Últimas reclamaciones

Buenos días, No he recibido desde Francia un paquete enviado a través de Colissimo Internacional con el número de seguimiento adjunto en los archivos. Este envío se encuentra en manos de SEUR GEOPOST S.L.U desde el jueves 9 de enero. Según el informe proporcionado por La Poste (Correos), el paquete no ha sido entregado, y su estado se actualiza continuamente con justificaciones que resultan cada vez más inverosímiles. La última notificación alude a una supuesta dirección incompleta, cuando queda claramente demostrado en los documentos adjuntos que la dirección proporcionada es correcta. Solicito que se localice el paquete de manera inmediata y que se proceda a su entrega a la mayor brevedad posible. Considero inadmisible que un servicio de pago no cumpla con los compromisos establecidos. Toda la información necesaria para resolver este incidente se encuentra adjunta. Espero una solución diligente y satisfactoria. Un saludo Miguel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me llamó un asesor de 7play informándome que está compañía tenía sanción de la ocu y que iva a desaparecer obligándome a hacer portabilidad con otra compañía y acabo de informarme de que todo es mentira. SOLICITO […]. Que se me perdone la permanencia ya que esta compañía es la segunda vez que me lo hace y ya tuve que pagar con la anterior compañía. Quiero irme de 7play por estafa pero sin tener que pagarles nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hola buenas hise una compra en aliexpress.que tenía que haver llegado entre 16.al 19 de diciembre no llegan..algunos llegaron el 24 . Llegaron con dificultad, varios pedidos ,y después de mucho reclamar.y aún hay otro envío desaparecido.con esta numeración .gls alega que lo entrego al portero.mas sin embargo compruebo que tienen la dirección mal.no tienen el portal.luego dicen que lo firmo cesar.llamo al portero.y me dice que no trabaja desde octubre. Y entre pitos y flautas.ni dinero.ni paquete ni nada.aquien le reclamo.los denunció a todos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Me parece súper fuerte que MRW trabaje con empresas estafadoras. Empresas que cobran a contrareembolso y cuando pides la devolución por ciertas razones, no haya ni un correo de contacto, ni un número de teléfono, nada de nada. Lo único que puedes hacer es dar tu correo y enviar mensaje (mensaje que nunca contestan). MRW, empresa tan importante y tan grande trabajando con estafadores, me parece lamentable. Exijo la devolución, que MRW se ponga en contacto con ellos ya que trabajan con ellos. Me da igual quien me vaya a devolver el dinero, pero lo quiero YA. Por cierto, el repartidor no tenía cambio y se llevó los 100€, no 99.

Buenos dias: Con fecha 04/11/2019 contraté por vodafone la línea, telefonía móvil, telefonía fija, internet: 23839501, 627136574, 667651262, 946413482, V48082ABE232 2 años despues el 02/11/2021, fuera del periodo de permanencia, dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, Vodafone me reclama una penalización por importe de 605€ en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. He solicitado información a Vodafone para comprobar dicha reclamación por via telefonica y por mail, para comprobar que la permanencia se hubiera prolongado otro año. Vodafone me ha remitido documentos ilegibles y grabaciones telefonicas que estan vacias sin audio alguno. Ruego que me remitan esos documentos de forma que sean reproducibles, por el contrario, solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Iban de Benito Moran 667651262

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: SEGUN FACTURA El pasado día 8 de ENERO estuve sin servicio HASTA LA FECHA Adjunto la siguiente documentación SU FACTURA Solicito ATIENDAN ES AVERIA y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hace más de mes un amigo me mandó un paquete desde Alemania usando vuestra empresa de transporte. Como por motivos de trabajo no puedo recibir al mensajero en casa, puse que me lo dejasen en un punto de recogida, este quedó registrado que en la página. Llevamos mirando la página web más de un mes. El 12 de diciembre de 2024 actualizaron la información del pedido, informándonos de que había llegado a mi ciudad. Desde entonces no hubo más cambios de estado en la página web. Tanto mi amigo como yo enviamos formularios (de los que aún esperamos respuesta) y llamamos por teléfono, pero nunca nos daban información, solo decían que esperásemos. Hace unos días, después de casi un mes sin saber nada sobre pedido, se actualiza la información de la página web. Y pone que el 01/08/2025, fue entregado. Extrañados, mi amigo y yo, porque aún no hemos llegado a esa fecha, me dirigí al punto de recogida, ya que DHL no me coge el teléfono para conseguir información, para ver si había llegado por fin allí. Cuando llego, me dice el trabajador que mi paquete no está allí y llama a DHL. Estos le dicen que en su programa pone que ha sido entregado en domicilio pero que al mismo tiempo está pendiente de entrega allí, en el punto de entrega. El trabajador me da un número de atención al cliente de DHL que la operadora le suministra y me dice que llame. El número es 919199226. No se cuantas veces he llamado ya... La voz grabada pone que la espera es de 6 min, pero pasa más de un cuarto de hora y nadie coge el teléfono. En el caso de que se refieran como el 08/01, es imposible que yo lo haya recibido en casa, ya que a la hora en la que supuestamente fue recibido aún estaba en el trabajo. Además puse de recogerlo en un punto de recogida por ese motivo. Agradecería que alguien me diese una respuesta de dónde está ese paquete después de no saber nada de él en más de un mes. Saludos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa en reiteradas ocasiones no hace la entrega del paquete y tampoco llaman al teléfono que es NECESARIO facilitarles para que puedan contactar. Envio tras envio, no hacen su trabajo y devuelven el paquete a la empresa de origen sin ponerse en contacto con el cliente. Menuda verguenza. SOLICITO que le pongan algún aviso o sanción porque la gente se confía de que le llegue el pedido y NO, porque al repartidor o a quién sea no le apetece hacer buen su trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no encuentro mi tarjeta SIM, no he sufrido robo simplemente al no usarla se ha extraviado en casa. He realizado dos intentos de obtener el duplicado en tiendas físicas, teniendo en cuenta lo difícil que resulta localizar tiendas físicas de su compañía, por cuestiones técnicas en ninguna de ellas me han podido facilitar el duplicado. He contactado con atención al cliente que inicialmente me solicita copia del DNI y código PUK o ICDDI, tras remitir la información requerida me dicen que es imprescindible el código ICDDI. Como he mencionado con anterioridad es imposible que tenga este dato porque no encuentro la tarjeta. Vuelvo a contactar con atención al cliente y me informan de que tengo que aportar una denuncia de la policía. Insisto en que no he sufrido robo sino que no encuentro la tarjeta. El resultado es que a pesar de facilitar datos que de manera inequívoca identifican la tarjeta y el propietario del número Simyo tiene bloqueado el uso de mi número de teléfono de manera injustificada vulnerando mis derechos como usuario y propietaria del número. SOLICITO se proceda a tramitar copia de la tarjeta SIM solicitada sin más demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…