Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. L.
08/08/2024

Cancelar financiación

Hola.. hace un año se adquirio un televisor y despues que que el corte ingles no se hiciera cargo de una televisor en mal estado accedio a hacer el cambio lg entregando un producto rayado y que seguia sin funcionar bien.. despues de que lg no se hiciera cargo se reclamo a el corte ingles un cambio de producto acogiendonos a los 3 años de garantia que ofrecen, despues de varios intentos de solucionar el problema con ellos no nos dieron soluciones y no nos atendian a las reclamaciones por lo que se dejo de pagar los recibos a partir de esa incidencia! A dia de hoy conseguimos que lg viniera y despues de verificar el televisor lo declarara como irreparable. Despues de asistir a el corte ingles para gestionar el Cambio o devolucion me dice que tengo que liquidar la financiera. Se vuelve a contactar con ellos declarando que se va a devolver el televisor para hacer el abono y cancelar la financiacion,la financiera se niega a que se devuelva el tevisor y cancelar la financiacion alegando que tengo que pagar lo debo y mas los intereses abusivos en este caso aun constando por lo que se dejo de pagar y tienen constancia de ello, asi que tengo una tele que no puede devolver defectuosa, tan solo se pide devolver el articulo y que se de de baja la financiación y se devuelva lo pagado y no que se pague la financiación y luego te lo vuelvan a devolver.. ya que es ilogico.

Cerrado
O. I.
08/08/2024

Falta de protección al consumidor

Hola, realicé un pedido y pagué una protección (seguro) al consumidor al realizar la compra. Explícitamente dice que es para reembolsar el importe si el producto no es como se describía. Mi pedido fue de una tarjeta gráfica Gigabyte Geforce RTX970 datado el 18/07/2024. Pues bien, cual fue mi asombro cuando abrí el paquete (que ya era presumiblemente más ligero de lo esperado para una tarjeta gráfica) y ví unas sandalias de playa de niño. Eso fue el 29/07/2024. Abrí una disputa el mismo día y les envié (a Wallapop) las imágenes y vídeo correspondientes. Más aún, posteriormente, por email, el 30/07/2024 Wallapop me solicitó un vídeo donde se apreciara el peso del paquete recibido en una báscula así como otra vez imágenes del producto recibido, la etiqueta con el código de seguimiento, nombre del producto, etc. para que lo investigaran. Así, lo hice y hoy 8/08/2024 recibo el mensaje de Wallapop de que desisten en mi reclamación sin argumentar ninguna razón. Únicamente que el motivo se encuentra excluido de su poítica de decoluciones, específicamente por tratarse de productos cuyo contenido o rendimiento no pueden comprobar. No sé qué han investigado pero me he quedado con unas sandalias de un precio ínfimo comparado con una tarjeta gráfica por la que pagué 51.65€. No sé porqué pago un seguro de protección al consumidor cuando me siento totalmente vendido cuando me envían un producto totalmente distinto y de mucho menor valor. Solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto y ayudar a encontrar una resolución justa. Agradezco de antemano su tiempo y asistencia en este asunto. No duden en contactar conmigo si necesitan aclarar algo.

Cerrado
K. G.
08/08/2024

Fraude

Hice una compra a través de una publicidad que se tiene en instagram relacionada con una caja mágica en donde te garantizan productos electrónicos. He recibido una caja con un pelador de papa, un estuche para guardar CD´s, unas cintas para evitar los ronquidos, etc, es decir, puras porquerías que no valen los 40€ pagados. Esta página es un fraude y están engañando a los consumidores. Exijo que me devuelvan mi dinero.

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H. M.
08/08/2024

Publicidad engañosa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una compra de una caja cuya publicidad decia: CAJA MISTERIOSA DE PRODUCTOS ELECTRONICOS /EDICION ORO (GANA HASTA 3000 EUROS) + PRODUCTO PREMIADO En primer lugar solo recibi una caja con 05 productos de plastico ninguno electronico con valor aproximado a 20 euros y no recibi ningunotro producto premiado como indican en la publicidad

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E. C.
08/08/2024
Linkedin

Me acosan con emails en todas mis cuentas de correo

LinkedIn me acosa todos los días con varios mensajes en todas mis cuentas de email. Recibo varias todos los días. Ya me harté de buscar trabajo por LinkedIn, mandé cientos de miles de currículums durante muchos años y nunca conseguí un contrato ni respuesta. Me recomendó que buscara trabajo por LinkedIn Carlos, de Pharmasí, que es una empresa que está en el edificio de Viapol de Sevilla capital cuando fui a buscar trabajo allí. Me hizo una entrevista, al día siguiente me dijo que lo buscara por Linkedin, me dijo que su empresa era muy pequeña.

