Últimas reclamaciones

Realize un pedido de un iphone 15 pro el dia 5/10. El dia 8/10 el pedido pasa a preparación en curso. El dia 4/11 pongo una mala opinion en internet y el dia 5/11 se ponen en contacto conmigo para decirme que no tenéis el pedido en color blanco y que si podia cambiar el color para agilizar la entrega, me parece bien y cambio el color. Dia 12/11 mi pedido a pasado a enviado. Dia 14/11 se ponen en contacto conmigo y me dicen que antes del dia 21/11 tendre el pedido en casa, hoy dia 18/11 aún sigue solo en la etiqueta creada... cuando tendré mi pedido en casa?? Llevo mas de un mes y 10 dias esperando mi pedido y lo necesito, me siento estafada y me veo obligada a tomar acciones legales, encima llamo a atención al cliente y al minuto me colgais... Esto no es normal.. Referencia del pedido: 810019051 Id del pedido: 318912

Me modificaron la hora de salida en casi 3 horas. No pude aprovechar esa noche de hotel ya que salí a las tantas de la noche. Por lo que también perdi el desayuno que tenia contratado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado todavia un pedido que hice en Agosto del 2024 y que nunca me llegó. SOLICITO: Reembolso pedido Nº 698297862 cancelado el 11/10/2024. All zone asigna al reembolso una referencia Numero 698297862. Desde el 11/10/2024 sigo esperando el reembolso. All ZONE notifica con notas generales que "verifique con mi entidad financiera" la devolución por un importe 114,08 pagado por la compra de dos auriculares. Veo decenas de casos como el mio: estamos ante un proceso sistemático, general y deliberado por parte de ALLZONE de retrasar los pagos sobre la base de que nadie actúa para poner freno a un abuso contra los consumidores por parte de una empresa que aprovecha los resquicios legales para burlar las normas de comercio electrónico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 realicé en su página web cosofdeath.com el pedido #34146 . realice un pedido (valorado en 72.25 euros) en 5 camisetas: -freezer rep.x2 -kid buu full rep.x2 -kid buu black rep.1 Era raro porque después de semanas no sabía nada de el, hasta que llegue a escribirles mensajes por correo y por Instagram y no me respondían, al tiempo me pusieron la excusa de que se habían cambiando de empresa de envios a ctt expres y que tardaría mas en llegar y nada, luego me vinieron con mas excusas con que no podían enviarme el pedido porque faltaba x camiseta que hacia falta las tintas de los colores de las camisetas y demás.. , ya me canse y les amenace con denunciarles ya que pasaban de mi y llevaba esperando meses una respuesta de mi pedido que no llego. Hoy me entero por internet que no soy el único y hay un montón de incidencias con el mismo problema. llevo medio año esperando el rembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Capturas de pantalla del pedido. -Capturas de pantalla de la información sobre el envío y las -Capturas de pantalla de los mensajes de contacto por instagram. -Capturas de pantalla de los correos enviados. SOLICITO la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de noviembre de 2024 compré (y pagué) en la web de homessentials.es@gmail.com un “Airstyler 5 en 1” por el valor de 49.99€ Prometía llegar a mi domicilio en 1 día y han transcurrido 12 en total. He intentado contactar con la web vía email, llamada e instagram. Ni siquiera recibí un correo al respecto de la llegada de mi pedido desde un principio ni, es posible trackearlo. En definitiva, se han quedado con mi dinero y , mi pedido ni siquiera, salió en camino. SOLICITO UN REEMBOLSO POR PARTE DE ESTA EMPRESA. No hay derecho. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han comprado un producto de wallapop en venta, y me han enviado los mensajes de la aplicación propia de wallapop y después al sms del movil, luego al tratar de aceptar el pago para que se pase a mi cuenta, me pedia que tuviese un minimo en ella, a lo cual me han retenido 2 veces un pago de 200€(que era el minimo que hacía falta) y ahora no tengo el dinero que era del producto 140€ mas los 400€ que me han retenido en 2 retenciones distintas de 200€ respectivamente, mi banco es ing la plataforma me indica que se hace por seguridad del banco, me podrían indicar si esto es lícito o me han podido estafar. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/11/2024 realicé un test on-line en la pagina de IQ-Measure.com. Tras realizar el test se indicaba que para obtener los resultados debía pagar 0.90 €. Introduje los datos de tarjeta solicitados, ya que no daba la opción de realisar el pago mediante medios de pago único. A los 2 días de hacer realizado el trámite, veo en los movimientos de la tarjeta que se me ha realizado un cargo de 48.70 €. He ido a la página y descubro que se trata de una suscripción mensual, suscripción que he cancelado, ya que, en ningún momento he sido informada de los servicios a los cuales me he suscrito. No me ha llegado ninguna documentación por correo electrónico ni se me ha solicitado ninguna firma verificando la conformidad por la suscripción. Está claro que hice uso de un Servicio por el cual pagué, pero eso no da derecho a activar ninguna suscripción por un servicio que desconozco cuales son sus limites y contenidos y que ni si quiera voy a volver a usar. y mucho menos sin mi conocimiento ni conformidad. SOLICITO […].  Que se me devuelva la cuota que me ha sido cobrada de 48.70 € ya que yo misma he dado de baja ya la suscripción y entiendo que el pago recurrente no se va a producir. Sin otro particular, atentamente.

