Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ayer, 17 de febrero de 2025 recibí una llamada a mi teléfono, atendí la llamada pero nadie dijo nada y al cabo de unos segundos colgaron, inmediatamente me llegó el mensaje de Correo Express diciendo que el destinatario no contesta a las 12:34. Siendo falso porque si que contesté, fue el repartidor el que no contestó y colgó. Yo llamé repetidamente al teléfono que me llamó pero no contestó nadie. Había gente todo el día en el domicilio. Han mandado el envío a la oficina de Correo sin pasar por mi domicilio teniendo que perder tiempo en acudir a la oficina y realizar la cola oportuna. Por otra parte he intentado realizar una queja mediante la página web de Correos Express y ha sido imposible, ya que no se puede rellenar los campos de identificación exigibles. Están deshabilitados. SOLICITO Se tenga en cuenta que no se cumple con las entregas a los domicilios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi robot de limpieza Xiaomi, supuestamente fue entregado al lado de mi casa en un establecimiento de PC Box, lo cual nos avisaron luego de meses… cuando fuimos a PC Box nos dijeron que no había sido entregado ahí. SOLICITO un nuevo producto… además de haber sido la cuarta vez en reparación me lo pierden por 6 meses… luego de meses llamando y reclamando… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, a mí también me han hecho lo de cobrarse dos veces las mismas facturas. Cada mes que pasa, vuelven a facturar la ultima factura pagada. Y ya me lo han hecho 5 o 6 veces. Cambian el estado de factura pagada a impagada, y no hay más remedio que volver a pagar, porque hablar con ellos es como hablar con una pared. A mí la compañia DIGI me debe bastante dinero con tales cobros indebidos. Y ahora tendrán el morro de contestar que el estado de mis facturas es correcto, madre mia ...

Buenos días, tengo contrato de solo linea fija y fibra con Jazztel, la linea que tengo contratada es en concreto para mi padre que tiene una incapacidad permanente y tiene que estar simpre comunicado via telefónica y por Internet. El inconveniente es el siguiente mi padre se esta mudando a otra vivienda y he solicitado el traslado de los servicios al nuevo domicilio, resulta que llamo a atención al cliente de Jazztel y me dicen que si me hacen el traslado estaría obligado a otra permanencia mas osea 12 meses más cosa que no estoy de acuerdo, me quieren obligar prácticamente a 12 meses más de permanencia, mi permanencia termina el 06/06/2025, yo pienso que están siendo abusivos con sus cláusulas que no las pone en ningún sitio, en su app pone que es gratuita y no habla de someterse a mas permanencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras siete años viviendo en MARAGATERIA, 76 sin prácticamente cobertura dándome la solución que haga las llamadas por wifi y los mensajes de SMS para confirmar cualquier operación no la puedo realizar SOLICITO que venga un técnico a mi domicilio para que lo compruebe y una vez realizado me instalen como solución un amplificador de señal como lo está realizando Vodafone asumiendo el costo del aparato y de la instalación. En caso de no aceptar mi solución al problema no tendré mas remedio de cambiar de compañía Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, teniendo en España el derecho al desistimiento de cualquier contrato con un plazo de, como mínimo, 14 días naturales sin necesidad de justificación, desistí el día 14 de febrero del 2025 de la contratación que realicé con Jazztel el día 13 de febrero del 2025. Envié, el mismo día 14 de febrero del 2025, el documento de desestimación con todos los datos necesarios tanto al email de atención al cliente de Jazztel, "Att.cliente.jazztel@jazztel.com", como al whassap de atención al cliente de dicha compañía, recibiendo respuesta por ambas vías de que quedaban informados. Me comunican desde la compañía que si me doy de baja me cobrarán una penalización por la cláusula de permanencia que aparecía en el contrato firmado el día 13 de febrero del 2025, pero ese contrato lo desestimé al día siguiente, teniendo hasta 14 días para hacerlo, con lo cual quedan anuladas todas las cláusulas de dicho contrato, incluida la de permanencia. Posteriormente me comunican desde Jazztel que la penalización por permanencia sigue activa porque en su base de datos consta que se me realizó una instalación de aparatos o activación del servicio. Esto último que no es cierto, no se me ha realizado ninguna instalación ni activación de ningún servicio. Puedo afirmar que esto es así por los siguientes motivos: 1º.- Desde el día 11 de febrero del 2025 tengo instalados los aparatos y el cableado de la fibra y el teléfono fijo de la otra compañía en la que me encuentro en este momento y retirados el aparato y el cableado de fibra y fijo de Jazztel. 2º.- El viernes día 14 de febrero del 2025 me llamó un técnico de Jazztel a las 10:04h de la mañana para acordar una cita para proceder a una instalación de equipos. Rehusé dicha instalación informándole de que no era necesaria, ya que no iba a seguir con Jazztel. El técnico quedó informado y no se produjo ninguna cita técnica ni se realizó ninguna instalación de equipos por parte de Jazztel en mi domicilio. Envié la solicitud de desestimación mismo. SOLICITO Que la compañía Jazztel deje de amenazarme con el cobro ilegal de la penalización por permanencia mencionada más arriba y dé de baja, a la mayor brevedad posible los servicios de fibra y teléfono fijo que pueda tener aún activos con Jazztel y cualquier otro servicio que pueda tener activo a fecha de hoy con dicha compañía. Sin otro particular, quedo a la espera de respuesta o acción por su parte y les envío un saludo cordial.

