Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
26/08/2025
PrestamoPro

Ley de protección de datos

A la atención de PrestamoPro: Por la presente, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le comunico mi decisión de ejercer mis derechos de supresión y oposición respecto al tratamiento de mis datos personales, así como mi negativa a recibir comunicaciones comerciales o publicitarias por cualquier medio. En consecuencia, solicito expresamente: 1. La supresión total de mis datos personales de sus bases de datos, salvo aquellos que legalmente deban conservarse por obligación normativa. 2. La cancelación inmediata de cualquier envío de publicidad o comunicación comercial por cualquier canal, físico o digital. 3. Que, en caso de que mis datos hayan sido comunicados a terceros, procedan a informar a dichos destinatarios de la presente solicitud, conforme al artículo 19 del RGPD. Asimismo, le advierto que: Negar la supresión de mis datos personales o impedir el ejercicio de mis derechos constituye una infracción muy grave según los arts. 72 y 73 de la LOPDGDD, sancionable con multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % del volumen de negocio anual global (art. 83 RGPD). La no comunicación a terceros de la solicitud de supresión o la negativa a dar de baja las comunicaciones comerciales vulnera los arts. 6, 17, 18, 19 y 21 del RGPD, pudiendo dar lugar a sanciones administrativas e incluso responsabilidades civiles. En caso de incumplimiento, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), así como ejercer las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos. Plazo para respuesta: Conforme al artículo 12.3 del RGPD, le recuerdo que dispone de un máximo de un mes desde la recepción de esta comunicación para dar respuesta a mi solicitud.

Resuelto
A. T.
26/08/2025

INCUMPLIMIENTO COMPROMISO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,segurcaixa Adeslas My box Compromiso seguro Hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato, respecto al tiempo y compromiso en solucionar un siniestro que sigue aperturado a dia de hoy y sin reparar. Y por ello exijo la solucion inmediata del siniestro y la oportuna indemnizacion por el incumplimiento de vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
26/08/2025

Rembolso de 28€

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que me habéis quitado dinero y escribo para reclamarles la devolución de la cantidad quitada de un total de 28€ El pasado 24/08/25 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que tengo y quiero que me devolváis mi dinero,Ya que no estoy ni registrada ni me habéis dado ningún préstamo Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28€ correspondiente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Me están quitando dinero d mi tarjeta sin yo contratar nada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
26/08/2025

Cargo indebido cuota anual edreams prime

Hola me dirijo ustedes para reclamar la devolucion de la cuota anual edreams prime por importe de 99.99 euros cargado de forma indebida en mi tarjeta pues esta dado de baja a fecha de vencimiento. He intentando contactar por telefono como via correo electronico sin recibir respuesta alguna por su parte. Por ultimo indicarles que sigue en sus archivos tanto mis datos personales como mi tarjeta bancaria lo cual una vez resuelto deben ser borradas de sus archivos. A la espera de sus noticias Paula Gonzalez Fernandez.

Cerrado
M. R.
26/08/2025

Bloqueo cuentas y tarjetas

Buenos días, me llamó Manuel y quiero hacer una reclamación al banco ING. Un viernes día 22 de agosto de 2025 a las 14:00h envían un correo electrónico notificando que procedían a bloquear mis cuentas y tarjetas, sin precio aviso, sin información de ningún tipo, intenté llamar para que me dieran una explicación y lo única respuesta obtenida fue: recibirás un correo certificado a tu dirección, nadie más me supo decir porque, estuve todo el fin de semana sin poder contactar con nadie, sin poder hacer la compra y como mi mujer es interviniente o cotitular en mis cuentas y yo de las suyas tenemos todo nuestro dinero bloqueado sin ninguna explicación. El lunes 25 de agosto decidimos acudir a la oficina de ING de Sabadell, para ver si nos podian dar una respuesta y nos dijeron que el bloqueo provenía del departamento de fraud_s, somos personas que no sacan efectivo, todo está registrado y declarado y no entendemos que está pasando, nos van a ingresar las nóminas, se van a rechazar recibos y no podemos hacer nada al respecto, tampoco sabemos cuando alguien se va a poner en contacto con nosotros, no tenemos para pagar nada, esto es frustrante. ¿Se puede denunciar está situación?

Cerrado
C. D.
26/08/2025

Se me autorenueva sin mi consentimiento

Hola esta noche se me ha cobrado 99 euros de 1 año de Norton antivirus, llevo sin usar norton pues como 8 meses y se me ha autorenovado sin mi consentimiento y ahora para que me reembolsen mi dinero me dicen que tengo que esperar de 5 a 7 día...

Resuelto
M. F.
25/08/2025

Cobro no altorizado

Hola, Hize una petición en un buscador de prestamos y la empresa credcatch, la cual nunca me he inscrito me cobro primero un importe de 0,99 y luego 29,99 euros. Solicito inmediata devolución de el impoete de 29,99 retirado indebidamente de mi tarjeta asi como cancelacion de dicha suscripción. Aguardo respuesta

Resuelto
M. F.
25/08/2025
Creditro. Org Althyus

Pago indebido

Buenos dias, Solicito devolución de importe de 19.90 de mi tarjeta, asi como baja de dicha suscripción la cual no la realicé. Gracias

Resuelto
M. B.
25/08/2025

Cacnelación cuentas y deudas

ASUNTO: Solicitud definitiva de cancelación de cuentas, eliminación de deuda y cese de cobros indebidos tras conclusión del concurso Estimados señores: Me dirijo a ustedes como titular de una cuenta bancaria en su entidad para solicitar la cancelación inmediata de todas las cuentas, productos y servicios financieros activos a mi nombre, así como la eliminación de cualquier deuda registrada por su entidad, al haber quedado extinguida legalmente. He solicitado esta cancelación en reiteradas ocasiones, pero siempre se me indicó que no podía cerrarse la cuenta ni anular las tarjetas por tener una deuda pendiente. Pues bien: les informo que dicha deuda ha quedado cancelada judicialmente tras mi acogida al mecanismo de la Ley de Segunda Oportunidad, y la posterior conclusión del concurso sin masa según el Auto judicial fechado el 14 de mayo de 2025. Adjunto a la presente: • Copia de mi DNI • Copia del Auto de conclusión del concurso sin masa • Esta solicitud firmada Les comunico además que, aunque ya no aparecen tarjetas en mi perfil online, ustedes siguen cobrando comisiones u otros conceptos por productos que no tengo activos, lo cual es completamente improcedente. Por tanto, les requiero formalmente: 1. La cancelación inmediata y total de cualquier cuenta, tarjeta o servicio a mi nombre. 2. La eliminación definitiva de cualquier deuda reflejada en sus sistemas, al haber quedado extinguida judicialmente. 3. El cese absoluto de cualquier cargo o comisión futura. 4. La comunicación urgente a cualquier fichero de morosidad en el que hayan incluido mis datos, para que procedan a su supresión. De no atender esta solicitud en el plazo legal de 30 días, ejerceré las acciones legales correspondientes ante la Agencia Española de Protección de Datos y/o los organismos competentes en defensa de mis derechos. Sin más, quedo a la espera de su respuesta escrita. Atentamente,

Cerrado

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