Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. L.
11/10/2024

Roban dinero de mi tarjeta

Hola, estaba mirando para contratar un préstamo y me metí en una pagina llamada Mastercredi.es Introduje los datos de mi tarjeta para ver si me lo podían conceder, los pedían para cobrarme 1,99€ para estudiarlo. Después cancele mi suscripción, ya que sino lo hacías te cobraban 30€ a los 3 días. Pues bien, a los 3 días me han cobrado los 30€ estando la suscripción cancelada.

Resuelto
C. D.
11/10/2024

SALIDA DE ASNEF

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ESTIMADOS, CUANDO CONSIGO SALIR DE ASNEF Y BADEXCUG, ME ENCUENTRO LA SORPRESA QUE ME INCLUIR USTEDES, NO LO ENTIENDO PORQUE YO LLEGUE ACUERDO DE PAGO CON INTRUM, CUMPLIENDO A RAJATABLA Y LO SABEIS, PORQUE OS MANDO LOS JUSTIFICANTE, OS RUEGO QUE SI EN SU DIA ME HABEIS SACADO LO VOLVAIS HACER, TENGO PENDIENTE UNA OPERACION BANCARIA, QUE ESTA PAGADA POR ESE MTIVO, TENIEND EN CUENTA QUE CON ELLA OS VOY A LIQUIDAR, S RUEGO ME SAQUEIS DE ASNEF Y BADEXCUG SI ESTUVIERA, QUIERO ACABAR CN ESTE SUPLICIO FINANCIERO. MIL GRACIAS SLO OS PIDO QUE COMPROBEIS QUE VOY AL DIA EN LOS PAGOS

Cerrado
E. Q.
11/10/2024

CUIDADO CLIENTES EVO

Buenos días, A través de este escrito quiero alertar a los clientes de Evo Banco sobre un robo que sufrí en mi cuenta y del que la entidad se ha desentendido al 100%. Se trata de operaciones hechas desde mi cuenta, sin mi conocimiento ni autorización. Operaciones que denuncié ante la Policía Nacional y ante Evo Banco quien, tras "estudiar" el caso, se desentiende. Indican que son operaciones en las que no ven nada fraudulento cuando ¡¡¡¡yo no las he hecho!!!! He pedido que me manden el extracto de la mensajería enviada a mi móvil que demuestre que recibí los mensajes de texto con los códigos de seguridad con los que (supuestamente y según ellos) autoricé esas operaciones... 7 meses llevo esperando y no me mandan nada... Seguiré insistiendo y activando las vías de denuncia oportunas, pero quiero alertar al resto de clientes.

Cerrado
C. D.
11/10/2024

CARGOS INTERESES

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ESTIMADOS SEÑORES, SOY TITULAR DE LA CUENTA DE MEDIOLANUM ES97 0186 5001 6905 2363 9624, LA CUAL TENIA SALDO NEGATIVO, CUANDO CNSIGO PAGARLO, CNTACTO CON MI FAMILY BANKER PARA CANCELARLA, ES UNA CUENTA QUE NO SOPESA NADA, EL ME DICE QUE PARA ELLO CONTACTE CON EL TELEFONO 900800108, ASI HAGO. LA CUENTA ACTUALMENTE ESTA CON SALDO 0,00 EUROS. CUAL ES MI SORPRESQ QUE DE LOS 4.181, 19 EUROS QUE YO INGRESE, ME HACEN UN CARGO DE LIQUIDACION DE INTERESES DE 133 EUROS, PR DESCUBIERTO, PER HAY NO QUEDA LA COSA, ME DICEN QUE PARA CANCELARLA TENGO QUE PAGAR MAS INTERESES, AHORA 113,00 EUROS APROXIMADO, COMO?, PERO PORFAVOR, CONSIGO PONERLA A CERO, ME QUEDO EXTRAÑA POR LOS 133,00 EUROS, PERO BUENO, LOS BANCOS SIEMPRE GANAN. LO QUE NO VOY A PAGAR MAS INTERESES, PORQUE NO ES RECEPTIVO, EL OPERADO NO ATIENDE A MIS COMENTARIOS, POR LO QUE LE DIGO BUENO DEJARLA ASI A O,00 EUROS Y ME DICE, QUE COMO QUIERA PERO QUE LOS 113,00 APROXIMADS VAN A SEGUIR SUBIENDOQUE YO YA VERE A DNDE QUIERO DE LLEGAR, VEIS LOGICO ESTO?, OS RUEGO, SOY CLIENTE DESDE EL 2014, TENEIS MI HIPOTECA, PR FAVOR SOLO PIDO QUE CANCELEIS LA CUENTA SIN TENER QUE PAGAR MAS, CREO QUE YA CN LOS 133,00 EUROS HE PAGADO MAS QUE INTERESES, MIL GRACIAS.

Cerrado

PAGO UNICO SEGURO DE VIDA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos ALLIANZ POPULAR VIDA…] SOLICITO: [DEVOLUCION TOTAL O PARCIAL DE LA PRIMA DEL SEGURO…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. P.
11/10/2024

Cobro no expresado con claridad

Hice uso de esta plataforma pensando que podría obtener un crédito con ella, pero no es más que un buscador de crédito. Me cobraron 0.99 para comprobar que la tarjeta estaba activa, y ahora me cobran 19,99€ por el servicio, pero en ningún momento me lo comunicaron en el proceso de registro. Si lo hubiera sabido, lo habría rechazado. En mi opinión es prácticamente una estafa y solicito la devolución del dinero.

Cerrado
G. P.
10/10/2024

Baja

Contrate un seguro dental con sanitas el 23/11/23, el 9/10/24 me pongo en contacto con ellos para indicarles mi intención de no renovar, a lo que me informan que el seguro a pesar de ser contratado el dia 23, me lo contabilizan desde el dia 1/11/23 y por lo tanto estoy fuera de plazo para poder no renovar. No entiendo como me pueden poner desde el dia 1/11/23, si entre el 1 y el 23 no tuve servicio.

Resuelto
C. S.
10/10/2024

Cargo indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad porque a fecha de hoy me han hecho un cargo de 31 euros en mi cuenta de un servicio de cobro mensual que cancelé a los cinco minutos de darme cuenta de que me habían dado de alta. No estoy conforme con el cargo ya que la información no estaba debidamente especificada en su página web. Yo acepté un cargo de 99 céntimos por verificación de identidad pero no la suscripción a su servicio mensual. Además de todo esto, les escribí solicitando la anulación de dicho contrato a los pocos minutos. SOLICITO de nuevo que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y nulidad del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente. Cristina Soto Varela

Cerrado
J. C.
10/10/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
10/10/2024

PROBLEMA ACOSO TELEFONICO BAJA SANITAS DENTAL

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que el pasado mes de junio os llame para comunicaros mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de los servicios de la póliza que tenia contratada con ustedes desde hace mas de 10 años, de la que soy titular. No me dieron de baja, a pesar de tener los recibos al día en esas fechas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato del que soy titular, y cese de inmediato el acoso telefónico, por correo electrónico y por SMS del que estoy siendo objeto desde hace 4 meses. Cuando contrate la póliza no se me informo que tenia una permanencia de un año, y por tanto no estoy dispuesto a seguir pagando por un servicio que no utilizo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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