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Problema reembolso y me quieren cobrar el siguiente mes
Hola, realice un pedido en febrero 2025, un plan de 4 meses. Cual es mi sorpresa..., el 4Junio me vuelven a cobrar y el 10me envían un paquete con otro plan. Me pongo en contacto con atención al cliente y me dice que se renueva solo, que lo pone en el contrato...en otros años lo he hecho y nunca se ha renovado solo. Me dicen que si quiero darme de baja debo devolver el paquete y pagar los gastos de envío 48€. Me envían la etiqueta de devolución, día 11 Junio devuelvo el paquete, el 17 Junio me comunican que está en dependencias de Juice Plus para su verificación y que me hacen el reembolso. A día de hoy ni me han devuelto y encima me mandan un mail diciendo que el día 4 Julio harán efectivo el cobro del siguiente mes. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos por 4° vez y me dicen que todavía no han verificado el paquete que he devuelto y que hasta que no se verifique ni me pueden reembolsar el pago anterior no me pueden dar de baja.
Incidencia en Vivagym Hospitalet
Señores de Vivagym, ayer 2 de Julio de 2025 y hoy 3 de Julio de 2025 el club Vivagym de Hospitalet de Llobregat (Calle Jerusalem, 1) resulta que no dispone de agua (ni para ducharse ni para nada) ni tampoco luz en la zona de vestuarios. Indicar que en ningún momento se me ha notificado esta incidencia por ninguna vía. Yo soy de Terrassa y madrugo cada mañana para ir al club antes de empezar la jornada laboral, pues ya van 2 días que madrugo para nada. No hay forma de contactar con el club (no tenéis ningún teléfono ni mail para contactar) y tampoco se me ha avisado por ninguna vía de la incidencia. La trabajadora del club me comenta que no hay forma de contactar con ellos y que tampoco me avisan cuando se haya solucionado el problema. Por todo lo anterior, solicito mi baja inmediata de Vivagym, la devolución del recibo de Julio y una compensación adicional por las molestias. Espero recibir una respuesta y solución lo antes posible. Gracias.
Reembolso por daños
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi perra estuvo ingresada durante 3 días en vuestro centro,cuando salí me dais un informe donde me decís que mi perra tiene una masa esplénica en el bazo de 7 cms, cuando la pregunto si es mala que pasaría me decís que se le quita el bazo y listo, cuando eso no es cierto, si es malo está el sarcoma que no tiene ninguna solución. Cómo no me quedaba tranquila acudo a otro veterinario y resulta que la masa no es de 7 cms sino 0, 81 milimetros. Me parece increíble que me deis un informe que no corresponde para nada con la realidad, establos hablando de una vida. No podéis entregar un informe diciendo un tamaño que no corresponde con la realidad.
Problema sin solución
Hola, Funigaron en casa dos veces por 170 euros El problema persiste y no solucionan
Producto perjudicial
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20 de junio 2025 compré 3 de sus collares Seresto para gatos con Imidacloprid y Flumetrina y 7 dias después constatábamos que dos de mis tres gatos tenían reacciones alérgicas graves con úlceras. SOLICITO que se retire este producto de su venta, que se nos reembolse el precio de los 3 collares y que se hagan cargo de los gastos veterinarios. Sin otro particular, atentamente. Silvia Ruiz
Clases sin terminar y sin dar apuntes
Buenos días He pagado cursos que no se han terminado ni en clases ni entregado apuntes al respecto Ruego de señales ya. Paso demasiado tiempo y debe hacerse responsable. Gracias
Cursos no terminados y pagados
Buenos días Agradecería que dieta noticias de cómo están las cosas. Pagué varios cursos que están sin acabar y que ni siquiera hay apuntes en la web. Han pasado incluso años . Con la justificación de una enfermedad no se puede dejar la responsabilidad. Sino puede dar las clases ni dar opciones ni sustituír por otra persona devuelva el dinero. Ya paso tiempo más que de sobra. La gente habla de denuncia conjunta y el tiempo que ha pasado va a dar lugar a algo muy grave. Le ruego de noticias y una solución pero real y no lo que ha hecho durante años. Esto no es serio. Gracias
Maltrato al cliente y al animal
Hago esta reclamación, porque les puse una mala reseña porque tiene un personal digno de tratar más de un@, y el dueño acogido nos prohibió la entrada a la clínica veterinaria, sabiendo que la más cercana queda a 30 min de coche y dando el alta del perro diciendo que estaba mucho mejor y que meaba solo y resulta que el perro sigue sin mear solo y no quieren atenderlo cuando nos dan el alta a las 20.40 de la tarde y llamo a las 22.30 ( 2 h más tarde ) para decir que el perro no mea y me dicen que me busque la vida pero que a ellos no vaya más ni me acerque ni nada por estilo. este sitio tendrían que cerrarlo porque ahí que tener poca vergüenza para poder echar a un animal mal,mintiendo al dueño y hacerle un alta y limpiarte luego las manos, sin importarles la salud del perro,tengo todas las facturas y todo pagado y lo único que hacen es echar a mi perro mal y quedarse tan tranquilos, ya hicieron varias negligencias y esta es la última ya
Problema con reembolsos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado con ustedes póliza de reembolso num. 666017759-561, donde estoy de asegurada (Maria Jesus Perez Giron) junto con mi hija (Adara Dominguez Perez). En el mes de febrero solicité un reembolso por una hospitalización (solicitud num. 21770242) y se me rechazó por aplicación de carencias, cuando la póliza está exenta de carencias. He llamado varias veces a la compañía y me han confirmado que el rechazo fue un error y que procedían a reclamarlo, pero por más que insisto, no obtengo respuesta. Posteriormente, el 28/03/25 volví a solicitar otro reembolso por la misma contingencia de hospitalización, adjuntando toda la documentación que me habían indicado (solicitud num. 21852813) y tras reclamarlo también varias veces, estamos en el mes de julio y todavía está en curso. Solicito ambos reembolsos según las condiciones que tengo contratadas con ustedes, donde se indica que los reembolsos los realizarán a los 15 días hábiles tras haber enviado la documentación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con una financiación
Contraté una finaciación con Vitaldent para un implante dental que luego no se realizó. Tras dos meses Caixabanc, que es la entidad financiera, aún me manda recibos pese a que se les mandó un documento firmado por Vitaldent y por mi de que se había anulado la intervención. Pese a todo, la culpa es de Vitaldent. Contraté el servicio el 2 de mayo y el 8 de mayo se decidió no realizar la intervención. Por tanto, como no habían pasado 14 días, se podía haber anulado fácilmente. El mismo día 8 les dije que lo quería anular y me dijeron que no había problema y que me llamarían... Luego, a principios de junio me dijeron que nadie les había dicho nada. Cosa que es mentira ya que el mismo doctor anunció la no intervención. Adjunto documento financiación y documento de anulación firmado por Vitaldent (Tucson Capital S.L. como franquicia) y por mi. Caixabanc me pidió este documento que les envié el día 11 de junio. Hoy me han cobrado el segundo plazo del préstamo que he devuelto.
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