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Cobro indevido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO SIN ENTREGA DEL ARTICULO
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto: oneplus nord 4 5G 12+256GB Han pasado 58 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Las respuestas a los mensajes van generando plazos que no existen de 15 días y no responden a las llamadas telefónicas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos y reclamación. SOLICITO respondan a la reclamación formal y, de no enviar el producto procedan inmediatamente a la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN PRODUCTO ATL SELECT PIAS SPR1 PÓLIZA 182022864/2001820002885
ME HE ENTERADO POR LOS MEDIOS DE COMUNICACION Y NO POR LA AGENCIA DE INVERSIÓN SOBRE LA INSOLVENCIA DE MI PRODUCTO ARRIBA INDICADA. HE SOLICITADO INFORMACIÓN POR ESCRITO Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. RUEGO INFORMACIÓN Y RECLAMACIÓN COMO MEDIADORES DEL PRODUCTO VENDIDO.
Problema con producto
Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su página web el producto Motor De Arranque 12V 3kW Para Tractor, Deutz, Fendt, Claas/Renault DZ90001 Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/02/25 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de desperfecto
El fin de semana del 27 de diciembre alquilé un apartamento en un pueblo de Francia. Al dejar el apartamento estaba todo según las normas de la casa. Unos días más tarde nos reclaman un desperfecto en la puerta de la nevera por importe de 250€. Un desperfecto que en ningún momento producimos porque no utilizamos la cocina en los dos días que estuvimos allí. Los inquilinos nos pusieron mensajes amenazantes, en tono agresivo y muy irrespetuoso. Intentamos alegar por todos los medios que no habíamos sido nosotros. Pero claro, estás completamente desprotegido contra el inquilino, nadie hace fotos del estado de una casa en la que entra. Intentamos ponernos en contacto de manera personal con Airbnb y no fue posible. Ante tal situación nos siguen reclamando 150€. La pieza que reclaman, la buscamos en internet y cuesta 5€. Airbnb, concluyó que debíamos pagar el importe y que si no pagábamos se nos iba a retener en la cuenta directamente. No solo me parece alucinante el criterio de Airbnb, si no que es una inseguridad del consumidor que no comprendo como no es ilegal. Ante esta situación tuve que anularme la cuenta y eliminarla, esperando que no me cobrasen. Sin embargo, no quiero que esto quede así. Muchas gracias por la ayuda.
Cobro de intereses
Estimados señores de Cofidis, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el cobro de 15 euros que se me ha aplicado por el impago de un recibo de 66 euros correspondiente al préstamo con número de contrato 299450005922 El motivo de mi reclamación es que el impago de dicho recibo fue resultado de un error de la entidad bancaria que gestiona mi cuenta, y no de mi parte. Cuando me percaté del problema, que tuvo lugar debido a un error técnico, procedí a realizar el pago del importe pendiente de manera inmediata. Es importante señalar que el mismo fue abonado a los tres días de haber sido devuelto el recibo, lo cual demuestra mi disposición a regularizar la situación a la mayor brevedad posible. Entiendo que se puedan generar cargos por impagos, pero considero que, dado que el error no fue mío y el pago se realizó con rapidez, el cobro adicional de 15 euros no corresponde. Solicito amablemente la revisión de este cargo y la devolución del mismo. Adjunto a esta carta la prueba del pago realizado y la referencia del recibo devuelto, para que puedan verificar la información. Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta resolución favorable.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de no recibir el producto, tramité la devolución y tras aceptarla, no me decuelven el dinero. SOLICITO 805€ + intereses, la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Parking me reclama un pago indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un impago indebido que me reclama el parking privado SL y he tenido el siguiente problema [En día 19.10.25 a las 22:08 entre en el 🅿️. Al entrar las barreras estaban abiertas, sin ningún personal fisico quien puede explicar o facilitar funcionamiento del parking. Salí a las 23:43 por las mismas barreras abiertas, al salir bajé del coche y intenté buscar la forma de pagar. En la pared oscura había un texto que pago se realiza mediante código qr, cual pulse y a mi me salí error pago “ No hay ninguna estancia abierta con esta matricula. Haga click en Comprobar matrículas“. Era 1 de la noche, no había ni una persona de personal para facilitar y resulto, que “En caso de no poder realizar el pago por medio de las máquinas en sitio, la señalética informa a los conductores sobre el segundo medio de pago disponible, mediante el cual es posible pagar por su estancia en el aparcamiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida del vehículo. Nuestros registros comprueban que diversos pagos fueron recibidos en el día en cuestión” o sea, según ellos, yo tenía que salir de coche, haciendo la cola de salida y poner leer todo este texto en letra chica en la pared como tengo que actuar si el código qr no funciona. En día siguiente lamo al tlfn indicando 911211010 y después de números llamadas consigo que me atiendan y explico el problema, que quiero pagar los 2 h de estacionamiento, pero la forma indicada esta dando error. Me han contestado que no hay problema. Que ya han grabado leí matrícula y que me viene carta de pago Y ahora me mandan un recibo de 100€ por incumplimiento de normar de estacionamiento yo no haber encontrado la forma de pagar. He entrado a las reseñas de este parking 🅿️ PARKING ARIOLA MÁLAGA y absolutamente a todos los usuarios pasa el mismo problema. Dejan entrar los coches, falla el código de pago, no hay personal para facilitar lo y en 3-4 meses mandan carta de pago de importe de 100€. Yo he alegado 2 veces, por la vía donde me indicaron hacer, explicando lo bien todo y enviando justificante que no hubo forma de pagar, y estoy de acuerdo pagar el tiempo estacionado, que mandan la carta de pago, y me han denegado mi alegación. Me considero engañada y abusada por parte de este aparcamiento, porque no paran de enviarme cartas con amenazas que van a pasar mi caso por despacho de abogados y abrir procedimiento jurídico. Adjunto las cartas multas que envían, captura de pantalla que no puede realizar el pago a la hora de salir del parking, justificación de los alegaciónes y reseñas de todos los afectados que fueron estafados en la misma manera en este aparcamiento]. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO ANULAR LA multa reclamada por el parking y formar me la carta de pago de 2h que estuve estacionada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web […neumaticos lides.] el producto 4 neumaticos kumho road venture at 51 En el momento de entrega rechaze parcial 2 neumaticos que venian con defectos de fabrica Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/01/2025 El producto fue devuelto en fecha 04/02/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a o Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas en compra online
Buenos días realizamos un pedido el 6 de enero de iphone, pagado por bizum. Referencia de pedido 865710665. Tras varias reclamaciones el 28 de enero dijeron que estaba pendiente de recoger por empresa ASM, el 10 de febrero que estaba pendiente de recoger por transporte GLS. Su estado sigue en proceso. Exijo que no jueguen más con nosotros y nos devuelvan nuestro dinero ya, o tomaremos las medidas legales y judiciales contra esta empresa. Espero solucionen problema rápido o pasamos a la vía judicial. Gracias
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