Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo puesta una reclamación de reembolso de mi dinero y no compensación desde el 2 de diciembre por cobro indebido de fibra ..y a día de hoy no me han resuelto nada solo me dan largas y vuelven abrir incidencias cada vez que llamo. Cuamdo me dicen que esta aprobada la reclamación para transferencia bancaria

Buenas tardes , El pasado 30/01 compre un servicio de 0,50€ por que necesitaba pasar un documento con urgencia , a los dos dias me llega un cargo de 49,99€ . Me pongo en contacto con ellos de inicio con varios mails en los que rechazo ese cargo, del que NO fui consciente en ningun momento mas que nada por que , en ningun sitio lo señalizan salvo en una letra pequeña en el contrato inicial , cosa que no es ni clarq ni transparente por parte de una empresa que ofrece servicio online. Pese a todo, rechace este cargo desde el min 1 y NUNCA entre en la app ni utilice el servicio , me acogi q mi derecho como consumidora de desestimiento, cosa que se me ha negado y se me ha ofrecido un 20% de compensacion aun sabiendo que esa operativa no es legal y nunca he usado el servicio y me he acogido desde inicio a querer la devolucion / cancelacion del servicio Me parece indignante que comercios online puedan manipular asi al cliente , no escuchar argumentos y dejar de contestar a los mails sabiendo que asi, dejan pasar el tiempo

Hola mi queja e que desde que pusieron un punto de recogida delante de casa .llevo 8 envios que ni se moleta en ver si estoy cuando siempre estamos lo dejan directamente en punto recojida .me parece muy injusto ya que yo pago por un servicio de domicilio .hoy ya fue el colmo vi como dejaban el paquete en libreria rellinars y continuación me envian msm de que no estoy en casa y que puedo recojerlo ,cuando lo estaba viendo desde mi ventana .ruego arreglen esto mi codigo es 08225 GLS TERRASSA

Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes debido a sendas reclamaciones por exceso de peso. El localizador de los envíos son los siguientes: - ES2025COM0000008073 (empresa Correos Express). - ES2025COM0000037040 (empresa TNT) Quisiera expresar mi total disconformidad con los datos proporcionados, puesto que siempre he sido muy cuidadoso con no exceder los límites del paquete contratado. Ante esto, llama poderosamente la atención varias circunstancias que paso a detallarles: - En primer lugar, hemos medido y pesado un bulto exactamente igual al enviado y las medidas y pesos coinciden con los que proporcioné. - En segundo lugar, resulta un tanto sospechoso que tratándose de empresas de transporte distintas, lleven a cabo una comprobación justamente de mis envíos en un intervalo de tres días. - Llama la atención que sendas empresas no rechacen el servicio y en ningún momento se informe de este hecho hasta pasadas semanas. En base a todo ello, solicito una revisión de los envíos así como la comunicación con las empresas de transporte donde se indica el desajuste en el peso/volumen. Agradeciendo de antemano su colaboración, un saludo.

Enviamos un paquete para valencia desde Ponferrada el 29 de enero No ha llegado el paquete al destino, no me dan respuestas de nada, solo dicen que está en camino y en camino a donde? A veces dan respuesta que no encajan, me tienen desesperada, por qué era un paquete importante de cosas importantes que dejó el hijo acá en casa y las necesita, la caja tiene una etiqueta de frágil, media un metro con 20 aprox Por favor respuesta pronto y respuesta certera

Solicito el reembolso de dos cuotas cobradas indebidamente. Realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de Best Pdf (https://www.best-pdf.com/gb/) por 0.50 €. En el momento de realizar el pago de forma muy escondida aparecía la información que cuando pase el período de prueba de 48 h se aceptaba una suscripción mensual de 39.90 €. Como no estaba interesada pinche en cancelar dicha suscripción pero se ha cobrado la mensualidad de febrero y de enero y el plan seguía activo en mi cuenta. Dicho plan ha sido cancelado el mismo día que hice la conversión por 0,50 € y hasta el día de hoy no ha sido utilizado en ningún momento. Es por el motivo expuesto anteriormente por el que reclamo el rembolso de los dos meses cobrados. Como he realizado la cancelación el mismo día cuando utilicé la página he confiado que no se van hacer los cobros y solo por casualidad me he dado cuenta que se ha cobrado la cuota ayer y el mes pasado.

En fecha 20-9-24 contrate contraté con MasMovil internet en segunda vivienda por importe mensual de 8,99 €/mes IVA incluido. El pasado 13 de enero me facturan 18,99 € y el 11 de Febrero 15,05 €. El pasado 16 de enero reclamé telefónicamente y como no atendieron mi peticiones solicité la copia de la grabación del contrato. El pasado día 12 de Febrero he vuelto a reclamar la devolución de lo cobrado indebidamente a través de su WhatsApp sin resultado, me dicen que está bien cobrado. Según la grabación que me envía MasMovil, efectuada el día 20-9-24 a las 14,28 horas, aparece literal lo siguiente: ….”además también comentarte que con el internet en Aldearrubia los tres primeros meses te viene incluida la fibra de 1000 Mg totalmente gratuita, el resto serán 500 Mg…..” …..” instalación en vivienda calle Arenal,30 Aldearrubia (Salamanca) de fibra óptica que tendrá un precio de 8,99 € IVA incluido, renovable ese precio cada año…..” En vista de lo expuesto solicito me reintegren 16,06 € cobrados indebidamente.

Bloquearon el celular por imei sin motivo solo por la portabilidad

Hace tiempo que recibo llamadas de Masmovil ofreciéndome sus servicios. Les pedí en innumerables ocasiones que borrasen mis datos de su base de datos, haciendo caso omiso a mi petición. Yo nunca fui cliente de Masmovil, por lo que no entiendo como tienen mis datos, además de pertenecer a la lista Robinson. En la actualidad utilizo un móvil de empresa desviado al mío, por lo que pienso que me llaman del trabajo y me producen intranquilidad, además de que ocupan mi línea chando tengo que estar disponible 24h para urgencias. Si con esta reclamación no surge efecto, pasaré a tomar medidas judiciales por acoso (llegó a recibir hasta 5 llamadas cada día).

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 23 de septiembre 2024 solicite portabilidad a otra compañía móvil. Desde Virginia Telco me mandaron SMS confirmando la portabilidad. Con eso di por concluida nuestra relación contractual, sin embargo seguían pasándome sus recibos. Cada vez que intente llamarlos, eran trabas. Por último devolví los últimos recibos ya que desde hace 5 meses no utilizo sus servicios. No me dan ningúna solución, se niegan darme de baja( que en realidad ya esta desde septiembre) . Solo reclaman los recibos que he devuelto y amenazan con procedimento judicial Adjunto la siguiente documentación : Dni del titular ( el mio) SMS de Telco Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 23 de septiembre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Bohdan Hay