Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Noviembre 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal un total de 50,85€ en productos de Yogi Tea Han pasado 8 días y no lo he recibido ningún paquete ni respuesta por vía telefónica ni por mail. Adjunto los siguientes realizació: captura de pantalla del pago e importe de los productos SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O por el contrario que me devuelvan el importe íntegro antes de inicial denuncias y reclamaciones por numerosas vias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En septiembre llevé a reparar la carroceria de un seat leon fr familiar a la SEAT GALINDO (Baracaldo- vizcaya). me atrasasteis la entrega al 8 de octubre para no estar tanto tiempo sin vehículo. Me pongo en contacto con ustedes porque me indicasteis que la reparación estaría en 2 semanas y han pasado 8. Habiendo llamado en varias ocasiones al taller, lo único que he conseguido es que me proporcionen un vehículo de cortesía (seat ibiza) en el que no entramos (somos familia numerosa, con dos sillas de bebe y nisiquiera podemos atarnos el cinturón si vamos todos). Ademas me pongo en contacto con la aseguradora que me comentan ya haber hecho el pago al taller. Adjunto resguardo de la reparación y solicito se me haga entrega del vehiculo reparado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

El día 09/08/2024 me rompí el coxis. Me han estado atendiendo en la Cllínica Dexeus. Recientemente el Dr de la clínica, después de hacerme una resonancia magnética, y ver que aún tengo un edema óseo (ver informe adjunto), ha decidido, e insistido en que debo hacer magnetoterapia. Ha insistido en que da muy buenos resultados para casos como el mío y que es la rehabilitación que debo hacer. Por este motivo me dan 20 sesiones de rehabilitación. Y, al no tener más alternativa de disponibilidad, escojo ESPAI TERAPEUTIC REHAB, S.L.P, con dirección C/ JOAN COROMINAS 7, 1º, 08221-TERRASSA, NIF: B66012550, teléfono: 937336403 y mail: eli@rehab.cat. El día 30/10/2024 a las 17h acudí a su centro a la visita del médico de rehabilitación para que aprobara mis sesiones. Y así lo hizo. Me dieron hora para empezar el 06/11/2024 a las 17h. Me presento el 06/11/2024 a las 17:05h en el centro. Y me dicen que no me pueden hacer magnetoterapia, porque no tienen el aparato adecuado (ya que el que tienen es muy pequeño). Pero que en lugar de eso me pueden hacer otro tipo de rehabilitación como electrodos, estiramientos y calor. Yo me quejo, pues la única rehabilitación indicada por la Clínica Dexeus es la magnetoterapia. Y así se indica en el informe del médico. Pero el médico de rehabilitación (ESPAI TERAPEUTIC) me dice que, para él, la magnetoterapia es una 2º opción, y que la 1º opción sería calor y estiramientos. Yo le comunico que llevo 3 meses haciendo calor y estiramientos y que apenas he mejorado, que este tipo de rehabilitación no me ha funcionado, y que la que me han recomendado en cualquier caso es magnetoterapia. ¿Por qué no me dijo ya en la consulta del día 30/10/2024 que no me harían magnetoterapia, sabiendo que no tenían el equipo adecuado? El caso es que seguramente, para no perder un paciente, el médico ha decidido darme “su terapia” de calor y estiramientos alternativa, aún sabiendo que no podrían hacerme magnetoterapia. Pero insisto, según mi médico de la Clinica Dexeus, lo único que puede ayudarme es la magnetoterapia, pues lo que tengo es una rotura y un edema óseo, que seguramente no se van a curar con calor y estiranmientos. Sería la primera vez que un hueso se recupera haciendo estiramientos. Me he sentido engañada. He perido 2h de viaje (100km) pues vivo en Balsareny y la clínica está en Terrassa. Me han tenido 1h esperando por la tarde de 17 a 18h, para nada. he gastado gasolina y coche, además del parking. Exijo un informe de lo ocurrido. Además de que me devuelvan la sesión de rehabilitación que pasaron por la mutua, pero no la utilicé. Y, una indemnización por gastos, daños y perjuicios de 140 EUR. (incluye kms, tiempo (3h), desgaste coche, parking,autopista C-16 ida y vuelta). En caso de no acceder, el importe de la denuncia ascenderá a 300 EUR por todas las gestiones adicionales que deberé hacer para llevarla a cabo.

