Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque devolví un paquete con 2 prendas compradas en vuestra tienda por valor de 59,90€. Lo dejé en el punto Celeritas “LOCUTORIO ANTEQUERA” el dia 25 de julio de 2024. A día de hoy en el seguimiento del paquete en Celeritas aparece como “siniestro” y no me dan ninguna información adicional de que han hecho con mi paquete de devolución y Zalando se lava las manos y me dice que no me hace el reembolso cuando es responsabilidad suyo por su servicio lamentable. Tengo que devolver las prendas como ellos dicen a través de Celeritas y luego me roban mi dinero cuando entregue el paquete de devolución de forma correcta. SOLICITO el reembolso de 59,90 € de la devolución de ambas prendas. Adjunto declaración responsable, datos del número de pedido y seguimiento en Celeritas y justifica tu de entrega del paquete de devolución en el punto Celeritas. Sin otro particular, atentamente.

Debido a dos problemas ajenos a nosotras, cuando llegamos a recoger el coche, nos lo habían enviado como no show. En nuestro caso habíamos realizado el pago antes de empezar el viaje. Veníamos de Albania y cuando llegamos a Grecia, en el puerto había un colapso importante de más de 3 h de retraso, con lo cual era imposible que llegáramos a coger el coche. Además mi amiga es diabética y se puso mala con un problema de azucar y el sol, eso provoco que tuviéramos aún más retraso. Este suceso, hizo que evidentemente estuviéramos pendientes de su problema de salud Desde la oficina de rent a car, nos aseguraron que nos tenían que devolver el dinero que por su parte no había problema, es más, su comentario fue " os deben de devolver el dinero" cosa que carjet no tiene intención de hacerlo Mi sorpresa ha sido que llame más de 5 veces atención al cliente, nadie me contesto. He puesto una reclamación y no me han contestado He conseguido hablar con ellos hoy, la persona que me ha atendido me alzado la voz y no ha sido nada agradable, cero flexible ante las circunstancias ocurridas. Me dice que tenía haber ido al médico para pedir un parte. Mi amiga al llevar un botón y haberse estabilizado no tiene porque ir al médico ( para eso lo lleva) , pretendían fuéramos al médico, cuando menos mal, no era necesario cuando estuvimos 2 horas para conseguir otro coche. Una vez más mi amiga lleva un botón y que puedo demostrar la bajada de azucar, pero no les vale. No han sido nada flexibles con estás dos problemáticas que hemos tenido y que sobre todo desde el rent a car fueron muy flexibles con el tema de la devolución del dinero y sin embargo carjet no nos ha dado opción. Como es posible que después de nuestras incidencias ni siquiera miren la posibilidad de realizarnos un abono? Insisto han sido causas ajenas a nosotras. Después de llamar varias veces desde Grecia ( sin éxito) y poner una reclamación, me ha costado bastante ponerme en contacto con ellos y ni la contestación, ni las formas han sido las adecuadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 he recibido una factura de 22,46 euros, de los cuales 19,46 euros son en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Yo llevo con Orange desde Amena, con fijo, móvil y fibra. Tenía la tarifa Orange Base y fui a una tienda Orange en Madrid (Bravo Murillo, Tetuán) para dar de baja la fibra y fijo ya que me quedaba sin piso y no lo necesitaba. Ahí me dejaron solo el móvil, al cual decidieron ponerme la tarifa Flex Prima. Después de unos días decidí portarme a Vodafone y es cuando me encuentro que me habéis cobrado una permanencia sin sentido, ya que he estado muchos años con vosotros y solo he quitado servicios, no he aumentado nada. De hecho, el documento de condiciones de la tarifa Flex Prima dice lo siguiente: "En el caso de altas nuevas (nuevo número de teléfono) si se dan de baja de contrato Orange antes de 3 meses desde el alta, deberás abonar como cuota de alta un máximo de 25 €/línea prorrateada durante el tiempo que quede por cumplir los 3 meses." Esto no se trata de un alta nueva por lo que entiendo que se debe a un error. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I, Factura Documento de la tarifa móvil Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10-08 de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Telefonia Movil (un linea que nunca tuve), Netflix y cualquier otro servicio que pueda tener con ustedes Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación Baja Numero INC 781503 Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10-08 de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día24/04/24 reservé un viaje a Praga Madrid /Madrid Praga en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la modificación/anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido fullflex en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a la hospitalización de mi suegro que está muy grave. El 16/08/24 solicité la modificación del vuelo de vuelta donde tenia que pagar 514.00€, A fecha de hoy es imposible contactar con uds. Dentro de comisiones y servicios de agencia esta el suguro fullflex, que no lo especifica en el cobro. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado del vuelo de vuelta o en su defecto solicitar un cambio de vuelo. Aporto factura de los vuelos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido aparece como que está en entrega ya desde el día 14 de agosto, me gustaría recibir alguna respuesta, además es imposible ponerse en contacto con el teléfono facilitado por la empresa.

