Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Snipes Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis devuelto mi dinero del paquete que nunca llegó, reclamé vía email varias veces lo cual dejaron de responderme, necesito que de manera inmediata me realicen mi reembolso por favor SOLICITO […].  reembolso Sin otro particular, atentamente. Eli F.

Hice una compra hace varios meses lo cual en el seguimiento del pedido aparecía como entregado cuando no fue así en ningún momento y después de varias reclamaciones y varios email que quería mi paquete o el reembolso lo reclama por este canal ya que ellos dejaron de responderme

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio de 2024 compré en su web on line el artículo Iphone 15 Pro Max 256 Gb Azul Titanio por un importe de 1.108,63 Euros. El número de pedido (no de factura) es el mencionado arriba 282201007. Me pongo en contacto con ustedes porque, ante la falta de agilidad por parte de su empresa para entregar el pedido, decidí cancelarlo el día 1 de Julio. El pedido se encontraba en estado de preparación, por lo que nunca salió de sus instalaciones. Ese mismo día se me comunicó por correo electrónico que la cancelación había sido registrada. El día 5 de Julio se me volvió a enviar un correo diciendo que el el reembolso estaba en tramitación, y a dia 15 de Julio (hoy), he llamado a su servicio de atención al cliente y se me ha comunicado que no hay nada nuevo. El reembolso sigue en tramitación y que no hay nada que hacer hasta que Vds. no se salten sus plazos. Hace 15 días que solicité el reembolso. Sus plazos creo q no estan de acuerdo a la ley... SOLICITO, que se me devuelva el dinero sin más demoras, ya que fue una transacción simple de pago por tarjeta de crédito por importe completo. No hay financiación ni se trata de una tarjeta "rara", pues es una tarjeta emitida por uno de los principales bancos Españoles (BBVA). Su demora parece una estafa y una manera de financiarse con el dinero de los clientes. NADIE TARDA tanto en procesar pedidos online, ni mucho menos en procesar devoluciones hechas por medios de pago super establecidos, como lo son las tarjetas de crédito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Sigo esperando el reembolso de mi pedido Número de pedido: NEUJYJCCR Me dijisteis que me haríais el reembolso en un plazo de 14 días y no tengo mi dinero! Devolverme el dinero de una vez porque esto no es normal. Vuelvo a repetir, devolverme mi dinero! Es una cantidad bastante alta que no la pienso dejar pasar y hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Así que vosotros sabréis porque sino tendré que tomar las medidas necesarias porque, vuelvo a repetir, hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Quiero mi dinero ya.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Hice un pedido y la empresa encargada de entrega de mi pedido es paack desde el dia 10/07/2024 estoy esperando la entrega de mi pedido el cual aún no he recibido y solo me ponéis excusas he retraso unad vacaciones por esperar el paquete que siempre me decían que iba ha ser entregado al día siguiente y eso nunca fue verdad . SOLICITO […]. Quiero una solución urgente de cuando se me entregar mi pedido porque esto ya pasa a ser una vergüenza Sin otro particular, atentamente.

