Últimas reclamaciones

Hice una venta por Wallapop el día 23/10/24 de un sofá-cama para enviarlo por Wallapop envíos. La empresa de transporte lo vino a buscar, se lo llevó y en el seguimiento del pedido de "Method advanced logístics" (la empresa de transporte) me aparece como entregado el 24/10/24. La referencia del envío es R-METHCPVLSJJ. Hasta aquí todo normal, solo que no he recibido los 45€ de la venta y en el seguimiento de la app de Wallapop me consta como "no entregado" a día de hoy. Quisiera saber que ha pasado realmente con el pedido y quiero recibir el importe de mi venta. Gracias, Júlia

Hola, realicé un pedido el día 15/10 y a día 7/11 no lo he recibido, viviendo en la misma localidad. No me dan soluciones claras. Por favor, ya sea o que se entregue o el reembolso, que se haga algo ya.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pendiente de una entrega de un paquete desde el día 21 de Octubre, y tras más de 15 llamadas telefónicas nadie me informa de dónde está ni me dan fechas de entrega, por lo tanto es evidente que el paquete está extraviado. Llevan 2 semanas diciéndome que está en un sitio y luego en otro, pero en el punto de recogida no está, ya comprobado por el repartidor. Hoy me han dicho que la central está saturada... Pero he recogido más de 4 paquetes entregados por Seur tras esa fecha de entrega supuesta del 21 de Octubre. El paquete ha sido enviado por un particular de otro país por lo tanto no puede hacer nada. El valor del paquete era de 1350 euros, teniendo en mi poder la transferencia que hice como pago, así como las conversaciones con la persona que lo envió. SOLICITO el reembolso de los gastos del paquete si este está extraviado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola despues de realizar unas ventas por esta plataforma.El dinero generado en mi monedero virtual de dicha aplicación,no me deja pasarlo a mi cuenta bancaria.Esto a pasado mas veces y he perdido mi dinero.no me dan solucciones. Y se hacen los locos ,mandando un enlace para supuestamente verificar mi persona.El cual no da lugar a nada.Por lo tanto vendo a precio miserias productos,de os cuales acaban siendo gratis para el compradror y no para mi persona.Dudosos procesos.ARTA

Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. Hice un pedido(bizum) de pienso para mi mascota en septiembre 2024, al ver que no llegaba me dijeron que a final de mes por problemas de stock. el pedido nunca llegó y reclame mi dinero en octubre de 2024 dicen que son 14 días y ya ha pasado mas de 1 mes y solo me dicen por correo que lo pasan a administración, así llevo como 20 correos, llamadas.... el pedido es el 827250 por un importe de 26,72€ que no es por el dinero es porque se quedan el mío y el de muchas personas que estoy viendo. reclamo la devolución, además acudiré a consumo y a la policía nacional a denunciarlos. gracias

