Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, según las condiciones de la póliza 88924646 que tengo contratada con ustedes, tengo derecho a un coche de sustitución en caso de accidente. Y el pasado 6 de mayo he tenido un incidente en la ciudad de Palencia, número de expediente 9704253724, sin culpa por mi parte. Para proceder a la reparación, he dejado el coche en el taller hoy, día 19 de mayo, a las 9:15. El día 15 de mayo les he llamado para solicitar el coche de sustitución al que tengo derecho para disponer de él desde hoy a las 9:30. Ustedes me han dicho que había un problema porque aquí en Palencia no operan las compañías de alquiler con las que ustedes trabajan habitualmente y que lo solucionarían en breve. Les volví a llamar el viernes e incluso hoy, día 19, después de dejar el coche en el taller, y todavía sigo sin poder disponer del coche de sustitución, lo cual me está ocasionando muchos trastornos. SOLICITO Que me proporcionen a la mayor brevedad posible el coche de sustitución al que tengo derecho, y me compensen económicamente por los trastornos ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Gumersindo Fernández Álvarez.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día sábado por la mañana cogí un UBER desde pozuelo a la estación de Chamartín, con el infortunio de olvidarme el móvil en el asiento trasero. Perdí el viaje. Intenté llamar inmediatamente, y durante todo el resto del día al móvil para que se me devolviese, sin resultados (hasta ahora, 48h después sigue timbrando sin responder). Desde el "minuto 1" (10: 50am), contacté con el servicio de ayuda de UBER, respondiendo 2 horas después que tenían mi móvil (captura imagen 1) y que accediera a una dirección para responder, pero esa dirección no existía. Ya no respondieron más, a pesar de que les especifiqué que había información sensible de medicación (captura 2), y nada. Por la noche, sólo un mensaje diciendo que se pondrían en contacto de 6 a 12h, pero, nada (captura 3). Domingo nada. Hoy lunes, me envían un mensaje diciendo que "preguntarían" al conductor si ha encontrado algo ¿?. (captura 4), claramente ni el más mínimo interés (habiendo contestado 48h antes que ya lo tenían en un despacho de "objetos olvidados" que sepa dios donde es pues ni si quiera especifican eso). Mi reclamación va en la dirección de la poca sensibilidad, profesionalidad, una QUEJA DIRECTA al servicio deficitario y/o inexistente de "ayuda" para objetos perdidos, y que a mi como un consumidor que he sido de su empresa me ha perjudicado, y me sigue perjudicando pues a esta hora (lunes 5 de mayo 2025; 14:07h), PASADO MÁS DE 48 HORAS, sigo sin tener una respuesta clara de donde recoger mi objeto móvil.

Hola, compramos unos billetes de avión para el 14/03/2024 y Lol Travel nos avisa que la compañía aérea ha cancelado esos vuelos y nos da la posibilidad de viajar al día siguiente 15/03/2024 (nos avisan con más de 14 días de antelación). Les contestamos que esto es imposible para nosotros y aceptan devolvernos el importe de los billetes comprados. El pedido de devolución es del 28/02 y a día de este escrito aún no hemos recibido el dinero ni ningún tipo de respuesta de cuando se va a realizar el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar esperando el envío del pedido más de una semana, sólo me dicen que llevan retraso en los departamentos para justificar la demora. Tras contactar en más de 3 ocasiones con ustedes y cansado de sus excusas, procedo a la cancelación del encargo, con la sorpresa de tener que esperar de nuevo (esta ocasión 4 días de demora) para recibir mi dinero de vuelta SOLICITO un reembolso completo por valor del pedido en las proximas 24h.  Sin otro particular, atentamente.

Miax 5000 me está solicitando una deuda por un crédito rápido, intentó contactar con ellos tanto por e-mail como por teléfono y no es posible pero ellos para pedir el pago bien que contactan. Por favor, cómo puedo contactar con ellos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo lleve un paquete a un punto celeritas para devolver y a día de hoy el paquete me aparece como "iniciada devolución" pero supuestamente no está entregado por celeritas. En la tienda donde deje el paquete me dicen que recogen los paquetes todos los días mañana y tarde y que ahi no está. He hablado esta mañana con un trabajador de celeritas y después de tenerme 20 min al teléfono, que es con cargo, me ha dado un número de teléfono de la central de celeritas, en Alcalá de henares, y cuando he llamado me dicen que ese número no es de celeritas si no de un particular, al que no hacen nada más que llamarle porque ese número no existe. El supuesto trabajador de celeritas con el que yo he hablado me ha pedido mi correo, nombre, teléfono y no me ha llegado correo ni nada, claro que lo que estaba haciendo era pasar el tiempo para cobrarme más en la llamada. Me gustaría saber dónde está mi paquete o si me pueden decir donde tengo que acudir o llamar para reclamarlo, puesto que nunca he tenido ningún problema con celeritas hasta hoy. SOLICITO […]. Que me contesten y que se tramite mi reembolso del paquete ya que o se ha perdido o no se que ha pasado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15/03/2025 hice un pedido de un móvil OnePlus 13R al sitio web AllZone. Estando en el período de espera, les consulté vía e-mail cuánto más podía esperar, y me dijeron que el envío se realizaría en base a lo estipulado en sus condiciones (máximo 30 días de espera). Desde entonces, he estado esperando hasta superar el umbral de los 30 días. Ahí es donde he solicitado vía correo electrónico la CANCELACIÓN de la compra y REEMBOLSO de mi dinero (579,63 €). Lo hice vía e-mail, y cuento con capturas de todos los correos enviados, a los cuales AllZone a través de un empleado me responde siempre lo mismo "tenemos algunas demoras". Eso me respondieron cuando quería que me envíen el móvil, y siguen respondiendo cuando insisto con la cancelación. Hoy, 19/05/2025, me insisten por email que tienen demoras en el "departamento de cancelaciones". No dan precisión de cuándo me devolverán mi dinero, solo siguen con el cuento de que están "con demoras" y que debo aguardar, violando en su totalidad la ley de desistimiento (ya que, además, en este caso es válida porque nunca enviaron el producto). Solicito por este medio el reembolso de la totalidad de mi dinero a través del medio por el que pagué, referido a la compra 911943018, ya que jamás me han enviado el móvil, superaron el umbral de tiempo que vuestra página indica y en este último mes de reclamos solo me indican que siga esperando, sin ninguna referencia de cuándo se dignarán a hacerme dicho reembolso.

Despues del acoso de llamadas recibido a lo largo de meses, hoy dia 19/05/2025 accedí a responder y con la excusa de que habia cambiado la comercializadora de mi compañia necesitaban actualizar mis datos y como tenian tantos datos mios me dió bastante confianza. Despues de firmar un sms para proteccion de datos y darle ciertos datos personales dijeron que a continuación me volverían a llamar para formalizar el contrato con una locución grabada, la cual no respondí a pesar de las insistentes llamadas. Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Deseo ejercer mi derecho a desestimiento del pedido número: #VM1207 El artículo no se ajusta a las condiciones que se esperan del mismo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2025 adquirí en su página web sklum.com el producto Pack de dos sillones em madera de acacia Melvin, sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/02/2025. El producto fue recogido en su embalaje original y sin abrir, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden, 90 euros en total por devolver un producto, cuando en cualquier tienda no te cobran nada por hacer una devolución. Adjunto número de incidencia: 6060072 SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 45€. Sin otro particular, atentamente.