Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nadie se ha dignado a responder de forma correcta y adecuada a los varios correos y reclamaciones que puse en su momento en cuanto a este caso a la empresa Domestika en cuestión. El 8 de enero de 2025, me topé con una oferta muy atrayente de un curso de iniciación en un programa que yo llevaba mucho tiempo queriendo aprender y , puesto que el curso lo anunciaba una plataforma de cursos tan reconocida como Domestika, decidí fiarme y unirme a este. La descripción de la oferta era, en este caso, de acceso ilimitado durante todo UN MES a todos lo recursos que ofrecía ESTE curso en concreto, también creo recordar que hacía alusión a que se podría disfrutar durante este mismo mes de los privilegios que otorgaba ser miembro plus de esta plataforma, que no significaba acceder de manera gratuita al resto de cursos indistintivamente, debo recalcar. Tampoco se mencionaba, ni al momento del pago ni antes, que, una vez terminado el período de prueba gratuita, se efectuaría el cobro de una suscripción anual a la plataforma de 137€ SIN POSIBILIDAD ALGUNA DE REEMBOLSO, ni aunque no se haya utilizado la plataforma durante el tiempo pagado, tras la finalización de la prueba gratuita. Debo decir, que yo solo utilicé y entré a la plataforma en 2 ocasiones. La primera cuando empecé la prueba gratuita, momento que aproveché para trastear un poco la página sin entrar si quiera a alguno de los cursos ofertados o al que yo pagué. Y la segunda, más tarde 2 semanas después, cuando seguía activa la prueba gratuita en la que me vi UN VÍDEO del primer tema del curso. El mes de enero estuve muy cargada de trabajo y por falta de tiempo no pude ni utilizar más la plataforma ni entrar a tiempo para realizar la cancelación antes de tiempo. Lo que no me imaginaba es que por no hacer esto, se me cobraría la cantidad que se me ha cobrado sin posibilidad alguna si quiera de un mísero reembolso parcial o que se me atendiera debidamente y no con un email automatizado en el que se responde de manera escueta que Domestika no ofrece reembolsos a mis intentos de ponerme en contacto con la plataforma a través de su formulario. Debo decir que me siento muy decepcionada con esta plataforma y que la verdad, no la recomiendo. Esto no debería ser legal. SOLICITO que se me ofrezca la asistencia debida para solucionar este problema y se me haga un reembolso del dinero perdido, ya que lo más seguro es que por falta de tiempo, no pueda ni siquiera aprovechar esta suscripción anual.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el día 13 de diciembre de 2024, que anulé el pedido , a que me devuelvan el dinero. El pasado 9 de enero recibí un mensaje suyo como que el reembolso ya estaba tramitado, cuestión que todavía no se ha resuelto. Consultado con el banco por varias veces me dicen que ellos no tienen nada retenido y que no han recibido ninguna notificación de abono. He contactado con ustedes por correo los días 20/23/24 de enero y 3/13/15 de febrero, aparte de por Instagram y telefónicamente 2 veces, y todavía no se ha resuelto el reembolso. Siempre me dan largas, y no han querido facilitarme ningún recibo del reembolso porque dicen que hay datos de otros usuarios y no es posible y que lo transmiten al departamento correspondiente, el cual no se pone en contacto conmigo ni resuelve el problema. SOLICITO La devolución íntegra del dinero abonado por el pedido que cancelé antes del envío. En caso de no resolverse esta misma semana procederé a poner una denuncia ante la policía por robo. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en una reclamación contra Norauto, ya que me han vendido unas llantas incompatibles con mi vehículo, a pesar de haber verificado previamente su compatibilidad a través de distintos canales de atención de la empresa. Resumen de los hechos: Antes de realizar la compra, verifiqué la compatibilidad de las llantas a través de: Su página web. Varias llamadas a su servicio de atención al cliente, donde me aseguraron que, si había problemas de compatibilidad, se pondrían en contacto conmigo. Una visita a su tienda física, donde me dieron la misma información. El envío de la ficha técnica de mi vehículo a través de su chat robotizado, del cual conservo pruebas. A pesar de estas verificaciones y de la información proporcionada por Norauto, las llantas resultaron ser incompatibles con mi vehículo. Cuando intenté devolverlas, Norauto rechazó la devolución alegando que el plazo había expirado. Sin embargo, quiero aclarar que recogí las llantas a finales de diciembre y no pude instalarlas inmediatamente, ya que mi mecánico de confianza estaba de vacaciones. En cuanto me fue posible montarlas, descubrí la incompatibilidad, pero para ese momento, el plazo de devolución ya había pasado. De haber podido probarlas antes, por supuesto, habría solicitado la devolución dentro del plazo. He adjuntado capturas de pantalla del chat donde envié la ficha técnica, demostrando que Norauto disponía de la información antes de enviarme las llantas y nunca me contesto. Norauto ha rechazado mi reclamación y me ha indicado que su respuesta es definitiva. Motivo de la