Buenas tardes, Debido a que shein no está respetando mis derechos y está ilegalmente reteniendo mi dinero, me veo obligada comenzar los tramites de denuncia juridica El dia 19 de octubre compro el pedido GSONEQ40A001BPW este pedido es por valor de 104,13 euros. Debido a que me llega y la talla no es correcta, y reviso parte de los 3 bultos que me llegan en días completamente diferentes, devuelvo parte del pedido que no me sirve estos productos son totalmente reembolsables. solicito el dia 25 de octubre esta primera devolución. no me llega ninguna etiqueta de GLS. y como habia solicitado la devolución de otro producto del pedido GSONDH40S000T1Q una blazer, entrego esta blazer en el punto porque si recibo el QR de devolución el dia 29 de octubre devuelvo está blazer con numero de devolución NE0BE064QH. Para mi sorpresa es que el pedido que tenia pendiente de devolución y no me habia llegado la etiqueta para dejar en el punto GSONEQ40A001BPW parece que estaba combinado a el otro pedido NE0BE064QH. y por error nadie me habia informado sobre esto, asique yo entrego logicamente solo la blazer. y aparece por sorpresa " recibido en almacen" a fecha de 31/10/2024 08:22 comienza la ineptitud de la atención al cliente pregunto ¿ como va está devolución? Me responden , señorita Estimada cliente, validamos que su paquete devuelto ya ha sido recibido por nuestro almacén el día 29/10/2024. Está pasando por el control de calidad que dura un plazo no mayor a 10 días laborables (no cuenta con sábados, domingos y feriados) Luego de esos 10 días laborables, se empieza a procesar el reembolso, por lo que le pido esperar un poco más de paciencia por el mismo. Pronto recibirá la confirmación a su mail. digo, que raro enfin de acuerdo.... A esto que solicito la 2º devolución ya con mi cabreo monumental del resto del pedido que en la primera devolución no entregue, con numero de devolución NEKSEMCPSA me envian qr gls y se deja en el punto el dia 2 de noviembre de octubre, finalmente para mi sopresa se me reembolsa el importe el dia 5 de noviembre de imp 33,45 euros. Vale pero y la devolución 1º GSONEQ40A001BPW me faltan aun 60,04 euros, no olvidemos que este pedido en total son 104,13 euros. reclamo de nuevo este importe porque el anterior pedido se me ha reembolsado rapido y sin embargo la otra devolución desde el dia 25 de octubre permanece en " Control de Calidad Terminado El reembolso se emitirá una vez que el almacén complete la verificación de calidad y uso" contacto de nuevo...a ver que pasa con esto. primero me dicen.. Buenas estimado cliente, "El reembolso le hemos generado el 05/11 por 33.45 € a su medio de pago original. "Usted pago con scalapay y con esta plataforma de pago usted realiza el pago en cuotas, el reembolso ellos lo retiene para que vea reflejado como descuento en las cuotas que le queda por pagar, pero si no tiene cuotas ellos le reembolsan el dinero en su cuenta , mayores detalles lo puede consultar con dicha plataforma de pago, por nuestra parte hemos procedido con el reembolso correctamente" digo vamos a ver, si la segunda devolución se muy bien que me la han reembolsado pero este pedido son 104,13 euros y me falta reembolsarme la 2º desde el 25/10 de nuevo reclamo y la respuesta de atención al cliente, ya me hace desesperar "Comprendo lo que nos informa y le pedimos las disculpas por el malestar causado, con respecto a los artículos que posee lo sentimos pero no nos permite generar una nueva etiqueta ya que esta seleccionado." ¿Perdonen? osea me estan diciendo que no me van a reembosar mis 61 euros faltantes? vuelvo a reclamar... adjunto toda la información. Les repito, que vamos a ver...que ya he informado que este pedido lleva parado de devolución desde el 25/10 que me dijeron que en 12 dias maximo se me emitia a reembolso, de echo me han emitido los reembolsos anteriores bien rápido, sin embargo este nose que narices pasa... SOLICITO EL REEMBOLSO POR IMP 61 EUROS FALTANTES NO ME HE NEGADO A ESTA EMPRESA E NINGUN MOMENTO A DEVOLVER NADA, ES MAS TODOS LOS PRODUCTOS SE DEVUELVEN DENTRO DE PLAZO DE DEVOLUCION DIAS DESPUÉS DE RECIBIRLOS. SOLICITO QUE SE ME DE UNA SOLUCIÓN DE MANERA URGENTE YA QUE NO PUEDEN TENER EL DINERO DE UN CLIENTE RETENIDO ILEGALMENENTE AMI LA FINANCIERA ME VA PASAR LA CUOTA EL DIA 29/10 DE UN PEDIDO QUE TIENE UN REEMBOLSO. HAN RESTADO DE LA FINANCIERA EL IMP DE LOS 33,45 EUROS PERO AUN FALTRA DE ABONARME 60,04 EUROS AMI NO AMI FINANCIERA Y QUE ESTA PUEDA REEMBOLSARME AMI LO QUE YO LA HE ABONADO A ELLA. NO TENGO PROBLEMA ALGUNO EN DEVOLVER DICHO PEDIDO LA EMPRESA SOLO ESTA PONIENDO ESCUSAS PARA NO DEVOLVERME MI DINERO Y YO HE COLABORADO EN TODO MOMENTO EN ENTREGAR EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO Y SU EMBALAJE. RECLAMO ESE REEMBOLSO PENDIENTE Y ADJUNTO TODA INFORMACIÓN RELATIVA AL CASO, Y ME VERE EN LA OBLIGACION DE CONTINUAR ESTA DENUNCIA JUDICIALMENTE SI NO RECIBO SOLUCIONES. SE ESTAN SALTANDO ILEGALMENTE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR, AL RETENER ILEGALMENTE REEMBOLSOS. UN SALUDO Y ESPERO QUE POR ESTE MEDIO RECIBA SOLUCION Y NO SIGAN HACIENDO ILEGALIDADES.