Finalizando el mes de mayo 2024, yo estaba buscando trabajo para realizar en casa en mis tiempos libres.Asi que un día vi en Internet , viendo YouTube un anuncio que salto donde está agencia decía que buscaba a 10 personas que quisieran TRABAJAR en marketing digital. Llamo mi atención ya que en mi país tengo amigos que trabajan en esto y les va bien, así que decidí rellenar un formulario para que se comunicarán conmigo. Y así lo hicieron, me explicaron todo para empezar a trabajar con ellos y dije que si. pues está agencia me hablo de un valor mensual 185€ que era e l porcentaje que yo debía de pagar por lo que yo ganará. Se me hizo una cantidad bastante exagerada .Como dije anteriormente tengo amigos que trabajan en esto y ellos pagan por una licencia 10 dolares, pago mensual que se hace para que la entidad para la que trabajan, les active dicha licencia..por lo cual 185€ me pareció mucho pero a la final dije si, no imaginando que empezaría una pesadilla para mi.Recibi una llamada para darme la bienvenida y entrevistarme, en esa llamada la chica me hablaba de un curso, y yo le decía que porque me hablaba de un curso si yo lo que buscaba era trabajar en mis tiempos libres, que np me hablará de cursos porque yo no me había metido para estudiar nada.Ahi empecé a sospechar algo raro, pero después recibí un correo de SeQura una financiera donde me hablaba acerca de los pagos con ellos mensuales de 185€ para estudiar por un año. Y yo al leer esto decidí enviar un correo a las 2 entidades desistiendo de ese proceso porque vi que era un engaño para estafar a la gente..yo había pagado el primer porcentaje que me exigían el día 31 de mayo, y con todas estas cosas que me hicieron dudar mucho....el día 3 de junio 2024 escribí dicho correo disistiendo de aquel proceso, ya que ne acojia a los 15 días de desistimiento por ley, lo cual la respuesta de ellos fue una negativa, porque dijeron que yo al haber abierto los módulos había aceptado términos y condiciones..una trampa!¡ ya que obviamente si eran mis herramientas de trabajo, tenía que verlos y también ya había pagado el 1 porcentaje para empezar a trabajar, pues era obvio que las viera.Y por esa razon me dijeron que yo no entraba en los 15 días de desistimiento por ley. Así que abusivamente me metieton en una financiera de estudio llamada SeQura recibiendo de parte de ellos amenazas de meterme al ASNEF si no les pagaba el dinero, las llamadas constantes y subiendo cada bus más la deuda disque por mora.Cuando la realidad es que nunca hice un préstamo con dicha entidad que queda en Barcelona y la principal en Luxemburgo cuando yo vivo es en Madrid.Dicha """" deuda """ ne ha generado problemas de ansiedad , depresión y falta de sueño .Por lo que yo abusivamente he estado automedicandome con pastillas para dormir y tomando más de la dosis que se debe.Porque he estado muy mal de los nervios con sus constantes amenazas de dañar mi vida crediticia, que nunca podré sacar préstamos, hipotecas etc...y el estar tomando medicamento abusivamente me ha estado afectando el estómago úlcera...decidí pagar a un abogado para llevar este tema lo que también me tiene muy mal, porque el pagar a un abogado para denunciar entidades que engañan y abusivamente te meten en préstamos que jamás has solicitado,me resultó muy mal, ya que me he tenido que endeudar para pagar dicho abogado, por los daños a mi salud , daños morales y perjudiciales para mi. Todo por publicidad engañosa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes respecto a la reparacion del sistema de aire acondicionado de mi veiculo la cual fue fallida y derivó en otras averias y desperfectos durante los ocho meses que permanecio en su taller SOLICITO : La devolucion de dicha factura y de los daños causados que enumero a continuación. Factura reparacion aire : 308,36 Reparacion de daños causados en su taller. Anillo de airbag, cables cortados= 330 Rotura en tapicería - 100 Tapon de deposito de combustible forzado = 60 Total= 798,36 Sin otro particular, Quedamos a la espera Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido facturaciones de suscripciones no contratados , las cuales Masmovil ha ido introduciendo en sus facturaciones SUSCRIPCIONES INDEBIDAS NO AUTORIZADAS Legal Mobile-Mocabi B88611660 GameZentral-WWMS b-16874257 SOLICITO SE DEVUELVA LOS 118.18 EUROS QUE SE HA FACTURADO DESDE EL 01/04/2024 HASTA EL 31/07/2024, SEGUN SE DETALLA EN LAS FACTURAS ADJUNTAS. Sin otro particular, atentamente.

El 15/08/2024 a las 12:58h he realizado la compra de un ordenador portátil LG Gram 15Z90S-G.AA75B Intel Evo Core Ultra 7 155H/16GB/512GB SSD/15.6" con n.º de pedido 4997337 por un precio de 15,06€, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 17:55h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 17h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el precio ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.