En septiembre pedí una tablet, al ver que pasaba los días y seguía en preparación decidí cancelar el pedido mientras aún estaba en preparación y solicitar el reembolso. Ha pasado dos meses y sigo esperando. He llamado en tres ocasiones y puesto dos tickets dentro de la web. Siempre me dicen lo mismo, pasamos nota al departamento correspondiente para que lo gestione con la mayor brevedad, pero ni hacen el reembolso ni me contactan para decirme qué pasa. Esto es un disparate.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de julio del 2024 tenía programado mi vuelo a las 11:05 con salida desde Guayaquil (Ecuador) a Madrid (España). Al llegar al aeropuerto en las oficinas de Air Europa me informan que el vuelo había sido adelantado y ya no podía hacer el checkin. Además desde la aerolínea me informaron que el cambio de hora se había informado a la agencia de viajes, en este caso a AVION LATINO, y ellos nos nos informaron de este cambio de hora y tuve que perder el avión, además tuve que comprar dos billetes más de avión para regresar a España (el billete de mi hijo y el mío) SOLICITO Que se hagan cargo del coste de los billetes comprados por no informarnos del adelanto del vuelo, ya que no nos dieron ninguna solución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, estoy más que enfadada con el servicio que ofrece Spotahome a sus clientes. Spotahome es una empresa que pone en contacto a propietarios de pisos con inquilinos, pero de manera ciega hasta el final de la negociación o contrato de alquiler. El caso es que mi hija entró en una habitación en Roma el pasado mes des septiembre del 2024 con la intención de estar en la misma hasta junio del 2025. La idea era vivir con la propietaria, creímos que con una persona adulta y propietaria, la convivencia sería fluida y normal, pero fue la peor de las elecciones. A la llegada al piso, vivimos ya un recibimiento antipático y cortante por parte de la propietaria hacia nosotras. Yo a las pocas horas me tuve que regresar a España. La preocupación por mi hija fue creciendo al irme contando todas las vivencias diraias con esta individua: malos gestos, impertinencias, cambios de humor, manias locas con la limpieza...Llegó a decirla que cuando ella llegara de trabajar hacia las 14h, lo único que quiere es tener la casa para ella y no verla. Como comprenderán así no se puede vivir, uno no puede pagar por vivir en un lugar donde no le tratan bien. Rapidamente comprendimos que tendría que buscarse otro lugar donde vivi,.El alojamiento en Roma es muy dificil, y tuvo que aguantar esta situación por 2 meses. Pusimos en conocimiento estas actuacciones a la Embajada Española en Roma, a la policia y a la propia Spotahome. Las dos primeras aconsejaron a mi hija como debía actuar, y así estamos obrando. La última, Spotahome, nos dejó claro que lo único que podía hacer era intentar de encontrarle otra cosa y hacerle un descuento en la siguiente comisión. Las alternativas no eran nada interesantes ni a largo plazo. Nunca se interesaron a título particular en el caso, aunque siempre con buenas palabras. La empresa funciona de esa forma a comisión. Mi descontento es en que en cualquier piso, es este de mi hija en particular te indica que 20 personas pasaron por ese piso, pero no te da información real de las inquilinas, no se puede valorar el piso, la habitación, y lo más importante la convivencia con la propietaria. Nadie dice que en el ultimo año, pasaron 7 inquilinas, las cuales tuvieron todas que abandonar anticipadamente ese lugar. Si pudiesemos puntuar como en cualquier lugar, con reseñas de los inquilinos, eta propietaria no estaría en Spotahome, por lo que la plataforma ahí si daría señales de ser una empresa seria que se preocupa por las gente inquilina. Las reseñas son libres y son la viva voz de la gente que ha vivido en el piso, esto a es de gran ayuda para la gente que tratamos de buscar un lugar agradable, seguro, donde el trato sea correcto, y donde la ptopietaria no abuse de su situación de propietaria, de sus inquilinas. Cuando a través de la aplicación, inviteis a los inquilinos a valorar su estancia en esa habitación que ocuparon, y seáis honestos con las valoraciones, excluyendo a los propietarios nefastos, radicales, abusivos y sin escrúpulos, la empresa empezará ser una empresa con corazón. No pedimos nada raro, solo pido que la gente pueda dejar constancia por escrito de las situaciones vividas, tremendamente abusivas y desagradables, para que otras personas no sufran las vejaciones de una persona que está para vivir sola.