Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolucion importe reparacion sistema Adblue Peugeot

Buenas tardes. Llevo reclamando varios meses la devolución del importe de la reparación del sistema Adblue de mi Peugeot 5008 con matrícula 2161KGL. Me registré en la plataforma que para estos casos habilitó Stellantis, estudié todos los requisitos que había que cumplir para recibir dicha devolución y los cumplo todos. Adjunté todas las facturas que demuestran documentalmente que se cumplen todas las cláusulas, pero la respuesta de Stellantis es negativa por la causa que se argumenta en el mail adjunto. No tengo forma de ponerme en contacto físico con la empresa, porque carece de servicio de atención al cliente, hablé con Peugeot España para hacerles partícipe de mi problema y me contestaron que no son ellos los encargados de gestionar este tema. Les ruego que, como organización de consumidores y yo, como socio de Ocu, procedamos a reclamar, vía judicial llegado el caso que, aunque mi vehículo cumple todos los condicionantes, Stellantis, se niega a asumir el pago de esta reparación a pesar de admitir que constituye un fallo de fabricación que a afectado a miles de vehículos, entre ellos el mío. Gracias por su atención. Francisco José Señas Martínez. 52819863H Nº de Socio 5914295-11

Cerrado
S. M.
10/07/2025

Devolución de un cobro indebido en mi cuenta bancaria

Buenas e recibido un cobro de 30€ en mi cuenta y pido la devolución de el cobro indebido

Cerrado
E. F.
10/07/2025

SEG MAPFRE HOGAR TOLDO

Declaré un siniestro a través de mi seguro del hogar debido a fuertes lluvias y viento que rompieron la lona del toldo de la terraza. Según la carta de respuesta recibida las mediciones del centro meteorológico correspondiente (no dice cual es) no superaron para ese día los límites requeridos de (80 km/h en cuanto al viento y 40l/m2 h, en cuanto a la lluvia). Debido a la particularidad de las tormentas de verano que son muy localizadas y dudando de que el centro meteorológico usado esté a menos de 500m de mi domicilio, no estoy conforme con la no cobertura del siniestro por la póliza de hogar, ya que la lluvia y viento que causaron el siniestro fueron particularmente fuertes. Adjunto fotos del estado del toldo tras la tormenta. Atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. S.
10/07/2025

Problema con aplicación y cuenta bancaria

Hola! Evo anunció que del 11 al 14 la app no funcionaría, lo que no menciona es que no se puede retirar dinero, hacer transferencias ni Bizum. No se puede realizar ningún movimiento a mi me han dejado sin acceso a dinero desde hoy día 10, hasta el 4 tengo 3 hijas y no puedo comprar nada ni comida ni gas ni nada

Resuelto
J. Y.
10/07/2025

INCUMOLIMIIENTO CON OFERTA DE CONTRATO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, MAS MOVIL-YOIGO ,desde octbre de 2024, en el cual un supervisor o trabajador de dicha empresa con el nombre de Bruno y cuyo numero de telfono ES 34 -613929368 , se me hizo una serie de ofertas para fibra y movil en varias casas ,y que a dia de hoy no se han cumplido. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: se me ofrecio 5 meses al precio de 67,90 por vivienda y lineas moviles, que enyre las dos viviendas hacen un total de 6 lineas moviles ,apartir del 5 mes la cuota seria de 25,90 por vivienda con sus lineas moviles pertinentes, y aun se a cumplido dicho acuerdo, tenia tenia una permanencia de 6 meses y teso a cambiado.Tras muchas conversciones con el supervisor Bruno solicitndo los contratos me envio dos propuestas para dejar constancia de la oferta. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

nota simple

He pedido una nota simple en la web del registro de la propiedad de España, y directamente y sin darme cuenta me ha llevado a otra web, portalregistros.com (web falsa). Pensando que seguía en la web de correcta, he metido los datos de la empresa y me ha pedido los datos de la tarjeta para pagar la nota simple. En principio ponía importe 0, y después 38,48€, que se me han cobrado. He solicitado factura y me la he descargado a nombre de una empresa que se hace llamar MOBETRAMIT SL, B-72298901, Placa de Barcelona, 11, Sant Cugar del Vallés (08172) de Barcelona. Os adjunto la factura de la empresa en cuestión. Muchas gracias

Cerrado
A. C.
10/07/2025

Retención para gastos de tarjeta

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para solicitar que no me cobren los 80 euros de gastos de tarjeta Como ya les dije este el último mes que cobro el día 10 a partir de ahora ya cobraré el día 1 y ya no habrá problema Un saludo

Cerrado
P. Q.
10/07/2025

Problemas baja Linea Directa

Hola. Vendí mi casa en junio del 2024. En mayo del mismo año, como era consciente de que no debia renovar el seguro que finalizaba en julio, llame por telefono para ver si podiamos hacer un cambio de nombre, y me informan de que no, por lo que procedo a la baja, y me dicen que no se renovará mas. Acto seguido envio a la compradora la información de la baja, y dispongo de la captura de pantalla de watsap diciendo que lo he dado de bja para que ella pudiera contratar su seguro. Mi sorpresa viene hoy, cuando me doy cuenta que me cobraron el año pasado y encima este. Según ellos no tienen constancia de la baja! pero si tienen constancia de cuando llamé para pedir información de asegurar la nueva compra! Guardan lo que les interesa.

Cerrado
B. P.
10/07/2025

CANCELACIÓN CONTRATO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que quiero darme de baja o cancelar el contrato con Tradeando ya que es una grandisima mentira. Te hacen una llamada y te lo explican todo como si fuera todo bonito, te dicen que tienes que disponer de 169 euros y que no tienes que pagar nada más (omitiendo que son 169 euros cada mes durante X meses, los cuales no tengo, no llego a fin de mes y se lo comuniqué y aún así me siguió convenciendo), es de poco profesional omitir esa cantidad, aún diciendo que no tengo dinero porque soy estudiante, trabajo y estoy independizada con 23 años y aun así es siguió, es poco profesional omitir que para poder ganar dinero hay que pasar una prueba que te vale desde 89 euros y si suspendes te vuelve a tocar pagar, es poco profesional omitir que no te da de primeras los 5000 euros de regalo, es poco profesional garantizar que en 7 días hay un tutor a tu lado todo el rato (diciendo que NO TENIA CONOCIMIENTO PREVIO) cuando es MENTIRA. Encima pasan de ti, ni te preguntan, ni nada, solo les importa tu dinero, que aprendas o no les importa nada y asi es como tienen todo el capital que tienen. Me gustaría la cancelación de mi contrato, ya que nadie te comenta la realidad de este proyecto y son muy poco profesionales. He visto otras reclamaciones como estas, son verdad, porque yo lo he vivido, hablando con ellos no me dan solución a nada y pasan de mí. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de TRADEANDO, y si es posible un reembolso de todo lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Bárbara Prieto Martín.

Cerrado
M. G.
10/07/2025

Tarjeta MOEVE GOW

Buenos dias, A causa del canvio de entidad bancaria de MOEVE GOW hemos solicitado 2 nuevas tarjetas con Bankinter, la mia ha tardado como unos 10 dias , en cambio la de mi marido ha sido denegada sin razón aparente porque hemos contactado con Bankinter que han pasado el problema al departamento correspondiente y todavía no se han puesto en contacto con él, aparte con el nuevo sistema ya son 2 veces que no se acumulan los puntos en el saldo de la tarjeta MOEVE GOW al poner gasolina, no sé si hay algún problema porque envié mensaje a través apps y todavía no me han contestado.. Saludos cordiales

Cerrado

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