Hola, contratamos un paquete vía MSC. En dicho paquete teníamos un crucero por los fiordos Noruegos y el vuelo desde Barcelona a Frankfurt con enlace a otro vuelo a Hamburgo , donde nos esperaría un autobús para llevarnos a Kiel para embarcar en el EURIBIA, que era el crucero contratado. En los hechos que voy a transcribir queda la evidente dejadez de MSC al no tener un responsable en el aeropuerto de Frankfurt para gestionarnos una solución, en vez de eso tuvimos que llamar a MSC y esperar más de 3 horas para que nos validarán la solución que habíamos buscado los 65 pasajeros que perdimos el vuelo. Eso último provocó un periplo de 4horas y 30minutos de tren , que tuvimos que gestionar nosotros, una noche en Hamburgo , un viaje de 5 horas en autobús más ferry y que perdiéramos el primer día de crucero + excursiones, que una familia perdiera la documentación y no la dejaseis embarcar y que una señora mayor acabara con un ataque de ansiedad por el que tuvo que ser atendida. A todo esto mi hijo tiene una minusvalía acreditada del 34% y tuvo que sufrir las consecuencias de la incapacidad de MSC a la hora de solucionar problemas , no tengo ningún problema en acreditar la minusvalía de mi hijo si lo ven necesario. A continuación empiezo a relatar lo acontecido. "El vuelo LH 010 de Lufthansa, de conexión Frankfurt y Hamburgo y con salida programada a las 10:00h, fue cancelado sin explicación aparente. Este hecho fue comunicado a los pasajeros en la puerta de embarque del mismo en el aeropuerto de Frankfurt. En este mismo momento se informó a los pasajeros de esta circunstancia y los enviaron a otra puerta de embarque de donde salía otro vuelo a otro aeropuerto. No hubo personal de MSC en el aeropuerto de Frankfurt para ayudar a los pasajeros en la escala. Por esta razón, los pasajeros comenzaron a llamar a sus sucursales de Viajes El Corte Inglés, quienes les avisaron de que no aceptaran ningún billete por parte de Lufthansa hasta que estuviera aprobado por MSC. Los pasajeros se dirigieron al mostrador de Lufthansa para reclamar información y pedir que la compañía aérea y MSC se coordinaran para solucionar la situación y conseguirles traslado a Kiel antes de la salida del barco. En respuesta, el personal de Lufthansa en el aeropuerto de Frankfurt proveyó en el espacio de unos 15 minutos a los clientes con billetes de tren a Bremen, una ciudad a más de 200 km de Kiel. Tras preguntarles si esos billetes habían sido comprados con la aprobación de MSC, el personal de Lufthansa les afirma que así es. Los pasajeros, a través del personal de Viajes ECI, quisieron confirmar si esto era cierto que MSC había aprobado la compra de esos billetes. En respuesta, aparentemente MSC no había sido informada siquiera de la cancelación del vuelo. En este momento, los pasajeros pidieron al personal de Lufthansa que les facilitaran el número de teléfono de MSC con el que estaban hablando, ya que no se fiaban de las respuestas del personal de Lufthansa. A continuación, Lufthansa ofreció a los pasajeros vuelos a distintos destinos no viables, de nuevo, sin confirmación de MSC. Asimismo, movió a los pasajeros a una zona distinta del mostrador de la compañía aérea y los dejó en esa zona sin atención. Entonces, Lufthansa informa a los pasajeros de que han enviado sus maletas a la estación de tren de Frankfurt sin, de acuerdo con los pasajeros, su consentimiento en una maniobra para sacar a los pasajeros del aeropuerto. Parte de los pasajeros fue entonces a la estación de Frankfurt a coger las maletas y traerlas de vuelta al aeropuerto. Lufthansa les informó posteriormente de que (i) aquellos pasajeros que habían salido del aeropuerto a por las maletas no podrían volver a entrar al aeropuerto y (ii) no podían emitir nuevos billetes de vuelos a aquellos pasajeros que no estaban presentes al no tener sus pasaportes. Finalmente, alrededor de las 13:30h los pasajeros, en colaboración con MSC, forzaron a Lufthansa a emitirles billetes de tren a Hamburgo. Los pasajeros abordaron el tren a las 14:45 en Frankfurt, el cual acabó llegando alrededor de las 19:00h a Hamburgo. De acuerdo con los pasajeros, la oficina central de MSC les informó de que habría personal en la estación de Hamburgo que les acompañaría al barco, el cual había retrasado su salida para esperarles. Efectivamente, había personal de MSC esperándoles, pero, en vez de llevarles hasta el barco, les llevaron al Hotel Reichshof en Hamburgo a las 19:15h, donde les dijeron que debían de pasar la noche y les dieron 30€ por persona para cenar, debiendo de abonar cualquier cuantía superior que consumieran. Los pasajeros salieron a las 8:30 de la mañana del domingo desde el hotel en Hamburgo hacia Copenhague en dos autocares sin compañía de personal de MSC, tan sólo los conductores, que no fueron demasiado cooperadores. Los pasajeros llegaron finalmente alrededor de las 14:30 al barco en Copenhague."

En la app yobingo.es gané un dinero que intenté retirar, en yobingo me dicen que ellos ya han pagado y que ahora depende de mi banco, pero a día de hoy,no se nada de ese dinero y son 3 pagos que hacen un total de 1.144 euros y más que tengo que retirar, pero donde está mi dinero?

El día 2/07/24 realice un pedido online, debía llegarme en 48h. Reclamé pasados 4 días, la respuesta es que había un problema en correos y que el 8 o 9 de julio lo recibiría. Llegada dicha fecha volví a escribir, me indicaron que al día siguiente y así hasta el día 15/07/24 donde me indican que hay algo mal en la dirección y que por favor les dé una dirección nueva. Se la doy y recibo la respuesta de que me la enviarán a la primera que les aparecía en su servicio. Les estoy reclamando el reembolso de la compra y a eso ni hacen referencia. Es vergonzoso lo que estoy viviendo con ellos y sus respuestas. Necesito una solución, la cual a estas alturas es el reembolso.

Estimados/as señores/as:  De megadietetica Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 01/07/2024 14:39:11 realice un pedido, les he enviado varios e-mail para saber la situacion de mi pedido y a dia de hoy ni he recibido contestacion ni el producto. Si pincho en seguimiento del pedido la pagina no existe Creo que estan cometiendo un fraude. SOLICITO. Que se pomgan en contacto conmigo, me envien el pedido o reintegren el dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete correspondiente al envío nº 2407464716059350 se ha dado por entregado en el seguimiento de su web y ni a mí (destinataria del paquete) ni a ninguna de las personas que podrían encontrarse en la dirección indicada, se le ha entregado. Comentar que la dirección de entrega es de una empresa y el repartidor en otras ocasiones a echado el paquete por encima de la verja cuando la empresa ha estado cerrada con el peligro de robo que eso conlleva ya que se puede acceder fácilmente a él. Tengo la sensación de que es eso lo que ha ocurrido ya que un vecino vio al repartidor en la puerta cuando la empresa estaba cerrada. La cuestión es que el paquete no está y deben hacerse cargo de él. El destinatario hizo el envío y el remitente no lo ha recibido. Los responsables son ustedes. Ante la imposibilidad de comunicarse con una persona de su departamento de atención al cliente ya que no atienden a sus clientes, fuera del contestador automático, lo solicito por este medio. Sin otro particular, atentamente.