reclamación: Considero que Norauto ha incurrido en una mala práctica comercial, ya que me vendieron un producto incompatible tras verificarlo con ellos. Actué de buena fe basándome en su asesoramiento, y la única razón por la que no solicité la devolución antes fue una circunstancia ajena a mi control. Por ello, su negativa a aceptar la devolución es injustificada. Solicito: La devolución del importe pagado por las llantas, o en su defecto, el cambio por unas compatibles sin coste adicional. En caso de no obtener una solución favorable, que se analicen las posibles acciones legales o de mediación disponibles. Agradezco su apoyo en este caso y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carlos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer recibí un cobro de 100€. En la aplicación me indica que es un "reajuste de tarifa" de un viaje que realicé en octubre de 2023. SOLICITO me sea devuelta esa cantidad que ya está retenida en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Adjunto recibo de esa transacción

He comprado dos entradas para el concierto de rauw al darme cuenta que estaban demasiado lejos decidí comprarme otras y vender las que tenía al principio por la propia plataforma así me evitaba colgarlas en redes sociales y pensaba que iba a ser más eficaz, para mi sorpresa me mandan un correo que mis entradas ya están vendidas y el dinero no me sería entregado hasta pasar doce días después del evento, acaso yo cuando compro entradas les pago doce días después de que haya ido al evento? NO! Pues yo quiero mi dinero o mis entradas ya que se me hace más viable venderlas por mi cuenta y transferirlas sin más! He llamado para ver si me daban solución y como era de esperar su respuesta fue que eran su política como empresa, me parece absurdo! Las estoy vendiendo por vuestra plataforma para que sea más seguro tanto para mí como para el comprador! Para que veáis que compré las otras que si utilizaré yo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación mi problema es una la empresa de alquiler de carro, carjet arrendamos un carro en Sofía-Bulgaria al momento de retirar el carro hay que dejar un monto por garantía lo cual pagamos con la tarjeta de crédito 357€ eso fue el 15 de agosto 2024, cuando entregamos en carro nos indicaron todo ok perfecto, regresamos a Portugal y vimos que el monto estaba aún descontado de nuestra TDC lo cual llamamos al carjet y nos indicaron que en 30 días de desbloqueaba el monto, y nada, seguimos llamando para que atención al cliente nos de respuesta y ellos pasaron 4 meses ( estamos esperando respuesta de la empresa que les dio el carro ) en enero 2025 nos mandaron unos comprobantes que indicaba que la garantía no se devolvió xq entregamos el carro con algunos defectos ( cuando revisamos los documentos) era otra persona no la fecha ni el país coincidía con nuestra reclamación, nuevamente llamamos y nos indicaron si disculpe hubo un problema la empresa nos envió el registro mal ( hay que seguir esperando que la empresa responda). Febrero 2025 el día 17 recibimos un correo que los declaremos al banco como crédito no procesado. ( o sea como que mi banco me tiene que devolver el dinero) ellos no se hacen responsables, es absurdo que hasta la fecha no tengamos nuestro dinero de vuelta. Nuestro banco indica que no se puede realizar y ahora ? Quien se hace responsable? Quien, Y viendo los otros reclamos no es el primero para carjet ( no les gusta devolver la garantía ) son unos abusadores ?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [compre el día 14 de febrero las entradas para el concierto de beyonce del 10 de junio en Londres , lo cual ya cobraron el dinero y ni rastro de las entradas a día 18 de febrero.. ( lo cual también se me hace raro que en todas las entradas que vi el concierto pone a las 17:00 y las que “ compré” yo pone a las 18:30 o son falsas o me estafaron ]  SOLICITO [que si se puede, que espero que si, el rembolso o el dinero de nuevo en mi cuenta o dichas entradas o lo cual se tomaran medidas legales por est*fa , con el dinero de la gente no se juega …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de la fecha no he recibido el reembolso que fue solicitado la primera vez el dia 31/12/24. Recibi contestacion del telefono 938588840, indicando que no habian recibido la mercancia. Me solicitaban que les madara copia de la factura y el recibo de la empresa de paqueteria (CORREOS), asi como copia de la entrega por parte de la citada empresa, cosa que asi se hizo. SOLICITO: Que me reembolsen la cantidad pagada de, 210,80 Euros. No espero que la devolucion que corrio por mi cuenta me la devuelvan, siendo la cantidad de: 32,03 Euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2024 adquirí en el establecimiento  Game sito en Almendralejo el producto Auriculares Indeca Graffit Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/02/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Además me gustaría comentar que estos auriculares defectuosos los adquirí como cambio de otros también comprados en el mismo sitio, resultaron también defectuosos y tuve que abonar la diferencia Sin otro particular, atentamente.