Estimados/as señores/as: El día 07/11/2024, deje mi coche a fin de que se revisara un testigo del cuadro y la marcha atrás. El día fijado para recoger el coche, se me comunica que se han realizado otras revisiones que no se han solicitado y no constan en ningún presupuesto. Estas revisiones son de los bujes de las ruedas y la correa de distribución. La factura de 120€ tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: El reembolso de 100€, importe de las reparaciones no pedidas. Aporto factura pagada Sin otro particular, atentamente Alejandro Fernández

Hola, realicé un pedido a través de vuestra app, pero se equivocaron de pedido, recibiendo lo de la otra persona, que nunca llegué a comer puesto que era menos cantidad para lo que había pedido y no se parecía en nada al pedido original. Os reclamé a través de vuestra app pero solo me habéis devuelto unos créditos para gastar en vuestra app. No entiendo por qué me obligáis a gastar en vuestra app por un pedido que nunca pude llegar a consumir ya que nunca llegó el mío, habiéndome quedado sin cenar además por la tardía respuesta por vuestra parte. Os pido que me reembolséis el dinero íntegro en la misma tarjeta con la que realicé el pago, que sería lo lógico en este caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, hace 38 días que llevo esperando que los laboratorios LETI Pharma, fabriquen mi vacuna para alergia a ácaros, en seguimiento de tratamiento pautado según receta número C12XXX2210010. de fecha 05 de octubre de 2022, el primer año tardaron en entregármela, exactamente, 22 días, que son los que distan entre la fecha del ticket de encargo en la farmacia, y la fecha de la factura de entrega de la vacuna por la farmacia, el segundo año de tratamiento tardaron más de 36 días en entregármela, y este tercer año van ya por 38 días, estas vacunas tienen que seguir unas pautas de administración, con intervalos entre dosis de no más de 30 días, para que los efectos terapéuticos de las mismas se vayan sumando, y no se pierdan, al romper el protocolo de administración estándar, establecido entre otros, por esos mismos laboratorios. Según información facilitada por LETI Pharma, en documento adjunto, “la fecha estimada de entrega de sus vacunas es de entre 1 y 3 semanas”, unos 21 días, que concuerda con el tiempo que tardo en entregármela el primer año, exactamente 22 días, no tiene ningún sentido, desde el punto de vista terapéutico, que en las sucesivas tarden en entregarlas más de 30 días. Me he puesto en contacto con el citado laboratorio, y me han dicho que ellos no tratan directamente con los interesados/perjudicados, que solo tratan con los intermediarios o las farmacias del encargo. SOLICITO, que entreguen las vacunas encargadas, dentro de los 30 días posteriores a su encargo, para poder cumplir con el protocolo de administración entre dosis, no superior a 30 días, en los tratamientos que son de continuación, más que nada, para que no se pierda la cadena terapéutica de sus pacientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de septiembre una operadora de Vodafone se puso en contacto conmigo para ofrecerme varios productos de forma "gratuita. En muchos momentos de la conversación se le indica que no necesito esos productos y ella me dice que no me preocupe, que son un regalo por mi reciente renovación. Incluso no me permite cambiarlos dado que son un "obsequio". Se trata de un reloj Xiaomi (sigue en su caja sin estrenar), unos auriculares OPPO (siguen en su caja sin estrenar) y una báscula Xiaomi (la hemos usado). Tras esto, me dice que me llegará un mensaje con un enlace y debo darle a aceptar. Al mes siguiente al revisar factura, no solamente veo que no son gratuitos, si no que me hizo firmar que los adquiría a un precio muy superior a su valor, y financiados a 36 meses. En ningún momento se hablo de esto en la conversación y en todo momento me insistía en que eran "gratis". Por la premura debo reconocer que no miré lo que firmaba, me había convencido totalmente en la conversación de que no tenía que abonar nada y me fie de ella. Esta mercantil ha incumplido dado que me han hecho firmar un contrato mediante engaños, y existe una grabacion de 8 minutos del día 27 de septiembre donde se puede comprobar todo lo que argumento punto por punto. SOLICITO, que se me permita devolver los productos, y se me compense por este hecho, o me veré obligado a denunciar y exponer el audio y facturas en redes de este fraude. Además, considero que su empresa debe estar informada de este hecho, porque sospecho que si esta operadora recibe algún tipo de incentivo por estas "ventas", lo debe estar haciendo de forma reiterada y es un fraude. Sin otro particular, atentamente.