Contraté hace unos meses con Jazztel el servicio de Jazztel TV porque me aseguraron que podría ver todos los canales ofrecidos y manejarlos en el televisor que tenía en mi domicilio, usando un dispositivo que ellos mismos me vendían y enviaban a mi domicilio y que se conectaba al televisor y se manejaba con un mando a distancia. El dispositivo se llama Chromecast. Efectivamente, recibí el Chromecast en mi domicilio, lo conecté al televisor y al principio pude ver los canales y manejarlos desde el mando a distancia que lo acompañaba. Sin embargo, pronto empezó a fallar. Se quedaba todo como "bloqueado" y había que apagar todo, desconectar el dispositivo de la corriente, volverlo a conectar... y esto ocurría de forma cada vez más frecuente. Por fin, desde Jazztel me dicen que van a hacer seguimiento (a distancia) del funcionamiento del sistema y en pocos días me comunicaron que era el Chromecast, que estaba defectuoso y, como está en garantía, iban a repararlo o, si no tuviera arreglo, me lo iban a sustituir por otro. El problema está en que me dicen que YO tengo que desplazarme hasta una tienda de Jazztel para llevar el dispositivo defectuoso, prescindir del mismo durante una semana aproximadamente (y por lo tanto sin poder ver Jazztel TV en mi televisor, aunque seguiré pagando por ese servicio), y hasta me dicen que tengo que pagar el coste extra de unos 5 €, que me repercutirán en la próxima factura. Me dan muchas explicaciones sobre el coste que a ellos les supone recoger y llevar Chromecast a mi domicilio, la posibilidad de que el Chromecast estuviera estropeado por una mala manipulación, et., etc. En todo caso, no estoy de acuerdo porque: Si me han enviado a casa un dispositivo que ellos mismos reconocen que es defectuoso, y sin el cual tengo que prescindir del servicio que me ofrecieron, creo que deben responder enviándome de nuevo un dispositivo en buenas condiciones y retirando el defectuoso, sin que yo tenga que desplazarme a ningún sitio, sin prescindir del servicio que pago y sin que ello suponga ningún coste extra para mí. Y si ello supone un coste o un trabajo extra para Jazztel, entiendo que es justo que lo pague Jazztel, que es quien me vendió el dispositivo a mí (de hecho aún se lo estoy pagando mes a mes) y que me lo vendió diciéndome que era lo que necesitaba para poder recibir la señal de TV contratada en mi televisor, y que también pago religiosamente. Y que tengan más cuidado con no vender dispositivos defectuosos… dicho sea de paso… porque lo que no es de recibo es penalizar al comprador.

Buenos días: Desde hace varios años tengo dos decodificadores de Movistar Tv. Uno principal en el salón y otro secundario en el dormitorio, este segundo es wifi. Hace una semana aproximadamente un servicio de mensajería "Zeleris" me trajo un decodificacor nuevo y se llevó el que tenía wifi averiado, pero cuando tras las pruebas correspondientes hemos detectado que el nuevo que fue intercambiado por el técnico no es wifi, he generado una nueva incidencia. Hoy ha venido un técnico al domicilio y dice que no puede hacer nada, porque no le figura que tenga un segundo decodificador wifi, que fue el que se llevó el mensajero anterior, dejándome uno 4k sin wifi. Por lo que vengo a reclamar que, por favor, me envíen un decodificador con wifi como el que tenía anteriormente en mi dormitorio y se lleven por favor este secundario que me han traído, ya que como les digo, el secundario suministrado no es wifi. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DR SMILE está incumpliendo su parte del contrato al no ofrecerme cita para continuar con mi tratamiento desde hace ya DOS MESES. Acabé con un alineador el pasado 28 de septiembre y el siguiente paso era una cita para un nuevo escaner para proceder con el tratamiento. Desde entonces no ha habido NINGUNA cita disponible debido, según argumentan, a que se han fusionado con la empresa IMPRESS, y están "en traslado", lo cual no es mi problema. Llevo MESES sin recibir un servicio que HE PAGADO y no se me ofrece NINGUNA ALTERNATIVA NI PREVISIÓN DE CUANDO SE SOLUCIONARÁ. SOLICITO un descuento del tratamiento, ya que en el contrato que firmamos ellos se comprometieron a un calendario y unos servicios que están incumpliendo con creces. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el dia 4/11/2024, recibió una smart tv de 75". El día 5/11/2024, solicite la retirada porque la smart fallaba, Enviado correo electrónico el 5/11/2024, a pesar de los reiterados email solicitando la retirada, hasta el 13/11/2024, me comunica METHOD, que efectuará la retirada mediante email el 13/11/2024, entre las 13 y 18 horas, no se presentaron De nuevo envío email el 14/11/2024, solicitando gastos de almacenaje y interés de mora, a lo que se me deniega. SOLICITO […]. La retirada inmediata. La cantidad de 91euros en calidad de almacenaje a 7euros por día La cantidad de 12,11euros, por 13 días que tienen los 699euros Al 4% se interes, siendo el total de 103,11euros sin perjuicio que se viera incrementada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice la compra de una silla de oficina que estaba de oferta, de casi 500€ a 240€, las fotografías muestran una silla bien acolchada y por el precio seguro que sería así. Tardó como 2 meses en llegar, mi sorpresa fue ver el empaquetado, la caja golpeada por mil sitios, como si se hubiese mojado y la envolvieron en film. Cuando la monté y vi las dimensiones de la silla, la calidad de todo y lo que mas me impactó fue el acolchado, estaba peor que mi silla vieja. Solo hago que decirles que quiero hacer una devolucion y reembolso del producto ya que no cumple nada de lo que vendían, es una estafa y lo unico que me proponen es devolver un 10%…luego me dijeron un 20%…y ahí quedó la cosa, me estuve informando y no soy el primero al que le pasa.

Recientemente he creado una nueva cuenta en el antes mencionado sitio web y he pagado la subiscripcion pero ellos inmediantamente me han cancelado mi cuenta por supuesta duplicacion de perfil lo cual no entiendo, entonces me he puesto en contacto con ellos via mail preguntando por mi rembolso y me han dicho que no hacen rembolso porque es una colaboracion para la pagina pero que tampoco puedo usar la cuenta por la que he pagado, y ya no me responden mas mails

Me han cerrado la cuenta acusándome de un mal uso de la política de devoluciones cosa que yo nunca he usado, nunca he hecho una devolución hasta el momento con Amazon. He solicitado que me llame un especialista de cuenta hace una semana y sigo sin noticias de su parte, y se me han cancelado suscripciones electrónicas como la de audiolibros, etc. por culpa de esta acción.