Últimas reclamaciones

CAS-2989575-X4C0H6 CRM:0353000016635 Estimados/as señores/as: Tras más de 3 meses intentando obtener una respuesta por su parte, lo intento de nuevo por esta vía. Tenía contratado un viaje en avión que salía desde el aeropuerto de Barcelona al de Nairobi, haciendo escala en Doha (QR-0146 y QR-1335). Ambos vuelos operados por Qatar Airways y contratados en la misma reserva. El vuelo Doha-Nairobi tenía su salida a las 01:35 horas del día 13 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 06:55 horas del día 13/06/24. El vuelo sufrió un retraso de más de 11 horas. Asimismo, debido a este retraso, perdimos los servicios contratados en el destino del día 13/06/24. SOLICITO tanto para mi como para mi acompañante, la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos de los servicios contratados y no disfrutados. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Quería devolver por no poder viajar finalmente por salud 2 billetes de Madrid a Barcelona (Localizador UZNAVF) y otros 2 de Barcelona a Madrid (Localizador S33TGI) y cual es mi sorpresa que Trainline rechaza el reembolso bajo la excusa "Es posible que esto se deba a que has escaneado tu billete electrónico o activado tu billete digital". No he escaneado nada ni activado, lo único que hice fue imprimir los billetes y nada más, lo que en ningún lado se avisa es que por imprimir se pierde el derecho a que te reembolsen el billete, lo cual es un abuso y contrario al consumidor esta práctica pues e me ha engañado diciendo que tenía derecho a anular los billetes y su reembolso. Para más, me meto en mi perfil en la web y me dice que no tengo tengo nada en "mis reservas" Vamos que encima no me aparecen estos viajes. Solicito que por favor me reembolsen los 4 billetes por estar cursando su anulación con el debido tiempo de antelación.

Por favor, explica brevemente el motivo de t. Debido a fuerza mayor(escayolado el dia 02 DE SEPTIEMBRE DE 2024)hablo en varias ocasiones con booking y con la empresa que alquila(basque stay) para ,debido a fuerza mayor que impide el poder disfrutar del servicio contratado, devolucion de parte del dinero remitido via booking o restrasar fecha de entrada en al apartamento. Negandose a cualquier otro cambio que posibilitara el cumplimiento por ambas partes del contrato.

Quiero reclamar mi experiencia en un crucero MSC GRANDIOSA. Quisiera compartir con todos está mala experiencia, Cogimos un crucero,( que tardamos un año en pagar ) con toda nuestra ilusión después del gran esfuerzo para poder hacerlo. Nuestra primera sorpresa fue el camarote, somos tres personas, dos de 70 años y yo con problemas de huesos, previamente habíamos pedido 3 camas pero nos encontramos que había una cama grande y una litera. Al reclamarlo en varias ocasiones y días, nadie nos hizo caso, lo que supuso dormir 7 días en un colchón en el suelo, ya era imposible subir y bajar de la litera. Al pedir una hoja de reclamaciones, los empleados del crucero me dijeron que no existía tal hoja y que obviamente si no existía no tenían. Para nuestra sorpresa cuando íbamos a comer al buffet libre tampoco había comida, ya que éramos demasiados, según los empleados. Todo ha sido un caos desde el principio,nadie habla español,largas colas para comer, mala comida ,piscina abarrotada de gente , en conclusión mucha gente para las instalaciones del barco. Experiencia nefasta no recomiendo a nadie este tipo de crucero con esta compañia. Después de estar un año para pagarlo yo solo quería irme a mi casa .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque tenemos con ustedes un seguro de cobertura completa para un coche de alquiler en la empresa Drivalia en las fechas 22/08 al 01/09 y tras el viaje hemos recibido una factura de 360€ en arreglos del coche, y no habéis cubierto dichos arreglos. SOLICITO que os hagáis cargo de la parte económica y procedáis a la devolución de dicha cantidad de dinero. Adjunto el contrato de alquiler y el parte de daños con la factura a devolver. Sin otro particular, atentamente.

