Últimas reclamaciones

Estimados señores, Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Kviku Spain, S.L. por prácticas que considero abusivas, usurarias y contrarias a la normativa española de protección al consumidor. Resumen de los hechos: • El día [data do empréstimo], contraté un préstamo de 150 € con Kviku, sin recibir copia del contrato ni las condiciones completas antes de aceptar la operación. • Posteriormente, la empresa me comunicó que debía devolver un total de 488,21 €, con una TAE del 6680,56 %, lo cual excede por mucho los límites legales establecidos por la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. • A pesar de haber pagado ya 183 €, Kviku sigue reclamando otros 305 €, amenazando con: • inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), • visitas a mi domicilio o lugar de trabajo, • y procesos de recobro poco transparentes. • Kviku tampoco ofreció el modelo normalizado europeo SECCI ni entregó el contrato previo a la firma mediante código SMS, lo cual infringe los artículos 10 y 12 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. Solicito: 1. Que se investigue y sancione a la empresa por posibles prácticas abusivas y usurarias. 2. Que se obligue a la empresa a reconocer como saldada la deuda y abstenerse de incluir mis datos en ASNEF. 3. Que se evalúe la nulidad parcial del contrato por incumplimiento de la obligación de información previa. Adjunto capturas de pantalla y copia del contrato recibido a posteriori como prueba. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gustavo Pinto da Silva

Yo, Laura García, con DNI 222588488G, titular de la cuenta bancaria [IBAN de tu cuenta en BBVA], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa a una serie de cargos realizados por terceros en mi cuenta corriente sin mi autorización ni consentimiento válido, cuya fecha corresponde a los meses anteriores a marzo de 2025 (incluido febrero). Dichos cargos fueron efectuados por parte de las siguientes entidades: Pdfsmart.com Geozilla4app Ejemplos-curriculum Estos movimientos no fueron consentidos expresamente por mí, ni responden a la contratación de ningún servicio legítimo por mi parte. Por tanto, solicito su revisión inmediata y la devolución de los importes cobrados de forma no autorizada, cuyo detalle adjunto en el documento Excel. Base legal de la reclamación: El artículo 44 del Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago, establece que “será necesario el consentimiento del ordenante para que una operación de pago sea considerada autorizada”. El artículo 45 del mismo Real Decreto-ley establece que “en caso de operaciones no autorizadas, el proveedor de servicios de pago deberá devolver el importe de inmediato”. Asimismo, el Reglamento (UE) 2015/751 y la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366 refuerzan el principio de autenticación reforzada y protección al usuario frente a operaciones no autorizadas. En virtud de esta normativa, solicito: La devolución inmediata de los importes reclamados. Un informe claro y detallado que explique cómo se permitieron estos cargos sin contar con una autorización expresa ni autenticación reforzada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días hábiles, procederé a presentar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, conforme al artículo 30 de la Orden ECC/2502/2012.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL POR INTERESES ABUSIVOS Y SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS DE FICHEROS DE MOROSOS CREDIRECT PRÉSTAMOS SLU Email: hola@creditero.es Asunto: Reclamación por intereses abusivos y solicitud de exclusión de ficheros de morosidad – Préstamo Nº 1537518 Nos dirigimos a ustedes presentar RECLAMACIÓN FORMAL en su nombre respecto al contrato de préstamo identificado con el número 1537518, por un importe de 500 €, actualmente en proceso de devolución mediante pagos fraccionados. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN 1. Existencia de intereses usurarios: La TAE aplicada al préstamo supera ampliamente el 180 %, lo que constituye una condición claramente abusiva y usuraria, en base a lo establecido por la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate, 1908) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Condiciones contractuales desequilibradas: El total a devolver (1.330,74 €) representa casi el triple del capital inicial. Esta desproporción vulnera los principios de equidad, transparencia y buena fe contractual que deben regir este tipo de contratos. 3. Penalizaciones excesivas: Las penalizaciones por impago se añaden a unos intereses ya desproporcionados, lo que configura un régimen abusivo contrario a la normativa de protección de consumidores. SOLICITAMOS 1. Que se declare la nulidad del contrato por contener intereses usurarios. 2. Que se recalculen los importes adeudados, limitando el pago al capital prestado (500 €), deduciendo lo ya abonado. 3. Que se proporcione copia íntegra del contrato, tabla de amortización y el cálculo del TAE aplicado. 4. Que, en caso de haberse comunicado los datos de la prestataria a ficheros de morosidad (ASNEF, EXPERIAN u otros), se proceda a la inmediata solicitud de baja de dichos registros, en cumplimiento del artículo 38 del Real Decreto 1720/2007. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo de 15 días naturales, procederemos a presentar reclamaciones ante el Banco de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y las asociaciones de consumidores pertinentes (FACUA, OCU, ASUFIN), así como considerar la vía judicial para la defensa de los derechos de nuestra representada. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola abrimos un parte el día 09 de Febrero por humedades en el techo. Se inundó la terraza del piso de arriba. Dimos parte a nuestro seguro y hemos indicado que el origen se reparó el mismo día. Pues bien hasta la fecha de hoy no hemos recibido respuesta ni ayuda, y tenemos un bebé de 7 meses que ya tiene latín tipo de infección, cuando avisamos ya el mes pasado. Esperamos una respuesta o indemnización para solucionar el problema lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de viaje contratado con ustedes por Airbnb. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato. Y ello por: En el viaje que realizamos mi pareja y yo el día 1 de mayo de 2025, donde la primera noche él es hospitalizado durante toda la estancia contratada y más, viendome obligada a contratar de nuevo otro alojamiento. Hasta el día 5 no es dado de alta, pudiendo viajar de vuelta a Madrid el martes. En el seguro contratado con ustedes recogen diferentes causas por las que deberían reembolsarme el dinero que hemos gastado estos días, como la medicina que le recetan los médicos, el alojamiento, o gastos de alimentación. No he recibido nada a pesar de reclamarselo de segundas. Adjunto los siguientes documentos: 1. Foto donde figura en el seguro la circunstancia que nos ha ocurrido. 2. Documento de contratación. 3. Factura de alojamiento 1 4. Factura de alojamiento 2 5. Otras facturas 6. Documento médico de hospitalización. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cumplir con las condiciones del contrato y cubrirnos los gastos que recoge. Sin otro particular, atentamente.