Últimas reclamaciones

Buenas, me vendieron un curso online, en el cual me dijeron que en cuanto se realizara el pago tendría un tutor encima todos los días enseñándome y que el coste del curso lo podría pagar solo con las ganancias el primer mes, bien pues cuando aceptaron la financiación del curso y recibieron el dinero, no volví a saber nada de ellos ni tutor ni nada, pasaron de mi completamente cuando recibieron el dinero, pague varias cuotas sin saber absolutamente nada de ellos, cuando deje de pagar, al año aproximadamente me dicen que si no pago el resto del curso que nunca me impartieron, me meterían en morosos, y lo hicieron, fui victima de un engaño en toda regla y no se pusieron ni colorados.

Hola, al consultar sobre un préstamo ya hace días y de repente me cobran 30,99€ indebidamente. Exijo que me devuelvan el dinero y que me den de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la mala praxis (incumplimiento de la Ley de Protección de Datos) y negativa de información y atención por parte de Exipago, más concretamente de 3 de sus empleados. Hoy día 25 de agosto se me comunica vía sms al teléfono ******311 una supuesta deuda con Exipago. Al comunicarme con ellos la primera agente que atiende (sra Julia Díaz) me exige una deuda que no es mia y tras mencionarle en repetidas ocasiones que borrarán esos datos ya que eran incorrectos, me cuelga. La segunda llamada es atendida por Alejandro Miranda quien , incumpliendo la Ley de protección de datos, me facilita nombre completo y DNI por vía telefónica, le indico que no debe dar información por teléfono ya que está incumpliendo la Ley de protección de datos y de muy malas maneras y con tono peyorativo, me sigue exigiendo una deuda inexistente . Cuando le pido al señor Alejandro que me diga su nombre o número de empleado, me dice que me da el DNI si quiero y me dice que siñu DNI es : ********49C (incumpliendo de nuevo la Ley de protección de datos y utilizando mi DNI para identificarse el, siendo esto un delito muy grave) y me cuelga. En la tercera llamada que realizó, les pido poner una reclamación y la señora que me atiende directamente me pasa la llamada a otro compañero, uno que al pedirle su nombre me dice que se llama Hugo Boss con número de agente 007. Ya notando el tono burlesco y peyorativo de este señor, que cabe mencionar que ha hecho mención a mí acento (incurriendo así en otra falta ) y que en todo momento ha atendido la llamada mientras se comía un bocadillo, le he pedido que deje de comer, que me atienda como es debido y que me dé su nombre real o número de empleado. Este señor que no se ha querido identificar, ha procedido a colgar la llamada. En la última llamada realizada, al marcar el teléfono me sale un mensaje ' usted no puede realizar llamadas a este numero' ya que por lo visto, la empresa EXiPAGO me ha bloqueado todo tipo de contacto con ellos, incumpliendo así de nuevo con los derechos de los usuarios. SOLICITO: que se denuncie la mala praxis de todos los empleados que han intervenido en mi caso, que se les abra un expediente por parte de la empresa , que se borren todos los datos de la base de datos de dicha empresa y que se me indemnice por daños y perjuicios y por tentativa a mí honor, así como la difusión, suplantación y uso de mis datos sin mi expressa autorizacion por parte de los empleados arriba mencionados Sin otro particular, atentamente.

