TELÉFONOS CON COSTES EN LAS LLAMADAS O CON CHAT GESTIONADOS CON IA. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL RECARGO QUE ME HAN REALIZADO DE 89.90 € . REPITO QUE LA COMUNICACIÓN CON ESA EMPRESA HA SIDO IMPOSIBLE. ES INACEPTABLE NO PODER CONTACTAR CON NINGUNA PERSONA DE MANERA DIRECTA SIN COSTES ALGUNO O CON CORREO ELECTRONICO DONDE DEJAR PLASMADO LO REQUERIDO POR EL CLIENTE., ES UN PROCEDIMIENTO INCACEPTABLE QUE IMPLICA DEMORAS EN LOS TRÁMITES CON CARGOS EXCESIVOS E INJUSTOS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en su tienda online el 05/06/2023 reservando una figura por un importe total de 264,50€ y a día de hoy sigo sin haber recibido ni el producto ni un reembolso de dicha cantidad. SOLICITO la devolución total del importe pagado por la reserva de la figura.  Sin otro particular, atentamente Manel.