Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí ningún resultado del servicio prestado para eliminar la pigmentación en mi cara con láser BBL. El médico que prestó este servicio admite la ausencia de resultado. También están disponibles fotografías de antes y después. SOLICITO devolución del servicio incorrectamente indicado por importe de 250 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Reclamo a Institutos Odontologicos Vilanova y Geltrú el Reembolso de sustitución de tornillo de implante de: 46,35€ más daños morales y perjuicios por MALA PRAXIS en su montaje, NO QUEDÓ BIEN AL TIEMPO SE MOVÍA EL IMPLANTE, Me lo apretaron y al tiempo se volvió aflojar, lo volvieron apretar y lo pasaron de rosca. Y ahora dicen que ya paso la garantía y no se hacen cargo.. Solicito indemnización por generarme daños morales y perjuicios de salud.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días quisiera comunicar una queja sobre la mutua de funcionarios MUFACE, a la que pertenezco desde 1998. Es la primera vez que en más de 25 años y por fortuna necesito un visado de receta para un medicamento para mi hijo, menor de edad y beneficiario. Después de acudir a un médico especialista le fue indicado un medicamento mediante receta y pertinente informe, dicha receta requiere ser sellada por MUFACE para posteriormente ser dispensada en la farmacia. Al día siguiente de la cita médica, es decir el día 10 de Diciembre, comencé a hacer las pertinentes gestiones para sellar las recetas, primero he tratado de ponerme en contacto con teléfonos habilitados de Muface de las oficinas delegadas y de la central, te ponen a la espera y vas pasando de un puesto a otro, avanzando hasta que estás el número uno en espera con tiempos que rondan los 30 minutos, a partir de ese momento me han pasado tres cosas: 1- El teléfono da señal y nadie atiende la llamada, te mantienen en esa situación, hasta que te cansas y cuelgas, en ocasiones más de 10 min. 2- El teléfono da señal de llamada y automáticamente cuelgan. 3- El teléfono da señal y después de una larga espera, vuelven a colocarte a la espera en un puesto alto. Otra de las maneras es escribir en un chat que aparece en la web de MUFACE, después de una espera de más 10 min. El usuario del chat responde que no tiene información para ayudarte. Por último he mandado dos correos con dos consultas distintas, una preguntando en que consiste el sellado de recetas, al que tardaron un solo día en contestarme y me dicen que sólo se puede hacer de manera presencial con cita previa, contradiciendo lo que pone en la web oficial de MUFACE sobre el visado de recetas, donde se describe que se puede hacer mediante correo ordinario a las oficinas, dejando en un enlace la dirección. En mi caso lo hice a la central de Rios Rosas donde dice que no tienen atención al público, entendiendo esto último como presencial, no que no tuvieran atención al mutualista, ya que no lo especifica. La otra consulta, la cual fue tardada en contestar 5 días, era para consultar si había solicitado una prestación dentaria a uno de mis hijos, y la respuesta fue que en la página web está todo lo que tengo que saber sobre prestaciones, siendo esto totalmente falso, yo desde la web no puedo saber si solicité la prestación dentaria en su día. El día 11 de Diciembre mandé como he dicho anteriormente una carta certificada a la oficina central de Muface en Rios Rosas 44, con dos recetas médicas, un informe médico y un pequeño escrito con todos mis datos, el día 19 de Diciembre, jueves y sobre las 13:20 recibo una llamada del 662912004514816, y una mujer me comunica que le ha llegado una solicitud de visado de recetas, que le ha llegado por un cauce no habitual, ya que según ella allí no se realiza dicha gestión y que está concedido y autorizado dicho sellado, y es entonces cuando pregunto, dado mi desconocimiento del trámite, que si voy a recibir las recetas selladas en mi domicilio junto con el informe médico, a lo que me contesta que ella no tiene ninguna receta ni ningún informe médico y que solamente sabe que el visado está concedido, además contesta de muy malas maneras con una falta de empatía reseñable, nuevamente insisto en el estado de la gestión y le pido que me explique qué es lo que va a pasar ahora con mi informe y con mis recetas, que necesito saber qué es lo que ocurre ya que necesito ese medicamento, a lo que me contesta maleducadamente que no me tiene que dar más explicaciones y me cuelga el teléfono. Por todo lo descrito anteriormente quiero emitir esta queja hacia el mal funcionamiento de MUFACE, en su sistema de información telefónica y telemática, las imprecisiones y falta de información en su página Web y la mala educación de alguno de los funcionarios, demostrando una falta de empatía total. El día 9 de Enero, casi un mes más tarde recibo en mi domicilio una carta de MUFACE con las dos recetas que mandé, el informe médico, el escrito solicitando el visado de las tarjetas un un documento “tipo” donde a través de un aspa se señala que el visado de una receta no procede su autorización ya que supone un tratamiento para un periodo superior a tres meses y tengo recetas autorizadas, es decir de las dos recetas que envié sólo me sellan una, cuando el tratamiento es para 6 meses y con una sola receceta me alcanzaría para 50 días, el número de pastillas que tiene el envase. Además reseñar que la receta está sellada el día 30 de Diciembre, 19 días más tarde de haberme comunicado que están autorizadas, llegando posteriormente a mi domicilio el día 9 de Enero, por lo que a su llegada la receta está caducada, invalidando todo el proceso. Y si fuese poco, aunque no sé si da igual o es producto de la dejadez total, el medicamento lo aprueban a mi nombre aunque está indicado para mi hijo. He intentado hacer una queja mediante la web de MUFACE, y cuando vas a escribir el nombre de la Localidad donde resides, no te deja, lo tienen capado, siendo un campo obligatorio, con lo cual cuando vas a enviar la queja no te deja hacerlo por