Un paquete que deberia haber llegado el dia 14 de febrero estamos a 18 de febrero y sigo sin ninguna noticia del paquete, sin actualizacion, sin email, lo mismo de siempre. No tiene empresa fisica en mi region para poder ponerle una hoja de reclamaciones y repito no es la primera vez que tengo este mismo problema con ellos y siempre es lo mismo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 17 de Febrero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación DNI Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 17 de Febrero se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero poner una reclamación contra Correos por bloquear la tarjeta prepago antigua sin respetar el plazo para hacer uso del saldo disponible. Cada afectado está sin ninguna herramienta para contactar con Correos que se lava las manos. Nos dan un enlace para apuntarnos a la lista de acreedores y no hay comunicación ninguna de la situación y si voy a poder recuperar mi dinero. Una engaño en toda regla!!!

Estimado equipo de Vodafone, Me pongo en contacto con ustedes como cliente de Vodafone con el número de cuenta 129292288 para presentar una reclamación respecto a una facturación que considero injusta, dado que la compañía no cumplió con la instalación del servicio solicitado. A finales del año pasado, solicité el traslado de mi servicio de fibra debido a un cambio de domicilio. En la llamada con su servicio de atención al cliente, se me indicó que me contactarían en el plazo de una semana para proceder con la instalación y que no debía comunicarme con la compañía para evitar retrasos en el proceso. Confiando en esa información, esperé el tiempo indicado, pero nunca recibí respuesta ni gestión alguna por parte de Vodafone. Ante la necesidad urgente de conexión a internet para teletrabajar, y al no haber recibido ninguna comunicación por su parte, me vi en la obligación de contratar otro servicio con otra compañía que sí pudo ofrecerme una solución inmediata. Posteriormente, al contactar con Vodafone tras las fiestas navideñas, se me informó de la existencia de una penalización por la baja del servicio. Al explicar mi situación, me indicaron que en el sistema solo constaba una llamada informativa, pero no la solicitud formal de traslado, lo cual claramente es un error ajeno a mí y que ha derivado en esta situación. Dado que Vodafone no cumplió con su compromiso de instalar el servicio en el tiempo acordado, considero que no corresponde que se me facture ni penalice por la baja de un servicio que nunca llegó a prestarse en mi nuevo domicilio. Por este motivo, solicito la cancelación del importe facturado y la regularización de mi situación. Agradecería una pronta respuesta y una solución a este inconveniente. En caso de no obtener una resolución satisfactoria, me veré en la necesidad de continuar con los pasos correspondientes a través de la OCU y otras instancias pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gorka Fernández Santana 634473088 Gorkafer06@gmail.com