Hola, el 16 de septiembre di de baja un seguro contratado con ustedes, el metodo fue el que me dijeron en ese momento, me tenía que dar de baja un agente de bbva, firme online una carta y todo quedó ahí.
A dia de hoy, el seguro no se ha dado de baja y tengo que seguir pagando las cuotas, ahora me dicen que tengo que enviar un email con mis datos, fotografías del dni y una carta firmada, también lo he hecho pero ahora si fuera de tiempo, les he mandado la copia de la carta firmada a fecha del 16 de septiembre del 2025 y sigo sin respuesta pero pagando las cuotas, eso es lo unico que no falla.
Me gustaría que me diesen de baja definitivamente de un producto que no quiero, no me vale y me esta suponiendo un dolor de cabeza quitarme de encima.
Les adjunto copia de la baja que me tramitó el agente de bbva a fecha de 16 de septiembre del 2025
