Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

COBRO SIN CONSENTIMIENTO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Bankinter, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36 euros en concepto de dos mensualidades de una suscripción que no he contratado. No procede el cobro por NUNCA HE AUTORIZADO EL MISMO SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. C.
27/05/2025

Falsa Siniestralidad

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como titular de la póliza número 7141073, correspondiente al vehículo con matrícula 6655KYD, para manifestar mi disconformidad y presentar reclamación formal ante la decisión de Mutua Madrileña de cancelar mi seguro alegando “alta siniestralidad”. Según consta en el certificado de siniestralidad emitido por su propia entidad, durante los últimos seis años únicamente he comunicado un parte, fechado el 19/09/2024. Considero que un único siniestro en dicho periodo no puede, en modo alguno, ser considerado como “alta siniestralidad” ni justifica la no renovación o cancelación de mi póliza. Solicito, por tanto, la revisión de esta decisión y la continuidad de mi seguro en las mismas condiciones, ya que la medida adoptada resulta desproporcionada y carente de fundamento objetivo. En caso de que persistan en su decisión, agradecería que me remitan por escrito los motivos concretos y el criterio utilizado para considerar mi perfil como de alta siniestralidad, así como información sobre el procedimiento para presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Adjunto copia del certificado de siniestralidad y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Cerrado
T. M.
27/05/2025

Pagos innecesarios

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
27/05/2025

Incidencia baño sin reparar desde septiembre 2024

a la vecina de abajo le cae agua de mi baño desde septiembre de 2024, han venido cinco empresas de reparación y nadie lo arregla, me han dejado el baño abierto y a pesar de llamar cada día dicen que me llamará un perito y no me llama nadie. Tengo la sensación que me dan largas y mi problema no se soluciona, a la vecina le sigue cayendo el agua y yo tengo las paredes del inodoro abiertas y ellos han desaparecido. Nadie me da una solución.

Resuelto
E. V.
26/05/2025

Retiro de Efectivo en Cajero NO Entregado

El día 23 de Mayo , en la Suc 937 de Alcalá 250 - Madrid, España, he intentando retirar 400 euros del Cajero, me ha informado que no tenía papel para darme recibo dio por cancelada la operación sin embargo; se me ha descontado el importe de 466,44 dólares de mi Caja de Ahorros en dólares 327-739522/2 BBVA - Argentina. En el día de la fecha he presentado la Reclamación Exp. 13106437. Solicito se me reintegre de forma URGENTE el importe descontado y NO PAGADO dado el perjuicio económico que este fallo me produce

Resuelto
E. V.
26/05/2025

Retiro de Efectivo en Cajero NO Entregado

El día 1 de Abril , en la Suc 937 de Alcalá 250 - Madrid, España, he intentando retirar 600 euros del Cajero, me ha informado que no tenía papel para darme recibo dio por cancelada la operación sin embargo; se me ha descontado el importe de 714,31 dólares de mi Caja de Ahorros en dólares 327-739522/2 BBVA - Argentina. En el día de la fecha he presentado la Reclamación Exp. 13106394. Solicito se me reintegre de forma URGENTE el importe descontado y NO PAGADO dado el perjuicio económico que este fallo me produce. Un saludo.-Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
E. V.
26/05/2025

Retiro de Efectivo en Cajero NO Entregado

El día 24 de Febrero , en la Suc 937 de Alcalá 250 - Madrid, España, he intentando retirar 600 euros del Cajero, me ha informado que no tenía papel para darme recibo dio por cancelada la operación sin embargo; se me ha descontado el importe de 714,31 dólares de mi Caja de Ahorros en dólares 327-739522/2 BBVA - Argentina. En el día de la fecha he presentado la Reclamación Exp. 13106465. Solicito se me reintegre de forma URGENTE el importe descontado y NO PAGADO dado el perjuicio económico que este fallo me produce.

Cerrado

COBROS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad cash.privicompras para reclamar el cobro indebido de 18 euros mensuales en concepto de subscripcion a cash.privicompras. No procede el cobro por TOTAL FALTA de transparencia en dicha subscripcion. Adjunto los siguientes documentos: - parte de los cobros realizados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con la confirmación de baja automatica a dicha subscripcion. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro indebido

Estimados/as señores/as Necesito que me den de baja inmediatamente porque no me he suscrito a su entidad y están intentando cobrarme un dinero todos los meses sin poder darme de baja porque también me piden un dinero,solicito la baja inmediata del mismo

Cerrado
J. O.
26/05/2025

Abuso comisión

Abrimos una cuenta online para precisamente no depender de tener que ir a una oficina y nos encontramos que para realizar una transferencia para la compra de un vehículo no podemos hacerla desde el móvil. Llamamos al servicio de atención al cliente y se nos remite a acudir a una oficina para poder realizar la transferencia. En la oficina se nos indica que la transferencia tiene una comisión de una cantidad que consideremos abusiva pues en el detalle de la cuenta online que hemos abierto se supone que las transferencias son gratuitas. No nos dan otra opción en la entidad bancaria y tenemos que aceptar esa comisión porque sino no podemos recoger el coche. Más tarde nos enteramos que nos hacen acudir a la oficina porque la transferencia es superior a 30000€ y hay una limitación en ese punto. No entendemos que la persona que atiende en la oficina no pueda quitar esa limitación y a continuación nosotros realizar la transferencia online a comisión 0. No se nos da opción a ello y consideramos que es una comisión abusiva. Solicitamos se nos devuelva el total de la comisión o nos veremos obligados a sacar todo el dinero de la cuenta e irnos a otro banco.

Cerrado

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