Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
17/04/2025

Retraso con la gestion y reparacion

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el dia 5/03/2025 que notifique un siniestro por rotura de una tubería que da servicio a toda la vivienda, nos encontramos sin agua. Tras múltiples llamadas telefónicas y contactos por whasapp seguimos sin obtener una solución. Desde la compañia nos trasladan el problema a peritaje y por fin el perito paso el dia 16 /03/2025 a las 13 horas , el cual indica q no ha venido antes porque la compañía no le traslada el siniestro, que incluso podría haberlo hecho por video llamada. Nos dice que pasa el ok en ese momento para que den prioridad a la reparación, al estar la vivienda sin agua. Durante 25 minutos intente contactar con atención telefónica (incumpliendo la normativa de atención telefónica) sin conseguirlo, a las 22 horas. Hoy día 17/03 contacto por WhatsApp y me indican que desconocen informe de peritación para continuar con la reparación. Hice una reclamación por la demora del peritaje y la operadora me dice que el problema de demora es problemas para contactar. Me parece solo una burda excusa cuando tienen varios teléfonos móviles donde contactar. La referencia de la reclamación es R1707271 2025135202, este sería el número de siniestro. SOLICITO: que se me repare sin dilación el siniestro y se me indemnice por los perjuicios generados al estar sin agua en la vivienda en la que vivimos 2 personas con lo que supone compra de comida preparada, lavanderia, material desechable... Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Tarjeta bloqueada sin aviso

me pongo en contacto con ustedes porque soy propietario de una tarjeta mediamarkt club card terminada en 2021, Soy andres montero fernandez con dni 02272542g Ayer me puse en contacto telefonico con att al cliente porque mi tarjeta cuando iba a relaizar un pago me lo rechazaba con el mensaje de ``autentificacion no realizada´´ y resulta que me la habeis bloqueado sin ningun aviso por alto riesgo segun la trabajadora de att al cliente. La tarjeta saldo tiene y estan realizado tdos los pagos, no tiene ningunda deuda. Lo mas normal que os pongais en contacto mediante correo certificado para hacer estas comunicaciones,

Cerrado
P. P.
17/04/2025

Me han sustraído 28 euros de mi cuenta nómina de manera injustificada.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
17/04/2025

Ingreso no agregado a mi cuenta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Ayer por la mañana fui a la oficina de correos porque es la única opción que hay para ingresar dinero en mi cuenta de Evo banco, esto lo llevo haciendo años y antes de salir de la oficina siempre me llega el mensaje de que el dinero ya está ingresado en mi cuenta pero ayer no pasó lo mismo y yo tenía que coger un tren para Madrid, entonces vi que pasaba el tiempo llamé a Evo banco y me dijeron que en un par de horas lo tendría ingresado y yo les dije que es que tenía que viajar a Madrid y tenía que comprarme el billete a las 3 de la tarde, llamé cinco veces a Evo banco y cada vez era una cosa distinta, han pasado veinticuatro horas yo no pude viajar a Madrid tendré que ir hoy si me ingresan el dinero que yo ingresé ayer en mi cuenta pero no te dan ninguna justificación solo que espere y si hoy tampoco puedo comprar el billete ni viajar a Madrid puedo perder mi empleo por culpa de ellos.

Resuelto
J. G.
17/04/2025

Me han sacado dinero de mi cuenta bancaria, cobro mal realizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Han cargado un pago con mi tarjeta

Hola pedi informacion por internet sobre prestamos ,los cuales te pedian el numero de tarjeta para tener opcion a ellos y sin mas me han hecho un cargo hoy de 34.90€ sin mi consentimiento y asunto por unos billetes de viaje q yo no he comprado ....la entidad es mi credito ok ....exijo q me hagan el reembolso

Cerrado

Baja y reembolso

Dar de baja la suscripción que nl he firmado puesto que en ningún sitio pone que cobran esos disparates todos los días. Y solicito el reembolso inmediato de los 90 euros cobrados en 3 días consecutivos o me veré obligada a tomar medidas legales.

Cerrado
P. A.
16/04/2025

Me han cobrado 30 euros en mi cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. E.
16/04/2025

Problema con suscripcion

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [Credilisto ], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro de 18 euros a mi cuenta de banco sin contratar ningún servicio

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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