Me están enviando correos de que yo debo un supuesto dinero a esta gente DEUDA KVIKU y nunca he echo préstamo con ellos, al principio pensé que era otra gente que el año pasado obtuve 50 y lo pague y están los recibos y hable con esa gente y todo bajo control y ahora me sale esta gente reclamándome una deuda que no tiene nada que ver conmigo, yo no he echo ningún préstamo con esta GENTE, ES UN FRA....UDE, ME ESTAN COBRANDO 150 EUROS, les he pedido por escrito el supuesto préstamo la fecha y demás y no saben decirme nada , no me dicen nada, no tienen constancia, han cogido mis datos sin mi consentimiento y han echo usurpación de documentación, así que por favor que puedo hacer con respecto a eso.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de suscripción 910053093 ES de la que soy titular. Y por ello SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda a la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para formular una nueva y urgente reclamación debido a la demora injustificada y la absoluta falta de seguimiento en la tramitación de mi solicitud de una Hipoteca Joven Mi Primera Vivienda, inicialmente presentada el martes 12 de agosto de 2025. A pesar de haber presentado dos reclamaciones formales, la primera el jueves 21 de agosto y una segunda el viernes 22 de agosto de 2025, de las cuales solo recibí los correspondientes acuses de recibo, a día de hoy, lunes 25 de agosto de 2025, continúo sin haber recibido ninguna llamada, comunicación o explicación por parte del departamento de hipotecas. Esta inacción total tras múltiples quejas formales es absolutamente inaceptable. Relación de los hechos de forma cronológica: Martes, 12 de agosto de 2025: Realicé la solicitud de información y contratación de una Hipoteca Joven a través de los canales oficiales de Ibercaja. Se me informó que el departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo en breve, dada la urgencia que manifesté. Miércoles, 13 de agosto de 2025: Al no haber recibido ninguna comunicación, me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. El agente confirmó que pasaría una nota urgente al departamento de hipotecas. Jueves, 14 de agosto de 2025: Ante la continuidad del silencio, volví a llamar. Me aseguraron que se volvía a pasar aviso al departamento especializado y se insistiría en mi urgencia. Miércoles, 20 de agosto de 2025: Al ser ya una semana después de mi solicitud inicial y sin noticias, contacté de nuevo con Ibercaja para reiterar mi malestar. Jueves, 21 de agosto de 2025: Ante la imposibilidad de obtener una respuesta, presenté una primera reclamación formal por la demora y la falta de contacto. Recibí un acuse de recibo. Viernes, 22 de agosto de 2025: Al ver que la primera reclamación no había surtido efecto alguno, presenté una segunda reclamación formal para insistir en la urgencia de mi caso. Recibí un nuevo acuse de recibo. Lunes, 25 de agosto de 2025: A la fecha de hoy, la situación permanece exactamente igual. No he recibido ninguna comunicación que aborde mi caso, mi solicitud inicial o mis dos reclamaciones previas. Fundamento de la reclamación: La gestión de este caso incumple flagrantemente el compromiso público de Ibercaja de ofrecer un "nivel de calidad excelente" y resolver las quejas de forma "adecuada y con transparencia". La falta de agilidad extrema y la desatención total tras dos reclamaciones contradicen frontalmente el espíritu de ayuda del programa "Mi Primera Vivienda". La reiterada falta de comunicación, que se agrava tras la presentación de múltiples reclamaciones formales, constituye una grave negligencia y una falta de diligencia en el servicio al cliente. Por todo lo expuesto, y dada la urgencia de mi situación, SOLICITO de manera URGENTE: Que se investiguen de manera inmediata los motivos de esta demora y la causa de que dos reclamaciones formales no hayan recibido respuesta alguna. Que un gestor especializado del departamento de hipotecas se ponga en contacto conmigo DE FORMA INMEDIATA Y POR TELÉFONO para retomar el proceso sin más dilación. Que se me proporcione por escrito una explicación detallada y satisfactoria de las causas que han motivado esta desatención, que ya constituye una seria brecha en el servicio. Ante la falta de respuesta a mis gestiones previas, espero que esta insistente reclamación sea atendida con la celeridad y seriedad que este caso requiere de manera imperiosa. En espera de su pronta y satisfactoria respuesta, les saluda atentamente,

Cobro indebido tarjeta por credalitas sin autorización Luis romano gracia podo Dni 50305211W

Buenos días, El jueves 07/08/2025 realicé una serie de operaciones de compra/venta de fondos en la plataforma Trade Republic resultando en un Dinero efectivo disponible 2.203,56 Eur. Sin embargo el miércoles 13/08/2025 quise transferir parte de ese dinero a mis cuentas habituales encontrándome con la imposibilidad de llevarlo a cabo al recibir un mensaje de efectivo no disponible. La respuesta de Trade Republic es que la liquidación de fondos de las operaciones lleva aproximadamente 1 día hábil. A lunes 25/08/2025, y después de varios contactos mas con ellos, sigo sin poder transferir el dinero.

