Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 envié una reclamación desde la tienda en Sevilla donde realicé el pedido de una cama nido al haberse entregado defectuosa. Me dicen en tienda que se ha aceptado la reclamación y que se pondrían en contacto cuando las dos piezas con defectos serán entregadas. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes sin cama y sin respuesta. Número de pedido 7092 SOLICITO, solución urgente o compensación. Se ha pagado por un bien que no estamos disfrutando, no podéis tenernos semanas y meses sin proporcionar el servicio y/o producto por el que se os ha pagado por completo! Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de transporte y he tenido el siguiente problema, he recibido un cobro de 5,50 que no se corresponde a ningún servicio que haya utilizado, o falta que yo haya cometido Adjunto fotocopia del abono transporte y de la supuesta compra SOLICITO que se me devuelva este importe o tengan más transparencia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Espero su respuesta a la mayor brevedad posible

Hola realicé un pedido y quiero cancelarlo, en las políticas pone que tengo plazo hasta hoy a las 21 pero no encuentro la opción en la página

Está empresa ha hecho cargos a mi cuenta sin yo tener nada que ver con ellos ni se quiénes son, como muchos usuarios estafados, solicito la cancelación de todo lo que tenga que ver con esta empresa y el reembolso de los cargos emitidos

Estimados señores: En fecha 02/03/2025 adquirí en su página web el producto "MesaBoots - Sandalias deportivas transpirables y cómodas", por un importe de 44,99 euros. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. En la web de su empresa aparece que el pedido fue entregado el 17 de marzo a las 9:33 en el domicilio indicado (correspondiente a una Clínica de mi propiedad), pero no fue así. Este domicilio (Clínica) está abierto de 9:00 a 21:00 de manera ininterrumpida. He confirmado que el pedido no fue recepcionado por nadie ni entregado a ningún vecino. Tras varias quejas a su Servicio de Atención al Cliente, solicitando que me confirmen a quién fue entregado el pedido, no me saben responder a esta cuestión y tan solo me indican que el pedido fue entregado, y que contacte yo con la empresa de mensajería. Esta respuesta me parece inaceptable, ya que ustedes son los responsables de que el pedido sea entregado al cliente correctamente, y, de no ser así, pedir ustedes responsabilidades a la empresa de mensajería que tienen contratada. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra on line. SOLICITO la resolución del problema, con una entrega correcta del producto o la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6/03/2025 me fue entregado un centro de planchado Rowenta, modelo turbosteam VR8320F0. (pedido num. 1131642), por un importe de 108,86 euros.Tras ponerlo en funcionamiento, detecto que no funciona correctamente, ya que le cuesta la salida inicial del vapor. Llevo más de 20 años utilizando centros de planchado Rowenta por lo que conozco perfectamente su funcionamiento. Devuelvo, por tanto el centro de planchado, siguiendo las indicaciones de Electrocosto para su recogida. SOLICITO […]. reposición del producto , y que me sea entregado un nuevo centro de planchado que sea el mismo modelo elegido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura que ustedes han hecho efectiva el día 20/03/25, de la que adjunto copia, aparecen cobrados 127,13 euros (de los cuales 27,13 son impuestos) y 9,06 euros de servicios Sin embargo, 48 horas antes del cobro de la factura, en correo enviado por ustedes mismos, que adjunto, el total eran 118,07 euros (de los cuales 18,07 son impuestos) y 9,06 euros de servicios Ustedes han cobrado, de forma ilegal, los servicios por duplicado; les he llamado y niegan que esto sea así, cuando 48 horas antes del cobro, ustedes daban otras cantidades, en la parte de impuestos, que no pueden ser variables si el consumo como se ve es el mismo. Curiosamente, por la cantidad exacta de 9,06 euros. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

EN EL DÍA DE HOY 22/03/2025, SIENDO HORAS DE LA MAÑANA ME HA SIDO DESCONTADO DE MI CUENTA BANCARIA CAIXA BANK LA CANTIDAD DE 89.99 EUROS, DESDE LA PLATAFORMA DE IDREAMS PRIME, LA CUAL ES UN COBRO INDEBIDO. NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA, NI ESTOY SUSCRITA A ESTA PLATAFORMA. ASÍ MISMO DESDE HACE UN PAR DE MESES ME VIENEN DESCONTANDO DESDE LA MISMA PLATAFORMA LA CANTIDAD DE 7.99 MENSUAL, NO RECONOZCO TAMPOCO ESTE COBRO.

El pasado 07/03 realice el pedido AEYMIJMLY en Herbolario medicinal de varios productos que según su página se encontraban en stock. A fecha de hoy sigo sin recibir mi pedido, sin que me contesten a los email ni atiendan el teléfono.

Expongo mi caso; Llamé a la aseguradora para dar un parte y me dijeron que el vehículo de sustitución lo gestionaba él concesionario oficial, allí me dijeron que si, que ellos lo solicitaban, pero que la aseguradora me tenían que llamar para darme la respuesta. Han pasado tres días y no he recibido respuesta. Hoy, después de tres días sin disponer del bien asegurado, me llaman del seguro y me dicen que para darme un coche de sustitución debo tener una tarjeta de crédito. Le digo que no voy a ceder mis datos bancarios a una tercera empresa y me dicen que entonces no pueden proporcionarme un vehículo de sustitución. Le pregunto, qué pasaría si no dispongo de tarjeta de crédito? Y me dicen que no podrían darme un vehículo de sustitución en ese caso tampoco. Le pregunto que donde pone en mi póliza que tenga que tener una tarjeta de crédito o ceder mis datos bancarios a terceros para un vehículo de sustitución y subiendo el tono de voz me dicen, que si renuncio al vehículo de sustitución. Les digo que por favor graben la llamada, si no lo están haciendo, me identifico y le digo que no renuncio al vehículo de sustitución, que a lo que renuncio es a dar mis datos bancarios a terceros elegidos por ellos. Estoy poniendo una reclamación con el caso en su web y no funciona. Me dice “ Ocurrió un error. Inténtalo de nuevo mas tarde.”