a las 21:06 del domingo día 13 de octubre realizamos pedido a KFC Nexum Fuenlabrada a través de Just Eat y a pesar de que en la app se indica preparando pedido en todo momento, llamamos a la hora y nos dicen que el pedido ha salido, volvemos a llamar a los 20 minutos porque el KFC lo tenemos a 5 de casa y nos vuelven a indicar que ha salido del restaurante pero en la app pone preparando pedido. Dan las 23:00 horas, nos cancelan el pedido y cierra el Restaurante. Nos quedamos sin cenar y sin opción de pedir nada en ningún otro sitio y sin el dinero del pedido que indican que devolverán en 72 horas. Nunca más pediremos nada con Just Eat ni a KFC.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Londres, que tenía su salida a las 8:50 horas del día 30 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 10:10 horas del día 30. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: los billetes de avión y carta denegando ayudaNº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, Soy Daniel Mena García y escribo esta reclamacion tras haber tenido varias llamadas y discusiones vía X sobre el dinero restante de una cancelación de reserva (Rio 9) que yo no realicé sin obtener la total devolución de mi dinero restante. Fue el alojamiento y Booking quienes cancelaron una reserva que yo ya había pagado. Pues bien, aunque en Booking.com aparece que se transfirió la misma cantidad de dinero que la pagada, no es así, ya que tengo los recibos de mi banco y pagué una cantidad mayor. En el recibo figuran 1.635,93€ y el dinero devuelto es de 1.558,33€. Adjunto extractos bancarios y una imagen resumen de lo que te he contado. Quiero destacar lo siguiente: - Es la segunda vez que se me cancela una reserva para Junio 2025 en la zona de Montreal, ambas las pagué por adelantado. La primera que se canceló fue una reserva llamada Gorgeous 5 Bedroom House. - Por este motivo, no debería hacerme responsable de ningún gasto o comisión aplicada ya que no fui yo quien canceló la reserva. Este punto me parece el más importante, no puede ser que ahora tenga menos dinero que antes por causas ajenas a mi voluntad. Por eso exijo las siguientes soluciones: - devolución del dinero restante (aprox. 77€) o un código de descuento de Booking en mi cuenta para futuras reservas, siendo el importe algo superior. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Madrid, que tenía su salida a las 21:50 horas del día 01/09/2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:55 horas del día 01/09/2024. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Derechos de los pasajeros enviado por IBERIA (pagina 2 punto 3.1 "Asistencia por retraso", en este caso fue de más de 3 horas) 2.- Pantallazo de mail de Iberia el 27/08/2024 proponiendo un cambio de vuelo y ofreciendo un bono de regalo (esto indica que sabia que algo iba a pasar) 3.- Tarjeta de embarque 4.- Pantallazo Flightradar24 de la hora estimada de llegada El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber reservado un coche de alquiler con esta empresa el dia 27 Julio del 2024 a las 22:00 h. realizando un pago caución por el depósito de combustible, que debería restituirse cuando, a la devolución del coche, TOYOTA YARIS S-EDITION1 Nº matrícula 3427MPV Reserva Nº P/290-2024-3751 y Nº contrato alquiler: P/290-2024-5525 con RecordGo oficina María Zambrano, Málaga, el 27/07/2024. Esta reserva incluía el seguro a todo riesgo, por lo que hemos pagado para poder recogerlo el día 27, solo el depósito lleno. Recogida fuera de horario, con que se pagó un suplemento de 40 € . El día 10/08 hemos devuelto el coche, fuera de horario, a las 7:00h. con el depósito lleno, tal y como estaba previsto en nuestro contrato. A día de hoy, 14 de octubre de 2024 no me ha llegado todavía ningún reembolso de los 90.97€ pagados como caución deposto lleno/lleno. SOLICITO que se controle la transferencia/reembolso y que reciba lo más rápidamente posible el dinero del depósito (90.97€) como acordado en el contrato de alquiler. Se Adjunta contrato de alquiler Sin otro particular, atentamente.