Cerrado
J. M.
08/08/2024
Taller Del Cuadro S.L.

Entrega de panel de metacrilato roto

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Julio de 2024 en su página web https://tallerdelcuadro.online/ compre un panel de metacrilato . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, seguramente por una rascada que presentaba el débil embalaje, un simple cartón y que había quedado hábilmente oculto por el transportista. Tras contactar telefónicamente se me indica que teníamos que hacer constar en el albarán cualquier deficiencia para tener derecho a la reposición . Es decir que si no hay ningún signo exterior o se han ocultado estos por el transportista y el producto está roto ustedes no se hacen responsables y me tengo que hacer cargo yo. Adjunto fotografía de la rotura Por todo ello y especialmente porque yo no soy responsable de la rotura SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. T.
08/08/2024

Dificultades contacto atención al cliente

La ley (real decreto sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) obliga a que, sea cual sea el establecimiento en el que adquiramos un electrodoméstico, tiene la obligación de recoger el antiguo que desechamos. En la página WEB se publicitan con "Envío e instalación incluidos, y retirada del antiguo gratis". Sin embargo, se nota que hay una secuencia de subcontratas en el transporte de los productos adquiridos on-line. En mi caso, residiendo en Teruel, cuando recibí ayer la mercancía, un lavavajillas que había visto en la tienda de Sedaví-Alfafar, me indican que no se encargan de nada de eso. De un transportista denominado XPO que me envía un whatsapp, a una empresa local, Callizo, el servicio que ofrecen se esfuma y la trazabilidad, así como el cumplimiento de la legislación sobre residuos eléctricos. No acepté el producto en la recepción, al no ofrecer las condiciones de la oferta en la WEB que contraté en la tienda física en Valencia a través de un tablet de una dependiente en la tienda on-line. Y tampoco se cumplen la legislación sobre residuos. En la WEB no actualizan el estado del pedido a devolución, y me es muy difícil contactar con ellos, con lo que no tengo información sobre si han recibido la notificación ó no.

Resuelto
E. C.
08/08/2024

Presión manipuladora para que hiciese un contrato de internet y fijo

Esta mañana he contactado con el Whatsapp de Movistar, he sido cliente de Movistar durante mucho tiempo. Quise contratar una línea de móvil solamente y me ofrecieron una línea de internet y fijo, dije que no y entonces me dijo Ingrid que tenía facturas pendientes por valor de más de 300 euros, es falso, he pagado todas mis facturas, lo he visto en la aplicación de BBVA.

Resuelto
E. C.
08/08/2024
Hospital Chare de Utrera, de Alta Resolución

Manipulación psicológica y delito de injuria

Ana, la Trabajadora Social del Hospital Chare de Alta Resolución de Utrera me dijo ayer que quería verme más gorda. Ella está gorda y llevaba el cuerpo tapado desde el cuello hasta los tobillos, yo llevaba shorts cortos y camiseta de tirantas corta, no tengo vientre ni estómago ni celulitis. Me gusto así, quiero mantener la salud y la figura, me esfuerzo en ello, como sano. Ella tenía mucho estómago y mucho vientre, las piernas no se le veían, tenía la cara hinchada por la medicación. Yo hice una entrevista con mis padres con ella y no me dijo para qué, me pidió mis datos, dirección, teléfono y dni y formación y número de hermanos y mi historia personal y profesional en el Hotel Melià de Londres, lo que me pasó allí. Se lo conté todo. Mi padre la presionó con un gesto, yo me bloqueé y no pude darle mi teléfono bien, luego se lo corregí, ella dejó de escribir y se puso a interrogarme. Fue cuando me dijo que quería verme más gorda. Luego, al despedirnos, me dijo al oído que era de mi quinta, con estas palabras, y puso lágrimas en los ojos haciéndome sentir mal, igual que la enfermera Ana, el día que fui a verla. Las dos me miraron con los ojos llorosos para hacer sentir pena por mí. Quiero denunciar infamia o calumnia y manipulación psicológica para las dos. Es el Art. 205 del Código Penal, tiene prisión durante un año además de otras penas. Ana era discapacitada. Ella aguantó la presión de mi padre y sonrió, no se bloqueó. Luego me dijo que había hecho sexo con mi padre.

Cerrado
L. S.
08/08/2024

No llega el envío y no responden por ningún vía

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio adquirí en su página web el producto que me debía haber llegado 5-7. Han pasado 17 días laborales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No atenienden la incidencia por correo electrónico y en el número de atención al cliente nunca atiende nadie. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado

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