faltar ese campo, es una vergüenza, que un trámite tan sencillo para un medicamento para la piel sea de tan difícil acceso y sobre todo que los mutualistas, que somos la razón de ser de MUFACE, no podamos quejarnos e informarnos de determinados trámites ya que está manipulado para que así sea, ojalá se depuren responsabilidades para que esta dejadez notoria deje de afectar a los funcionarios, gracias. Atentamente Eugenio CUADRADO TALAVERA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mgc me ofrecio una poliza de seguro medico para empresa, para mi y mis trabajadoras. aceptamos la oferta nos dijeron que teniamos que darnos de baja de nuestros seguros de medico que teniamos el año pasado cuando solicitamos la baja y nos confirman que estamos sin seguro nos dicen que esa oferta ya no esta que ha sido una confusion suya y que tenemos que apliar la gente que la solicita o cambiar de seguro con menos prestaciones y mas caro para proseguir. SOLICITO que se mantengan las condiciones pactadas antes de obligarnos a solicitar baja de nuestros seguros. no adjunto documentacion porque hay numero de cuenta y dni de personal y de trabajadores. pero dispongo de mails y conversaciones de whatsapp en catalan qque acreditan esta informacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy una afectada por la Clínica Doctor Life en Granada. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para la devolución del dinero que aboné y la paralización del préstamo que pedí para pagar el tratamiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, realizamos un pedido CVURLSUQBMKSLDUP, el dia 29/11/2024, una camilla, que en la web y por una conversación que tuvimos, me dijeron que estaba en stock, y que tardaría entre 24 y 72 horas en llegar, luego el dia 17/12/2024 al preguntar por el producto nos comentaron que no estaba en stock y que tardabais entre 7 y 10 días hábiles en hacerlo más el envío ya llegando la fecha de apertura de nuestro local, empiezo a ponerme en contacto con ustedes via telefonica, wassap, email, y por ningún canal me contestais, hasta que ya me mandais el producto, que aún, no tengo, y he tenido que comprar en otro lugar, teniendo que buscar a prisa y corriendo, porque la clínica ya se encuentra en funcionamiento. SOLICITO [el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible y que devolvais el producto ya que ya no la necesito].  Sin otro particular, atentamente.

Hola, complete por adelantado en diciembre el pago del contrato N°40416819 un total de 3599€ y en enero de forma automática me han pasado una cuota de 299€ que no corresponde, como no se puede devolver intenté contactar con la empresa de diferentes formas y no habido respuesta alguna, bueno lo único que me han dicho es que “le pasamos nota al departamento de contabilidad” y así LLEVO MÁS DE UNA SEMANA esperando que me llame alguien para poder explicarme lo que ha pasado y que me devuelvan mi dinero… Para hacerte cliente te agobian a llamadas todos los días pero para resolver problemas todos están ocupados, qué raro. Repasen el contrato y los extractos de los pagos que he realizado y verán el descuadre. Atentamente “el que sigue esperando”

Hola,empecé un tratamiento con dr smile de supuestamente 5 meses que tenía que durar y ya voy por 3 años, me han dejado los dientes fatal una separación inmensa en las paletas, que tengo un complejo grandisimo,llevo esperando un refinamiento desde el verano pasado y ahora me saltan con que si quiero seguir con el tratamiento me tengo que trasladar a otra provincia para que me vea un dentista porque en mi provincia ya no hay dentista,estoy pasando lo fatal porfavor no quiero quedarme morosa por la financiación pero no quiero seguir pagando ni un mes más esta estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque "La clínica donde estaba realizando el tratamiento de ortodoncia invisible ha cerrado, mi clínica se encontraba en la capital de Málaga, Elims, en la dirección C. Duquesa de Parcent, 1, Distrito Centro, 29001 Málaga. No contestan a las llamadas ni responden a ningún móvil con los que antes citaban por Whatsapp. Tenía sospechas de que algo no iba bien, entré en Google maps y mis sospechas se confirmaron muchos pacientes como yo afectados indicando que han desaparecido, es como si se los hubiera tragado la tierra. En mi caso nadie me puso en antecedente y mi tratamiento no está completo por lo que me siento estafada, solicito ayuda ya sea poniendo en contacto con el resto de afectados para conocer qué pasos debemos de dar. La doctora que nos atendia es Luisana Mora. SOLICITO ayuda para conocer que pasos dar para denunciar que nos han estafado y nos han dejado con los tratamientos sin realizar y el pago realizado al completo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, He intentado de todas las formas contactar con dr smile, en agosto se suponia que acababa mi tratamiento después de más de 2 años y de miles de refinamientos , llevo 5 meses usando el último alineador, me dejaron a la deriva como paciente ,me dieron una cita para el 13 diciembre en Impress ni siquiera saben nada sobre mi tratamiento ,ese día me hicieron perder mi tiempo, fui para el escaner del retenedor removible y me dijeron que tenía que pagarlo, que es esta falta de respeto hacer perder mi tiempo, en Impress en mi ficha solo tienen mi nombre, estoy un poco ya cansada de las faltas de ética, profesionalismo y respeto de ustedes hacia mi como paciente, el contrato que firmé ha sido incumplido así que solicito me sea devuelto mi dinero o la suspensión del tratamiento, pero evidentemente no pagaré más este tratamiento , necesito una solución ya y no es seguir haciéndome refinamientos y hacerme perder el tiempo, también aclaro que sino me dan una solución o me dan el retenedor removible o me devuelven mi dinero, presentaré una denuncia,ya son 5meses desde que finalice el tratamiento y lo que van. Conseguir sin mi retenedor es que pierda todo el tiempo y dinero invertido ya que mis dientes pueden volver a su posición inicial