Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cargo indebido en tarjeta de crédito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [34,90€]. El pasado 11/12/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo en mi entidad, por la empresa Mi Credito OK, sin autorización o beneplácito alguno por mi parte. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. N.
12/12/2024

FRAUDE Y ACOSO

O2 me debía dinero y me lo ha devuelto. Y lexer se dedica a acosarme por mail y teléfono, dsd abril del 2024, habiéndoles explicado q la deuda era conmigo y no al revéd. Y estoy hasta los ovarios de esta gentuza y voy a denunciarles por daños y perjuicios.

Cerrado
R. R.
12/12/2024

Ignorar petición de documentos

El señor Sergio García representando a kviku me reclama de malas maneras una deuda que no solicité,en su momento hice una solicitud de crédito a esta empresa,sin decir ni intereses ni información ingresan 25 euros en cuenta,ahora reclaman intereses abusivos,123 euros,el señor Sergio García envía correos intimidatorios y por más que le solicito un documento donde especifique detalladamente el importe que realmente solicité y el porqué de esos 25 euros,no responde, quiero remitirlo a mi abogada.

Cerrado
S. M.
12/12/2024

Renovación póliza seguro coche

Buenos días. Contraté póliza de seguro para mi vehículo con esta compañía el 29/11/2023 mediante pago único de 450,24 €. Este año, sin comunicación alguna de renovación del mismo, ya sea por escrito, por email o llamada, el 12/11/2024, me cargaron en mi tarjeta el importe de 334,21 €. Hoy, 12/12/2024, me han vuelto a cargar otro importe de 328,51 € en mi tarjeta. He llamado y me dicen que corresponden ambos a la póliza del seguro contratado, pero que su importe este año no tiene descuento (en teoría sin el descuento aplicado está en torno a los 501 €) y tiene incremento correspondiente al IPC de este año, pero como he dicho anteriormente, nadie me ha informado previamente a la fecha de renovación del seguro de las nuevas condiciones. Alegan que hay una App en la que yo puedo ver dos meses antes del vencimiento de la póliza las nuevas condiciones, pero ni me manejo bien con los móviles, ni sabía de su existencia. Para colmo, ellos unilateralmente han decidido fraccionarme el pago en dos meses consecutivos (noviembre y diciembre) sin comunicármelo tampoco, y con los gastos que dicho fraccionamiento conlleva para mi bolsillo por los recargos generados. Creo que no es lógico que actúen de esta manera, y que encima me digan que como he pagado religiosamente ya las dos cuotas, no pueden hacer nada. Lo único que me proponen es prescindir de alguna de las coberturas que tengo para tratar de "abaratar" algo la póliza de este año.

Cerrado
F. L.
11/12/2024

Ibercrédito me hace un cargo sin consentimiento

Esta empresa me hizo poner mi tarjeta para validarla exclusivamente con un supuesto pago de 0 euros ,era solo para la validación. Poco después me roban 15 euros de la cuenta sin consentimiento y sin previo aviso. Por lo que he leído en internet es una práctica habitual de la empresa hacerse con el dinero de las personas sin consentimiento.

Cerrado
G. C.
11/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Baja inmediata

Después de haber intentado la baja de Oney por 3 vías distintas y sin éxito alguno

Resuelto
M. M.
11/12/2024

Tardanza en autorización

El 1 de diciembre solicité una autorización por correo electrónico, como está estipulado y aún no me han contestado. He intentado llamar por teléfono y tampoco he sido atendido. Necesito la autorización con la mayor brevedad posible para tratar mi problema de salud.

Cerrado
M. A.
11/12/2024

Cobro indebido de reclamación tarjeta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 4 de diciembre hice una transferencia desde mi cuenta Santander a BBVA para pagar plan estar seguro y tarjeta , pues después de varios días que no llegaba la transferencia , llamé a mi banco y la transferencia estaba correcta, pues mi sorpresa fue que me l dia 10 de diciembre llegó dicha transferencia de vuelta de BBVA a mi otra cuenta no la aceptaron… Y todo esto con un descubierto que tenía que n mi cuenta … Entonces cuando llegó el dinero volví a hacer la transferencia pero la hice en el acto , par que en 1 minuto estuviera el dinero en BBVA y entonces si entró el dinero para tapar dicho descubierto… Pues al día de hoy me están reclamando 25 euros en concepto reclamación tarjeta , si yo envié la transferencia a su tiempo yo no tengo culpa que ellos la primera transferencia del día 4 la rechazarán , y quiero que no me cobren esos 25 euros ya que es culpa de BBVA , la garriga , que no hicieron bien las cosas , para no variar … adjunto las trasferencias y la devolución de la trasferencia…

Resuelto
I. J.
11/12/2024

Problemas con el reembolso SEG EA

Contraté un seguro de cancelación para un viaje y finalmente tuve que cancelar el viaje. Uno de los apartados para que ni me hicieran el reembolso es el siguiente: 6. Debido a la incorporación del Asegurado a un puesto de trabajo, en empresa distinta y contrato laboral de duración superior a un mes. La incorporación al nuevo puesto de trabajo deberá producirse necesariamente con posterioridad a la inscripción del viaje y, por tanto, a la suscripción del seguro. No se entenderá como empresa distinta a efectos de esta garantía si anteriormente al INSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO, el Asegurado fuera empleado de la misma empresa a la que se incorpora actualmente. Finalmente tuve que cancelar el viaje y ahora no me quieren hacer el reembolso porque según ellos y según me vida laboral la última empresa en la que trabajaba era la misma, les explico que mi último trabajo era en el servicio de salud de Castilla la Mancha y que ahora trabajo para la junta de CLM, les he mandado dos transferencias diferentes para que vean que no es el mismo pagador y aún así siguen diciendo que es la misma empresa. Hay que matizar que la última vez que trabajé en la junta fue para Mayo pero no después trabajé en otra empresa y en la vida laboral se especifican como dos empresas diferentes. Después de varias reclamaciones me rechazan la devolución de los gastos del viaje!! Ademas ahora ni me dejan acceder al portal donde hice la reclamación para mandar la conversación que he tendido con ellos

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