Como socio de la OCU siento sinceramente tener que poner esta reclamación contra la propia OCU. Aunque deseo que entiendan que más que una reclamación es mi voluntad de hacer llegar a quien corresponda de la OCU una reflexión que sería bueno consideraran. Tengo un problema de falta de atención y prestaciones en mi criterio inadecuadas por parte de Renault España desde el 18 de Junio de 2025. Ante mi incapacidad de actuación individual y falta de soluciones por parte de la misma me puse en contacto telefónicamente con la OCU el 28 de Junio. Por esta vía no encontré otra respuesta salvo que presentara reclamación vía formulario web. Cosa que hice el 5 de Julio (Expediente OCU 13010360). No recibo ninguna respuesta ni comunicación por parte de la OCU (el problema con Renault subsiste e incluso se agrava). Me pongo de nuevo en comunicación telefónica y me indican que pasado un mes lo que debo hacer es pedir “mediación” de la OCU también vía web/mail, cosa que hago el 4 de Agosto, adjuntando toda la documentación disponible y un detallado relato del caso. El 5 de agosto vía mail recibo contestación por parte de la OCU de recepción de dicha solicitud de “mediación” y con un claro mensaje de que la documentación recibida está completa. En aras a que los servicios jurídicos de la OCU dispongan siempre de toda la información, los días 8, 11 y 14 de Agosto remito vía mail cada novedad de interés al tiempo que solicito acuse de recibo de conformidad y posible información de las actuaciones por su parte (en ningún caso recibo contestación en este sentido). Ayer 24 de Agosto me encuentro con un correo de la OCU en el que indican que no pueden atender a mi solicitud de intermediación por que la documentación está “incompleta”. Indican que falta Autorización para que la OCU pueda intermediar (cosa curiosa porque en el mismo correo señalan que dicha autorización no es necesaria para socios y solo se precisa para familiares) y factura soporte para la reclamación. Este último requerimiento demuestra claramente que ni siquiera se han leído y estudiado el hecho en que se basa dicha reclamación: mi coche está en un taller “prácticamente desguazado” desde hace más de dos meses, y hay una desatención manifiesta por parte de Renault España. No existe factura alguna, solo documento de entrega y recepción del taller (remitido en su momento a la OCU). Solicitan asimismo factura de compra del vehículo, cosa que por supuesto puedo remitir, pero que no sé porqué no se pidió en su momento (reitero que se me indicó que la documentación estaba completa), y que no se me alcanza que aporta cuando Renault en la hoja de entrega al taller detalla los datos del vehículo. Veinte días después de solicitar la mediación parece que el servicio correspondiente ha decidido “mirar” la misma (y evidentemente muy por encima). Como decía al inicio lamento que esta OCU no sea la que conocí y a la que me uní como socio hace más de 10 años y se haya convertido en un organismo en gran medida burocratizado, y cuya respuesta es muy similar a la que he venido recibiendo del servicio de atención al Cliente de Renault, lejana, en lo absoluto empática, protocolizada y virtual en gran medida. Cuando realmente necesitaba el apoyo “a un consumidor” al tiempo que el conocimiento para la organización de un problema que de una u otra forma puede afectar a más “consumidores” (se supone que esta es una de las funciones esenciales de la OCU), solo he encontrado interlocutores formales y respuestas pautadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras haber anulado mi cuenta con ustedes y viniendo de evo, anule mi tarjeta EVO, me han enviado una devolución de SHEIN que ustedes no me han devuelto por otras razones las cuales se informo a la sucursal de avenida del primado reig , 129 de Benimaclet, 46020 valencia solicitado por una empleada de dicha oficina y al no tener respuesta realizo esta reclamación. Adjunto los siguientes comentarios de la plataforma de SHEIN: [ Su reembolso se ha realizado con éxito y el Número de Referencia de Transacción del reembolso fue devuelto. Pedido: GSO1UR12C00N3P4 Importe del reembolso: EUR 29.78 Número de Referencia de Transacción: 74351385192234808139925 Si usted no ha recibido el reembolso dentro del periodo de reembolso, por favor, utilice el Número de Referencia de Transacción para contactar a su banco para obtener más información sobre el progreso del reembolso.] SOLICITO: [me sea abonada dicha cantidad de 29,78 € en una cuenta bancaria o tarjeta de crédito que ustedes me indiquen]. Sin otro particular, atentamente.